支付宝锦鲤营销活动分析
2018-11-20 03:13:57来源:爱运营 阅读 ()
1 事件复述
1.1 活动预热
9月29日,支付宝在微博平台首发上线《中国锦鲤》抽奖活动,同时引导网友到评论区“吃瓜”。
量变形成质变。无论是华为或三星的手机,还是某品牌的限量包,或者是高级餐厅的一顿饭,单独拿出来都不会有这么大的活动效果,但支付宝巧妙的将一个个看起来很高级的奖品放在了一张表单上,就成了一个看起来贵的非常剧烈的大礼包。
话题自带流量、易传播。「锦鲤」名号的使用,谁不日常迷信转点锦鲤啥的呀,正是因为使用范围的广,“锦鲤”的使用,在本次活动参与率的提高方面,功不可没。下半生不用工作这句话,一是简短,具备传播性,二是,它本身是一个梗,甚至是一个痛点,具有极强的可传播力。
各大品牌厂商、明星、大V及时互动。各个角色的互动像是一场蓄谋已久的合作,各个时间点互动恰到好处,将热搜的热度顶上去,不断地吸引用户关注“信小呆”、“支付宝锦鲤”等热度话题。
3 活动奖品怎么设计才能看起来贵?
活动奖品的设计一直是营销流程中比较费神的话题,奖品价值低了没吸引力,高了没预算,中奖人数多了奖品价值低,中奖人数少了参与度又低。
在活动奖品的设计上,可以参考三种思路:
3.1 锦鲤礼包,量变带来质变
当我们仔细研究过锦鲤礼包的内容之后发现,单拿出来的每一项奖品吸引力都不算很大,并且也很常见,再加上要出国领的门槛,参与兴趣大大降低,但放在一起之后就会变成贵的剧烈的奖品。
3.2 用整体价值掩盖单品价值
这个套路同样可以学习支付宝,每年的集五福活动,总额2亿、5亿的奖金,但除了一部分幸运儿能够拿到超过3位数的奖金外,大多数人的奖金都只有几块钱。
整体价值掩盖单品价值适合于奖品数量多的活动,同样的套路还可见于线下抽奖活动,特等奖是一辆车,但只有1个,其他奖品就是电饭锅、微波炉甚至代金券,通过以大见小的小机灵诱导用户参与。
3.3 送用户最想要的东西
这个大礼包包含了衣食住行用各个方面,总有用户感兴趣的奖品。
但是针对一般的奖品,可通过分析数据找到用户最想要的东西。
4 抽奖要怎么玩?
4.1 降低抽奖门槛
用户在微博一键转发,无任何门槛。
4.2 借助社交币
锦鲤成为一种新型的社交币,跟星座没什么两样。在此基础上,可以延伸出更多的内容。越来越多的品牌,在做内容传播使用社交币。帮助读者完成社交过程,从而刺激他们主动去分享互动。支付宝的「中国锦鲤」,正是如此。
4.3 赋予抽奖深层含义,加光环
包装奖品,通过一些情感的“撩拨”让用户对奖品价值产生超预期的认知。
试想,有什么比得过成为人人转发的“中国锦鲤”呢?
5 总结与思考
5.1 活动时间及阶段选择方面
(1)活动时间节点选择:选择社交圈流量高峰期。比如,电商活动发布时间选择在微信使用高峰期。支付宝锦鲤活动是在晚8点在微信公众号发布文章。
(2)各个时间段多级裂变传播。从活动开始→启动初期→进行时→公布结果→惊喜→“余震”,每一环节均精细化运营。
(3)奖励紧密结合热点事件属性。支付宝锦鲤活动中,国庆节是出行+消费高峰期,在这个时间段做免单、出境游相关激励能将活动效果翻倍。
5.2 引流,提升热度方面
(1)各渠道触点互相引流。比如一分钱抽奖活动,可在APP、微博、支付宝生活号等渠道布放活动通知,引流至小程序和公众号。支付宝锦鲤活动借助“基于话题的分发逻辑”来切入微信朋友圈的流量池。
(2)与大V、用户量大的企业账号合作,导流。
5.3 活动门槛方面
降低活动门槛。我们可以考虑0价拼团抽奖等活动,进一步降低活动门槛。
5.4 活动话题选择方面
(1)选择易传播、自带流量的话题。如:「锦鲤」。
(2)制造可传播性话题。制造“吸欧”新话题,引导用户参与。
(3)贴标签,加光环。中国锦鲤、天选之子等。我们可以每年举办一次类似“**王子”活动,贴上公司的标签,形成我们公司的品牌活动。
5.5 营销资源方面
?异业合作:拉取更多的营销资源,覆盖用户衣食住行用,量变形成质变。
——写于2018年10月12日
PS:以上为浅薄的理解,欢迎大家批评指正,如有问题随时联系哈~
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