浅谈网游交易(四)
2009-05-12 05:04:54来源:未知 阅读 ()
第三方服务的必要性
看到此处,或许有人会问。既然游戏企业已经自己开始了对于所拥有游戏的虚拟物品的管理,并找到了可行的办法,那么是否还需要有第三方的服务机制存在呢。
事实上第三方的企业是整个产业链中不可或缺的环节。如果我们将虚拟物品分类,我们可以看到在虚拟世界中,虚拟物的范围包括:(1)虚拟金币(货币);(2)虚拟装备(武器、装甲、药剂等,即“item”);(3)虚拟动植物(宠物、盆景等);(4)虚拟角色(虚拟人,ID账号)。
我们可以将这些小类别归纳为两大类,一是游戏内消耗品(包括金币、药剂等)、二是非游戏内消耗品(包括装备、帐号等)。游戏厂商自身所可以解决的范畴往往存在于游戏内消耗品,而对于第二大类,他们便无法有效管理了。了解游戏的人都知道,一款游戏的魅力很大程度上取决于游戏内的平衡性,因此一家正常的游戏运营商都会要求员工决不能参与道具的交易。而了解市场的人也知道,物以稀为贵,一件商品如果充斥在大街小巷,那么它的价值往往会大打折扣。但是在以上所提及的有关虚拟物品交易中所存在的种种问题,更多的是发生于第二大类。这就需要有第三方的服务型企业出现,作出信誉、作出品牌,合理的对线上的虚拟物品交易进行管理,保证买卖双方的利益不受侵犯。
四、第三方服务必须解决的问题
目前在网上已经有不少类似游戏交易网这样的网站,他们所做的业务主要是,从甲方拿到装备,然后从乙方拿到钱,抽取一定的服务费用,再将装备与钱转给交易的对方。这种中间商的做法,另人看起来好象是搭建了一个可靠的平台,但实际不然,作为第三方企业还需要具备更多的服务意识。
因为第三方企业既不是行业中的上线,可以提供具体产品,也不是行业中的下线,可以购买后囤积大量商品。因此,他们的全部价值都存在于服务当中。从目前的市场情况来看,一个优秀的虚拟交易提供商需要解决以下几点问题。
1、充足的货源以及对于游戏社区内的了解。
货源是虚拟游戏交易中的核心,由于目前正在运行的游戏不胜枚举,而每个玩家又存在于不同的服务器中,因此如何找到一件自己需要的装备,对于玩家来说并不是一件易事,这就要求第三方的服务首先要能吸引到尽可能多的销售方,并可以让有需求的玩家最为快捷的找到自己所需的商品。当然与运营商的合作,也是极为必要的。
2、对于供货方的管理。
在解决货源问题的同时,服务方还必须加强供货方的管理。绝对要避免诈骗行为的出现。记录买卖双方的交易记录,并评价安全等级是否是目前可以采用的比较可行的办法。
3、保证交易最终成功。
由于交易是发生在网上,因此很有可能在交易的最后,由于一方“毁约”而造成交易最终没有完成。在此,第三方的服务可以借鉴类似广发银行“保富通”的办法,让虚拟物品和钱在一段时间内处于“冻结期”。
4、支付手段的多样性
由于第三方服务机构,并不一定必须提供类似Q币或者游戏中的虚拟货币等,因此便必须尽可能多的给玩家提供支付手段,以免因无法支付而导致服务效率的降低。
游戏行业越来越重视虚拟物品的交易,各个厂商纷纷在自己产品的道具上做文章;政府管理机构越来越重视虚拟物品的交易规范,由此可见,这个虚拟物品交易正在根据自身的发展而逐步走向正轨,我们相信不久的将来,终会有第三方能把虚拟交易从地下带到地上,从灰色转为红色,使之成为整个游戏产业链中,不可或缺的一环。
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