你的电子商务真的赚钱吗?

　　在网上卖钻石，这种贵重的东西，有人买吗?美国最大的网络珠宝商“蓝色尼罗河”(BlueNile)年收入有3亿多美元，而它的价格比传统珠宝店低30%-40%，并且没有库存。

　　做电子商务，并不是一个新鲜的话题，但做得很成功案例，并没有我们期待的那么多，甚至大如亚马逊、当当也只是最近过了盈利的及格线。人们始终绕不开这些问题：我在网上卖什么东西最好?我如何推广自己的网店?是不是一定要跟人拼价格，物流和售后服务如何做?

　　卖什么：红海与蓝海

　　尽管“最伟大的互联网公司”亚马逊说白了就是个“卖书”的，但请注意，图书类相关业务，在亚马逊现今版图中只占到其总销售额的57%.稳健如当当，“80%以上的业务仍在出版物这一块”，亦打起了书本以外品类的主意，它的目标是“一站式购物网站”———就是把沃尔玛搬到网上。

　　这么说，出版市场就是红海了吗?研究报告显示，出版物市场作为网上零售产业中发展相对最为成熟的细分市场，在现有模式下，很难有新的厂商进入并快速发展。但有人偏不信这个邪，或者说是撞见了真正懂行的贵人，在几乎被人遗忘的“故纸堆”里淘啊淘，居然淘出来了一个年交易额上亿元的“全球最大的××旧书网站”。这个网站有没有盈利还不得而知，但记者已听到了多个业内人士对它做出了正面评价，其中还包括另一“全球最大的××网上书店”高层的好感。

　　也有从社会心理学入手分析网购市场的，研究结论有如“只要女性网民比例大增，B2C电子商务大潮就会来临。……2008年女性网民比例从年初的42.8%到年底的47.5%，暴增近5个百分点”。从近年投资机构的“口味”可见一斑(详见表格)：获得两轮或两轮以上风投的公司或行业，如“红孩子”、“九钻网”、“钻石小鸟”，无不暗合了“小孩和女人的钱最好赚”这句大白话(也是大实话)。

　　但，这并不意味着我们可以忽视男性的需求。男性扮演的不仅仅只是埋单者的角色，甚至有研究表明“男性消费能力略高于女性”。例如前文提到的“蓝色尼罗河”，其消费者85%就是男性。所以，这个网站的设计就围绕“让男人们舒服地选购珠宝”展开。

　　那，什么不适合在网上卖?前台湾新浪高管黄绍麟给出的答案是“可乐和方便面”，理由很简单，两者是“下个楼就能买到的东西”。

　　没钱就做电子商务?你错了

　　一家服装直销品牌PPG曾将“四两拨千斤”的神话发挥到极致：无服装厂、无实体店铺、无仓储设备。其当家人“跑路事件”发生后，人们才猛地想起来，其实这家最“轻”的服装企业曾经还是“有钱人”———连续三年获得了近3亿元人民币的风险融资。

　　我们采访了数位业内人士，他们也有个相似的观点：电子商务的成本并不低廉。

　　比如PPG，据公开媒体报道，就是把大部分融资砸到了广告营销上。而另一家前“轻公司”VANCL，有了PPG的前车之鉴，从设计和物流两端精细化管理，开拓多条生产线做大规模，力图撇清“轻”基因。但它的CEO陈年也表示：少不了要多花钱。

　　而像当当、淘宝对于产业链上游是“价格杀手”，本身却并非省油的灯：首先需要一个规模的支撑，而客户的培育并非一朝一夕，所以前期必然经历一段漫长的烧钱过程。

　　价格战是“华山一条道”?

　　为什么上网买东西?十有八九的人会回答：因为便宜。

　　但长期研究电子商务的黄绍麟告诉我们：对于经营B2C电子商务网站的人来说，最害怕的却是网民透过各种渠道做价格比较。因为“在实体世界里，想要在众多百货公司专柜或店面之间做同一商品的价格比较必须付出很高成本，然而价格比较在网络上却是弹指可以完成的事情，这让B2C网站落入了无休止的杀价竞争噩梦中”。

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