Google Docs、微软Office？纯粹是信任问题

　　多年来，微软在办公套件领域可以说是打遍天下无敌手。一提到办公套件，绝大部分的个人和企业都会不假思索地选择微软Office。

　　不过，由于更多企业渐渐习惯于把自己的应用程序和数据放在云中的想法，这种情况开始悄悄发生了变化。没错，Office仍然占主导地位。但基于万维网的Google Docs办公套件开始日渐受到欢迎，欢迎它的不仅仅有小企业，还有大企业。

　　谷歌在官方博客中声称，如今超过175万家企业、学校及其他组织（包括摩托罗拉公司）在使用Google Docs。该公司还声称，每天都有3000家组织在签购Google Docs。

　　谷歌声称，在教育领域，Google Docs取得了长足进展。它声称，如今145多个国家、数千所大学的500多万学生在使用Google Docs，这比上一年足足增加了400%。

　　为了明确无误地向世人传达这个讯息：Google Docs已准备好用于企业领域，谷歌在波士顿、芝加哥、纽约和旧金山等城市租下了广告牌，解释为什么企业应当使用其套件。

　　当然，微软并没有坐以待毙。下一个版本的Office：微软Office 2010将包括这项功能：通过互联网来使用流行的应用程序，比如Word、Excel和PowerPoint，从而与Google Docs一较高下。不过，这些基于互联网的版本不可能与Google Apps一样可靠而稳定。至于谷歌，它已把Google Docs扩展到桌面领域，增添了一些客户端功能特性。但反过来它也不如微软Office的客户端版本一样可靠而稳定。

　　但在接下来的几年里，可以预计Google Docs和微软Office会越来越像对方。微软Office将获得基于云的存储及其他基于互联网的特性，而Google Docs会包括更多功能强大的基于客户端的组件。不过在可以预测的将来，微软Office可能仍主要基于客户端，而Google Docs主要基于互联网。

　　这让小企业、中型企业和大企业该如何选择呢？它们应该使用哪一个，Google Docs还是微软Office？最终，这将归结为信任问题；这不仅仅是信任某一家公司，而是信任该公司具体采用的技术方法，无论是基于云还是基于客户端。

　　本月早些时候，Gmail在全球范围出现停用100分钟的负面事件会使考虑改为全面使用Google Docs的那些企业犹豫不定。正如我在个人博客中所写的那样，Gmail停用事件却让微软轻轻松松赚大钱。

　　设想一下：如果你开有一家公司，那次停用事件导致贵公司的文字处理、电子表格和文档演示软件统统无法使用。那么，这恐怕会带来严重后果。

　　至少眼下，基于客户端的套件比基于互联网的套件更加值得信赖。此外，微软在部署及支持Office（包括自动部署和管理软件）方面有着多年的丰富经验。这是选择微软的两大充分理由。

　　当然，这个决定还取决于价格以及公司的规模和需求。比方说，要是我今天开一家小公司，就会选择Google Docs。因为不但许可费比使用微软Office的来得便宜，而且如果选择Google Docs，不需要基础架构、甚至不需要IT人员，就可以运行业务。你只要能够访问互联网就行。所以，省下来的成本绝不仅仅涉及许可费；这样一来，偶尔停用也无大碍。

　　大企业在基础架构、技术、专长和人员方面投入了大笔开支，所以仍希望选择经实践证明可靠的方法。不过，这只是目前的状况。如果云变得更加可靠，而且谷歌着力开发企业级支持，做这个决定的难度恐怕会大得多。

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