学电脑的阶梯： IE典型故障解决大全

发送错误报告

故障现象：在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。

这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！

故障解决：针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能：

1.对Windows 9X用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。

2. 对Windows 2000 IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\Microsoft\Internet Explorer\Main”，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。

3.对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮，如图1所示。

图1

IE发生内部错误

故障现象：在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。

故障解决：该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码，这些情况都有可能，需要耐心加以解决。

1. 关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。

2. 降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别，如图2所示。

图2

3. 将IE升级到最新版本。

可使用以IE为核心的浏览器，如Maxthon。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失，如图3所示。

图3

出现运行错误

故障现象：用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。

可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。

故障解决：

1. 启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。

2. 将IE浏览器升级到最新版本。

IE无法打开新窗口

故障现象：在浏览网页过程中，单击超级链接无任何反应。

故障解决：多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可以将“mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll”也注册一下。

脱机无法浏览网页

故障现象：通过IE的“脱机浏览”功能，我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容，这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时，目标网页虽然在硬盘上，但是却提示“无法浏览”。

故障解决：这多半是由于你修改了系统时间，引起了IE历史记录的错乱。

1. 可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下“Win F”，在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字，在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址，如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”，单击“开始查找”，在结果列表里双击目标页打开。

2. 可以尝试用Maxthon、Firefox等浏览器来脱机浏览。

无法打开某些站点

故障现象：上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。

故障解决：这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个：

（1）提示信息：404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。

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