Outlook 2003和Exchange5.5联合使用可能导致错…

2008-02-23 06:12:31来源:互联网 阅读 ()

新老客户大回馈,云服务器低至5折

了解在Exchange 5.5环境下使用Outlook 2003可能会产生的错误,并学习如何修正。

近几年,Microsoft的Exchange服务器和Outlook客户端已成为信息交换和协作平台市场的领导者。然而,是从5.5版本开始,Exchange才得到广泛承认的。实际上5.5版本很的流行,以至于今天的世界上仍然有许多正在工作的Exchange 5.5服务器。

虽然许多公司难以决定是否把Exchange更新至2000或2003版本,他们却往往在更新Microsoft Office的时候事先更新了Outlook。因此,Exchange管理员现在面临一个让新客户端和老消息软件协同工作的局面。然而,当使用Outlook 2003登陆Exchange 5.5服务器上的信箱时,会产生一系列的问题。

我将会描述一些在Exchange 5.5和Outlook 2003混合环境中,Exchange管理员会经常碰到的问题。我们一起来看: bitsCN.Com

  • 问题之所在
  • Microsoft建议我们做的
  • 从何处找寻可用的补丁
问题1

在Outlook 2003和Exchange 5.5混合环境中,这也许是被Exchange管理员报告最经常碰到的问题。这个问题已在TechNet文章818709中有所描述。在Exchange中最有用也是最常用的特性之一就是Outlook Web访问(OWA),意即通过Web连接来访问一个Exchange信箱。

根据Microsoft的陈述,当您使用OWA功能访问Exchange 5.5您曾用Outlook 2003访问过您的帐户时,您的OWA很可能会停止响应。


假如您观察事件日志,以下的事件将会在该客户端尝试访问的Exchange系统中出现。 bbs.bitsCN.com


Source: MSExchangeISPriv
Event ID: 2078
Description: Unable to submit, send, or transfer out a message.
Check PR_Recipient_Number, PR_Recipient_Type, PR_Report_Type bbs.bitsCN.com

来源:MSExchangeISPriv

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事件ID:Event ID: 2078 中国.网管联盟

描述:Unable to submit, send, or transfer out a message.

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Check PR_Recipient_Number, PR_Recipient_Type, PR_Report_Type bitsCN.nET中国网管博客

这个问题是个额外的由Microsoft添加的多值属性造成的。这个属性本是要提供一些新的特性。当您使用Outlook 2003客户端访问Exchange时,会给这个属性增加第四个键值(正常情况下应当为三个);其后当您通过Web访问信箱(在使用Outlook 2003客户端之后)时,OWA和系统不能有效的处理这个多余的属性,从而决定退出服务。

已有了一个关于此问题的补丁,但是这个补丁只分发给真正碰到这个问题的人。为此您必须直接联系Microsoft来取得下载。

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问题2

假如您像我相同,那么每天收到的电子邮件都会很快的积攒成一大堆。能够有效的组织这些消息以便日后查询不是件容易做到的事情。Microsoft在Exchange 5.5后面的版本中添加了对文档夹应用过滤器这一新的特性。这个小特性使得定位一条特别的消息或一组消息变得很有效。

然而,对于那些想使用这个特性而又通过Outlook 2003客户端软件连接Exchange 5.5服务器的人来说,结果会令人失望。Exchange 5.5并不支持Outlook搜索文档夹的过滤浏览,也就意味着您不能在Exchange 2003客户端里实现这个目的。假如您尝试使用此功能,您的搜索结果仅仅会是Outlook搜索文档夹中的一堆空项。

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您也能够升级系统,但最好应更现实一些。单独这个特性并没有提供足够的升级价值。作为代替,您能够使用我们在Microsoft的朋友提供的方案 (下面是TechNet文章817955 的摘录)。

要实现这种目的,建立一个定制的的搜索文档夹,指定您在此定制搜索文档夹中需要过滤的信息。比如,您能够为任何今日收到但未读过的email建立一个定制搜索文档夹,而不是给“未读邮件”搜索文档夹应用一个滤过的视图。

按照以下步骤建立一个定制的搜索文档夹: DL.bitsCN.com网管软件下载

  1. 在“文档”菜单中,选择“新建”,点击“搜索文档夹”。
  2. 在“新建搜索文档夹”对话框中,在“选择搜索文档夹”框中点击“创建自定义搜索文档夹”。
  3. 在“自定义搜索文档夹”中,点击“选择”。
  4. 在“自定义搜索文档夹”对话框中,输入您的自定义搜索文档夹名字,然后点击“条件”。
  5. 在“搜索文档夹条件”对话框中,选择您想要搜索文档夹过滤的选项,然后点击确定。比如,输入“unread mail received today”。
  6. 在“其他选择”选项卡中,点击选择“仅当项目是”选择框。右边的“未读”选项应当被选中。
  7. 在“高级”选项卡中,点击“字段”,选择“日期/时间”字段,点击“接收时间”。
  8. 在“条件”框中选择“今日”,然后点击“添加到列表”。
  9. 点击确定,关闭“搜索文档夹条件”对话框。
  10. 在“自定义搜索文档夹”中,点击“浏览”。
  11. 在“选定文档夹”对话框中,选择您想要搜索的文档夹,然后点击确定。
  12. 在“自定义搜索文档夹”对话框中,点击“确定”。
  13. 在“新建搜索文档夹”中,点击“确定”。

不要指望Microsoft会为此做任何改变。实际上,在TechNet的文章中已明确的指出,“这个特性就是这样设计的”——也许是“我们不打算修正这个问题,还是使用此方案吧”的一个令人费解的解释。

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问题3

继承了那个“反常”的搜索特性,接下来的这个问题和问题2也是一脉相承。假如您在使用Outlook 2003连接到Exchange 5.5,同时使用搜索功能去查找一个确定的项目,并且决定删除您所搜索的文档夹之一,此时您可能会发现如下“症状”:

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