Exchange 安装程式因错误0x80070422而失败

2008-02-23 06:11:14来源：互联网阅读 ()

症状

当您尝试安装 Microsoft Exchange 2000 Server 时，安装程式失败并显示以下错误信息：

Setup failed while installing sub-component Information Store Service with error code 0x80070422 (please consult the installation logs for a detailed description).You may cancel the installation or try the failed step again.

假如您单击“重试”按钮，将再次收到该错误信息。假如单击“取消”按钮，安装程式将继续运行，但是将为 Exchange 的“Microsoft Exchange 邮件传输和协作服务”组件显示一个红色的“X”。红色 X 表示发生了致命错误。

Exchange Server 安装程式的 Progress.log 文档中显示一个和以下内容类似的行：

[00:00:00] CComBOIFacesFactory::QueryInterface (N:\admin\src\udog\BO\bofactory.cxx:54) BBS.bitsCN.com网管论坛
Error code 0X80004002 (16386):No interface.

事件查看器的系统日志记录了以下错误：

Source:DCOM
Type:Error
Event ID: 10005

Description:
DCOM got error "The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it." attempting to start the IISAdmin with arguments "" in order to run the server:

{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}

此外，假如您随后尝试启动 Microsoft Exchange 信息存储服务，将收到以下错误信息：

Windows could not start the Microsoft Exchange Information Store>1.单击“开始”，指向“程式”，单击“管理工具”，然后单击“服务”。右键单击下列各个服务的条目，然后单击“属性”。将各个服务的启动值配置为自动，然后启动该服务以验证他能够正常工作。需要启用并启动的服务有：

•	IIS 管理服务
•	万维网发布服务
•	简单邮件传输协议 (SMTP)
•	网络新闻传输协议服务 (NNTP)

2.任何这些 Exchange 服务都将被配置为使用 LocalSystem 帐户，而不是 Exchange 5.5 安装的服务帐户。对各个 Exchange 服务执行下列操作，以重新配置服务帐户：

a.	右键单击服务 MMC 中列出的各个 Exchange 服务，然后单击“属性”。
b.	在“登录”选项卡上，将“登录为”值从本地系统帐户更改为此帐户，然后单击“浏览”。在帐户列表中，选择在 Exchange 5.5 安装中使用的服务帐户，然后单击“确定”。
c.	在“密码”和“确认密码”框中键入帐户的密码。
d.	单击“确定”关闭“属性”对话框。

3.重新启动电脑。Microsoft Exchange 信息存储服务在重新启动时将无法启动。这是正常和意料之中的。4.重新启动 Exchange 安装程式。s假如您运行的是 Microsoft Small Business Server 2000 (SBS 2000)，请使用“添加/删除程式”工具中的 SBS 2000 集成安装程式重新启动升级。将 Microsoft Exchange 组件的操作配置为升级。验证任何子组件也都配置为升级。

更多信息

默认情况下，Microsoft Internet 信息服务 5.0 (IIS) 将随 Windows 2000 Server 一起安装。在启动 Exchange Server 安装程式之前，必须安装网络新闻传输协议 (NNTP) 和简单邮件传输协议 (SMTP) 两者。有关安装程式的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

262068 (http://support.microsoft.com/kb/262068/EN-US/) XADM:How to Set Up Exchange 2000