ExRAP 检测到的 Exchange 配置和操作问题

2008-02-23 06:10:29来源：互联网阅读 ()

本页内容

	简介
	服务器配置问题
	体系结构和操作问题
	结论

简介

ECoE 是由 Microsoft 信息技术 (Microsoft IT) 集团发起的一个 Exchange 专家组。 ECoE 创建于 2004 年，其使命是研发用于管理大型企业中的 Exchange 的程式、资源和最好实践。 ECoE 当前和 Microsoft Services 合作管理的计划之一是 ExRAP。 BBS.bitsCN.com网管论坛

ExRAP 约定对拥有最好选择支持协议的 Exchange 客户可用。在典型的 ExRAP 约定中，微软顾问执行 Exchange 部署的现场分析。该分析不但涉及单独的服务器，而且涉及物理基础结构、逻辑拓扑和支持 Exchange 的过程管理。 ExRAP 报告估量 Exchange 性能、可伸缩性和可恢复性连同其他许多尺度，并为任何已确定的问题提供特定的反馈和补救建议。

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ECoE 到现在为止已完成了 900 多份 ExRAP 约定。平均来讲，在已接受 ExRAP 分析的客户中，微软估计“严重问题 (CritSit) 微软客户服务和支持”案例减少了 30% 以上。 CritSit 支持案例是指客户面临着中断最终客户服务或影响重要业务运营的问题。强有力的证据表明，根据 ExRAP 建议做进一步的改进，能够极大地改善 Exchange 环境的操作运行状况和稳定性。 bitscn.com

对于当前和微软签有最好选择支持合同的客户，技术支持客户经理是安排 ExRAP 约定的第一联络点。对于没有 Exchange 最好选择支持协议的客户，或希望了解有关最好选择支持服务的更多信息的客户，他们能够在以下地址找到更多信息： http://www.microsoft.com/services/microsoftservices/srv_prem.mspx. 中国网管论坛

本文档的目的是公开 ExRAP 过程所揭示的最常见问题。本文假设读者是 Exchange 管理员，能够对 Exchange 系统做出配置和体系结构更改。本文还假设读者熟悉 Microsoft Windows Server™ 和 Microsoft Exchange Server。

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本文基于 Microsoft IT 在过去一年为若干个 Exchange 客户履行 ExRAP 约定过程中的经验和建议。他无意成为程式上的过程性指南。每个环境都有唯一的需要；因此，每个组织都应该调整本文描述的计划和经验，以适应其特定的需要。

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每个 ExRAP 约定中都使用了的工具之一是 Exchange 最好实践分析器 (ExBPA)。每个 Exchange 都能够下载这个免费工具，地址为 http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2003/exbpa/default.mspx. 管理员能够针对单独的服务器、服务器组或整个 Exchange 组织运行 ExBPA。该工具分析数百个 Exchange 服务器和 Microsoft Active Directory® 目录服务配置配置，并报告发现的任何次优配置或错误配置。

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本文的各个小节有意地排除了 ExBPA 报告的特定问题。排除这些问题并不是因为他们不重要，而是因为任何 Exchange 管理员都能够（并且应该）运行 ExBPA 来发现适用于其环境的问题。定制行动计划以处理本文提到的问题的管理员应该结合 ExBPA 报告来进行。 www_bitscn_com