解决由RPC客户端协议注册表导致的连接问题

2008-02-23 06:06:53来源：互联网阅读 ()

本任务的内容

•

摘要

•

RPC 客户端协议注册表条目

•	RPC_Binding_Order
•	ClientProtocols

•

解决 RPC 注册表条目的错误

•

Outlook 错误信息

•

使用网络监控器来识别 RPC 问题

•

还原丢失的 RPC 注册表值

•	第 1 步：验证注册表条目
•	第 2 步：验证 DLL 文档的版本
•	第 3 步：删除然后重新安装 TCP/IP

•

参考

概要

本文讨论了远程过程调用 (RPC) 协议注册表项连同他们如何影响 Microsoft Outlook 到 Microsoft Exchange Server 的连接。本文还讨论了基本的疑难解答过程。中国.网管联盟

Outlook 使用 RPC 向网络发出调用。RPC 允许 Outlook 将调用发送到许多不同的协议堆栈。这些调用将依赖于电脑上提供的协议堆栈。最常用的协议是 TCP/IP，但是 RPC 还能够和 NetBIOS、TCP/IP 上的 NetBIOS 和 IPX/SPX 配合使用。

RPC 客户端协议注册表条目

这一部分介绍了用于控制 Outlook 所使用的 RPC 协议的两个主要注册表条目。

RPC_Binding_Order

RPC_Binding_Order 注册表条目是在您安装 Outlook 客户端或 Exchange Server 时创建的，他确定了用于进行通讯的协议序列。您能够在以下注册表项中找到此条目：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

默认情况下，Rpc_Binding_Order 包含以下数值数据：ncalrpc,ncacn_ip_tcp,ncacn_spx,ncacn_np,netbios,ncacn_vns_spp

www.bitsCN.com

有关如何修改或还原绑定顺序的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

163576 XGEN：更改 RPC 绑定顺序

ClientProtocols

Client Protocols 子项是在您安装操作系统和第一个网络协议时创建的，他包含的注册表条目用于确定客户端用来连接到 Exchange Server 的协议。您能够在 Microsoft Windows 2000 和 Microsoft Windows XP 上的以下注册表项中找到此子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

默认情况下，ClientProtocols 包含下列有关 TCP/IP 的条目：

字串值名称	数值数据 
ncacn_np	rpcrt4.dll 
ncacn_ip_tcp	rpcrt4.dll 
ncadg_ip_udp	rpcrt4.dll 
ncacn_http	rpcrt4.dll 中国.网管联盟

注意：在 Microsoft Windows NT 4.0 中，此子项的位置是相同的，但是默认的 TCP/IP 条目不同。下表介绍了 Windows NT 的默认 TCP/IP 条目：

字串值名称	数值数据
ncacn_np	rpcltc1.dll 
ncalrpc	ncalrpc 
ncacn_ip_tcp	RpcLtCcm.Dll 
ncadg_ip_udp	RpcLtCcm.Dll 
ncacn_nb_tcp	rpcltccm.dll 
ncacn_http	rpcltccm.dll www.bitsCN.com

注意：在 Microsoft Windows 98 中，此子项位于同一位置，但是默认的 TCP/IP 条目不同。下表介绍了 Windows 98 的默认 TCP/IP 条目：

字串值名称	数值数据 
ncacn_np	rpcltc1.dll 
ncalrpc	ncalrpc 
ncacn_ip_tcp	rpcltc3.dll 
ncacn_http	rpcltccm.dll www_bitscn_com

解决 RPC 注册表条目的错误

假如任一 RPC 注册表条目丢失，Outlook 就无法连接到 Exchange Server。假如 ClientProtocols 子项或数据数值丢失，则 Outlook 客户端可能无法使用需要的协议进行连接。为使 Outlook 能够使用适当的 RPC 协议，ClientProtocols 子项和数据数值必须存在并且准确。

例如，假如存在的唯一 RPC ClientProtocols 条目是 ncacn_np（其值为 rpcrt4.dll），则 Outlook 将在默认端口 139 上使用 TCP/IP 上的命名管道，尝试连接到运行 Exchange Server 的电脑。假如此连接必须穿过防火墙，则端口 139 必须是打开的。必须还原丢失的注册表条目 ncacn_ip_tcp（其值为 rpcrt4.dll），以支持使用端口 135 或端口 445 的、到 Exchange Server 的 TCP/IP 连接。