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跨越南北：谈双线互联对贸易企业的意义

2008-02-21 06:52:38来源：互联网阅读 ()

随着信息时代的到来，网站对企业而言有了不同寻常的意义。网站具有方便、快捷和低成本的优势，任何有远见的企业都将网站宣传作为了其不可缺少的宣传手法之一。网站也正在成为如同电话、传真一样普遍的工具，成为企业宣传品牌、展示服务与产品乃至进行所有经营互动的平台和窗口。客户如果想了解某个企业的情况与产品，已经从以前的打个电话去问一下发展到先上网看一看的这样一个步骤。如果一个企业连个网站都没有，大家都会先入为主的认为这个企业没有实力，即使这个企业其实挺不错，也仍然不能随便的就让人们改观。可见，网站对于一个企业已经具有了某种象征性的意义。

企业维持一个网站除了可作为宣传手段，在务实的企业主眼中，如何更有效率的利用这一平台，提高企业的经营效率，以同样的本钱得到更多的回馈，才是对企业发展的长远打算。要使网站更加功能化，从目前的网络技术上来说，网站的类型分为基础型的纯粹出于介绍作用的动、静态网站和可用于网上直接订购、支付的电子商务类型两种。

基本类型的动、静态网站可以实现一个企业网站最基本的一些功能，包括企业介绍、产品宣传和展示、与客户的沟通和联系等。由于此类网站对网站维护人员的技术能力要求不高，目前中国95％以上的企业网站都是停留在这个层次。

其中静态网站是简单的把企业和产品相关资料放到网站供访问者单向浏览的网站，即访问者不能向企业反馈信息，企业也不能够通过网站获得访问者的意向和相关信息。这样的网站能够实现的功能有限，不能够很好地帮助企业开展经营活动和提高经营效率。静态网站的最主要功能就是宣传和展示企业的形象和产品。目前企业网站中大约80％以上是静态网站。

动态网站通过适当的数据库和Web技术，可以实现某些动态交互功能，包括访问者与网站的交互，访问者与企业的交互和企业对网站内容的动态更新维护等。也就是说，访问者可以通过网站向企业表达自己的合作、购买、投诉和建议等意向，也可以在网上定制和查找自己需要的信息，企业则能及时掌握访问者的反馈信息和需求。电子邮件就是最位广泛使用的一个动态网站应用，只不过电子邮件通常可以借助第三方的服务商来提供。除了电子邮件，常用的网站动态功能包括留言板、内容发布（包括新闻消息和产品信息发布等）、会员注册、网站信息检索查询、在线服务（包括在线调查、在线定购、在线反馈和在线招聘等）、论坛、网站计数器和流量分析、企业邮箱和客户邮件列表等功能。目前大公司的网站通常或多或少具有某些动态功能。

而电子商务网站除了具有普通网站的功能外，还具备商务功能。目前国内外的电子商务功能大致包括网上销售和采购、网上支付、网络广告、电子合同、电子商情、网上招标和竞拍等，基本还处在电子商务的较低层次和初级阶段。完整的也是高层次的电子商务应该是利用信息技术能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，企业可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过网络一气呵成。完整的电子商务除了涉及到买家和卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的参与和配合才能共同完成。此外，对于企业来讲通常还需要专门的技术人员来管理和维护商务网站。因此，目前具备商务功能网站的国内企业网站还不到5％，即使具备商务功能，也基本是网上商城和销售之类的初级功能，这包括海尔、联想等国内知名大公司的网站。但是，电子商务是商务活动的发展方向，像思科、IBM、Intel等国际大公司80％以上的贸易如今都是通过电子商务来完成，正如思科公司中国总裁所说，电子商务使思科每年的贸易成本可以降低4亿美元以上。

而目前国内的企业网站除了在功能上的不全面之外，在访问线路上同样也没有给访问者满意的答卷。由于目前国内电信和网通两大网络运营商的关系，电信和网通的用户无法互访，从普通的网站访问一直到P2P的文件传输，都存在阻碍。在电信机房的虚机上开设的网站，网通的用户无法打开；同样的，在网通机房的续集上开设的网站，电信用户一样无法打开。从企业网站的建立意义上来说，有一半的网络用户无法打开网站进行浏览，可以说是一项失败的企业网络宣传。网通的网站只有网通的用户浏览，电信的网站只有电信的用户浏览，没有交集的情况下，企业只会失去更多的商机。

而目前针对国内电信与网通南北对立的局面，IDC网络运营商采用了智能双线、CDN等新的网络架构来解决这一互访问题。所谓的双线互通就是通过IDC网络运营商的DNS智能解析系统或在国内分布的广泛的节点，让网页的访问者，无论是电信的用户还是网通的用户，都能够访问电信或网通机房虚机上的网页。电信与网通的互通访问为企业带来了新的商机，接触到更多的客户，也就意味着更多的利润。

虽然在目前看来，智能双线互通还没有被广泛的采纳，但双线互通却是国内互联网的一大趋势。互联网的本身意义就在于让更多的人以更方便快捷的方式获得信息，电信、网通无法互访正与这条意义背道而驰。虽然说节省企业成本是企业生存的基本法则之一，但有利于企业未来发展的投资也同样是企业生存发展的重要原则，更胜於节约成本。投资智能双线网站，能够为企业带来的远远不止那另一半的网络访问流量，而是被另一半的人所了解，创造更多的商机，而这所带来的利润是节约成本这种方式无法与之进行衡量的。

附录：

IT世界网推荐的双线运营商：

双线托管

双线虚机

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