婚恋网站瓶颈 有缘网社交牌或可破

2015-09-25 01:55:15来源:[标签:来源] 阅读 ()

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  “婚恋市场好比一个货架,只有少部分人知道自己想要什么产品,可能是简单粗暴的硬件条目,也可能是好听浪漫的浮华表象,而对于大多数人来说,规格陈列的超市婚姻并不被抵触,但最大的问题是,他们并不知道自己的需求——是想要一段高价值的恋爱还是走入婚姻。”

  城镇化带来的人口流动提速、适婚人群的性别阈值超常、都市生活节奏的日益加快、社会资本的严重不均,这些显而易见的客观因素,使得大众的婚恋选择实在乏善可陈。而大多数人在婚恋问题上的诉求模糊,更使婚恋社交在现实中难寻出路,但当人们把希望寄托于网络,又该如何选择?

  

 

  在脱离现实场景后,新建关系低效熟人社交首先被边缘化,没有共同属性使得低效的连接难以创造有效价值;而对于泛化的陌生人社交而言,目的性的欠缺使得大海捞针的寻觅成功率极低,且在荷尔蒙决定一切的情感冲动下,诚意与安全成为陌生人交友环境的天然软肋。

  所以当需求聚焦到婚恋平台,人口红利短时间内创造出诸家知名行业巨头,他们对于“婚”的刚需挖掘以及“超市化婚姻”模式的熟练运作,使婚恋市场在很长一段时间内维持着明星垂直细分的身份。但当线上用户红利渐渐消失,婚恋行业似乎陷入到了瓶颈期的尴尬中,佳缘百合们的关注点从业务逐渐导向了资本。而随着O2O时代大张旗鼓的到来,巨头们亦大量铺设线下渠道服务用户,如若恍然地找到了业务增长的新模式。 那么线上婚恋是否真的已然触达天花板,而所谓的婚恋O2O模式又能为瓶颈期的婚恋行业带来多少惊喜。

  婚恋的前提是社交

  婚恋网站的原始核心在于促成一对有结婚/恋爱冲动的男女有效连接,传统的婚恋平台用户生态上与泛陌生人社交的很大不同就在于的,他们扮演的角色更像是一扇门,门外面是陌生人,门的里面应该是恋人或夫妻,但用户和‘门’真正打交道的时间其实很短,从这一层面来讲,婚恋网站的“用户”其实更像“客户”,存在的只是简单的信息买卖关系。

  当我们的还在用QQ或者聊天室认识新朋友的时候,媒体曾生造出了一个“网恋”的概念,网络承载了两个陌生人从连接、认识、深入了解、聊天,完成到见面前的所有行为,完成陌生人发展到恋人的完整过程。其实如今婚恋网站即扮演了当年“网络”的角色,但是无论是所谓的“心灵匹配系统”还是“基因匹配”,婚恋网站的传统手段似乎只停留在“连接”的层面,就像为用户提供了多扇不同规格的门,期望一对男女只要同时打开一扇门就能变成彼此的今生挚爱。而时下的婚恋O2O模式,只是将系统匹配变成人为筛选,换汤不换药的用户逻辑只是一颗金蛋,而并非会下蛋的鸡。

  从简单的连接,到达成婚恋目标,婚恋网站需要社交,社交是婚恋交友的根基,即便是“超市婚姻”也需要深入沟通后的比较,回归社交才是婚恋网站线上用户生态运营的重要课题。从目前的婚恋网站生态来看,社交元素可以让用户提供更多信息给网站,而后台可以分析数据来确定人的性格,然后再进行更有效的匹配和连接,这样,让婚恋用户体验更好,完成用户的需求,其次可以完成在网站内部的交流和认识,不用转到其他社交平台,用户可以在内部完成关于婚恋交友的一系列行为-连接、认识、深入了解、聊天,完成到见面前的所有行为。

  有缘网的“新鲜事”

  回到恋爱和婚姻本身,我们其实可以发现,一段关系的发展路径基本上可以认为是:发现心仪对象-成功破冰--深入了解--确立关系--维系关系--结成正果,在这个环节下,用户会有如下需求:

  1、发现感兴趣的对象

  2、有话题可以聊

  3、能够维系感情

  ...

  那么,对于解决婚恋需求的网络平台来说,完善这一部分的缺失(比方说兴趣、心情、生活环境、动态...)可能变得尤为重要。这些元素都是是破冰的关键(即有话题可聊),同时也是维系感情的关键。市面上也确有婚恋玩家注意到了这一点,比如有缘网。

  此前有缘网已经上线了“新鲜事”功能,用户可以在该页面上看到基于LBS和数据筛选匹配的附近异性用户的心情、动态等信息,类似于基于地理位置和社交偏好的陌生人群的微信朋友圈。相较于程式化冷冰冰的资料信息,个性化的陌生人“朋友圈”的更加鲜活,这极大的增强了陌生用户互动和碰撞的可能性,同样用户也可以发布自己的心情和动态。而且通过立体化的陌生人信息展现,用户选择的机会成本明显降低,沟通目标更为精准,“效率”是陌生人社交应用至关重要的竞争力,也是成功的关键,对婚恋社交的垂直细分来讲,更是如此。

  不论从情感观还是价值观上来说,人都都偏向于想找一个对的人,而不是仅仅是一个硬件上匹配的结婚对象。有缘网的这些社交功能,无疑使用户更加高效、精准的找到从物质到三观匹配度较高的伴侣。

  不同于传统的婚恋巨头,有缘网自起家就在做移动端的生意,相较于佳缘、百合等PC时代崛起的行业玩家来说,移动端的灵活性和碎片化使得有缘网从创立伊始就更具有社交基因。而从功能能时代跨越到智能机时代,有缘网的用户也明显易于竞品,较于所谓“大龄单身”的精英群体,他们属性更为“大众”,“婚”的需求也远算不算“迫切”。而且大部分人并不知道自己在婚恋市场上的需求,超市化的婚姻消费并不适合他们,他们需要的是有一个具象目标模糊化的沟通平台。另一方面,纵观目前的婚恋市场,用户结构年轻化成为趋势,90后逐渐成为主流用户群体,对待婚姻随机性、冲动型等等各种复杂因素甚至使得他们更愿意去社交而忘记婚恋,对于用户平均年龄只有23岁的有缘网概更是如此,这大概也是其抛出“轻婚恋”概念,在产品中不断加重社交元素的缘由。

  有缘网的恋爱“伎俩”

  别于泛陌生人社交,婚恋社交更加敏感。前段时间微博曾出现过一个#7天学费7000元#的热门话题,所谓的恋爱开办培训班,教年轻男性如何与女性搭讪、聊天。听起来似乎如天方夜谭,但中国的两性沟通确实处在这样一个阶段,中国的男性群体在面对陌生异性时往往非常害羞,但同时在挑剔敏感的中国女性面前往往表现的非常鲁莽,所谓的“直男癌”就是一个典型的现象。

  在有缘网的统计数据当中,“四句死”的几率是最高的,即在“配对”较为成功的情况下,由男性主导发起的会话互动50%不会超过四个回合,90%沟通不会超过十句。而有高达85%女性认为由男性主导的沟通乏味无聊。在解决基本的社交场景后,婚恋社交仍然需要对两性沟通进行技巧性的辅助。

  社交需要场景,婚恋也一样。#话题#是有缘网成功的场景尝试,通过不同的热点主题设置,让用户彼此更自由的表达对于“话题”的认知,在既定主题的“社区”中两性的沟通进程更为自然、内容更为丰富。

  有缘网还设置了不同类别的“助手类”辅助产品,尤其是当女性使用“助手类”产品之后,在发现匹配男性后,助手产品能够帮助女性用户完成破冰,并通过模拟女性用户的社交偏好,对会话话题进行引导和纠偏,让女性用户更好的了解匹配对象,最大限度保证沟通的真实性,减少信息误差。

  线上的社交只是完成用户维系的部分,而线下的社交则是有效的增加互动和连接的环节,当用户通过线上产生联系,进而进入线下实际的接触,可以将社交的关系维系的更紧密,对于平台来说又能找到很好的交流升级。

  有缘网围绕社交因素,为用户打造更多的线下场景帮助用户完成线上到线下的破冰、沟通和关系进阶。今年2季度,有缘网就曾打造了全国15个城市的同步恋爱交友party,七夕节又再度出手,操作“恋爱巴士”三城巡游,频频与热门影片合作,将活动带入影院等传统“恋爱”场景。这些线下活动并非传统的1对1相亲模式,而是通过游戏的手段更多地强调多对多的互动与交流,随机性和低门槛的参与产生了很好的社交互动,

  婚恋网站需要社交,社交是婚恋交友的根基,没有一上来就谈婚论嫁的关系,回到社交是婚恋交友网站的课题。茨威格说:“戏剧性的时刻在个人的一生中和历史的进程中都十分难得,这种时刻往往只发生在某一天、某一小时甚至常常只发生在某一分钟。“对于爱情和婚姻也是如此,爱情戏剧性的开始,不是有房有车百万存款,而可能只是一句”看到你发的心情说你那边天很蓝,我这边也是,很高兴认识你“。

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