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网娱智信负面处理，让企业更安全

2015-08-27 01:58:48来源：[标签:来源] 阅读 ()

　　多少年来，这一句话一直被企业家奉为金科律令。特别是在到处充满了竞争对手的红海领域，这一现象尤为明显。随着竞争越来越激烈，不少企业都遇到了这样的问题：最怕的不是竞争对手提高品质打价格战，最可怕的是那些防不胜防的恶意抹黑、负面信息。从战争的角度讲，这似乎已经上

　　升到了“情报战、心理战”的高度。

　　以小米手机的负面信息为例，或许企业最担心的莫过于这样的情况：搜索引擎负面连篇，新浪微博骂声一片，还有无数负面信息在朋友圈里口口相传…那么面对这种情况，企业是不是只能被动挨打，无力还手呢?

　　答案是否定的，以网娱智信为例，其拥有自主知识产权的舆情管理系统可以极大程度的满足客户对于舆情管理的需求。

　　1、7*24小时全网监测关键词，第一时间了解网络扩散趋势、媒体分布情况及用户关注点，为后续处理策略提高数据依据

　　

　　

　　事实证明，将负面信息扼杀在源头是最好应对方式。然而面对已经呈现渣化的互联网信息海洋，依靠人力快速发现负面信息有如大海捞针，放任不管又会面临“蚁穴溃堤”的风险。

　　大量负面信息出现时，又如何判定哪些信息该优先处理?

　　这时，网娱智信的这套舆情监测工具便发挥了作用。通过全网对搜索引擎、微信、微博平台、门户网站、自媒体等平台进行24小时实时监控，便可以在第一时间发现问题根源，并通过智能分析生成报告，了解用户对该事件的关注点以及在网络上的声量扩散趋势，为处理提供依据。

　　2、根据负面信息位置制定应对方案

　　

　　负面信息出现的位置、级别不同，会导致跟进处理的方式也不一样。有的需要进行评论区的引导、有的需要做位置的沉降，具体需要通过数据了解负面事件的声量、位置等而定。

　　正确的处理策略，有助于帮助企业快速消除负面信息的影响，达到事半功倍的效果。

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