美团也提出建“生态”了?原因是什么?
2015-08-26 01:55:42来源:[标签:来源] 阅读 ()
日前,腾讯与阿里相继发布季度财报,除去各种眼花缭乱的数字之外,“生态”二字成为核心关键词。腾讯提出,打造“一个充满活力的移动生态系统”正是其2015年二季度系列战略所围绕的核心。而阿里CEO张勇此前也表示,阿里生态系统未来的载体,应该由阿里巴巴一家企业的“巨型战舰”转变为一个“航母战斗群”——生态系统内的独立于阿里巴巴的众多伙伴关系企业,相互呼应,形成协同效应。 稍微回顾一下,小西发现进入2015年以来,“生态”这个词的曝光率的确提升很多。比如在2015年初,美团老大王兴也曾在内部会议上给全年定调,建设开放平台,搞生态就是主旋律之一。 从过去半年的动作来看,美团的确在不断落实这条路线。比如推出O2O服务的开放平台(内部代号阿波罗计划),接入美业、生鲜等第三方服务,在公司架构上,成立不同的事业群和子公司,放权给子业务部门,以求更深入的帮助传统行业合作伙伴,提升营销及经营管理能力,同时将加强平台及生态建设,实现合作共赢。 那么问题来了,BAT建生态自然是基于其江湖地位,现阶段的美团为什么在2015年也开始提“生态”概念了呢?小西以为有三。 第一,美团野蛮生长5年之后,业务体量、员工规模和管理带宽上已经迎来一个新的高度。建生态这些提法说明美团在眺望企业的边界时,开始尝试新的玩法。 众所周知,如今的美团业务已经远远超出原有的团购概念,他已经深入生活服务的众多垂直领域,进行全方位扩张。从2012年开始,美团就已经开始执行“T型战略”,以团购作为横线,以电影、酒店、外卖等作为竖线,打造美团集团军。 在团购层面,保持绝对领先地位,今年上半年美团团购的市场份额仍然高达62%,比去年又提升了2个百分点。在全国团购交易额前100个城市中,美团网在96个城市中位列第一。 在电影方面,今年上半年,猫眼电影交易额突破60亿元,超过2014年全年,占据了中国电影在线购票市场70%的市场份额。目前,全国平均每售出3张电影票,就有1张来自猫眼电影。 在酒店和旅游方面,今年上半年美团的交易额达71亿元,酒店间夜量超过3300万,成长为国内最大的移动端酒店预订平台以及第二大酒店分销平台,并进一步拓展到周边游、景点门票等领域。 在外卖方面,今年上半年,美团外卖日订单量超过230万单,市场份额接近50%,已经成为国内乃至全球最大的互联网外卖平台。并且,美团外卖以餐饮外卖为核心,延伸到果蔬、便利店、药品、甜点等新的品类配送。 除了上面四大项服务之外,现在打开美团客户端,你还可以看到KTV、美容、足疗按摩、婚纱摄影、配眼镜、洗衣/定制、体检保健等更多的服务。简单说,如今的美团已经成为一家事实上的“平台”型公司。 但在同时,美团在企业管理、业务开拓上也迎来更多的挑战。从管理上看,员工总数即将达到2万人;从业务上看,即便已经覆盖了为数不少的垂直服务,但展望整个第三产业,还有很多服务品类没有覆盖进来;再从竞争环境上看,整个O2O领域不断涌现的创业公司几乎多如牛毛,好像任何一家公司都可能针对一个细分品类、一个创新服务环节获得融资,这也让美团等这一级别的企业在开拓新的市场时,很可能会基于效率考虑会采用一些更为灵活的手段。 在美团内部,有个管理层概念曾被提及,就是“管理带宽”。美团人认为任何一个人、一个团队都会有自己的“管理带宽”。在形成对自有管理带宽的客观认知之后,美团内部采取的动作时划分更为明晰的事业群;对外采取的动作就是建设生态开放平台。 第二,美团提生态和开放,体现了其对对传统行业的敬畏和融合。在过去几年中,美团已经和餐饮、电影、酒店等传统行业产生很多的交集,而未来美团业务的升级,需要与传统行业进行更为深度的嵌入、共生。 美团过去几年中的迅猛成长其实有一个特点很值得关注,即:在市场拓展上狼性十足,但在对待商户上则充满耐心和“爱心”(这点在美团的价值观上也有体现,即:用户第一,商户第二)。 以猫眼为例,在2014年猫眼迅速崛起的时候,当时的一些媒体纷纷选用了“颠覆”等字眼来描述在线选座软件对传统电影行业的冲击。但如果研究一下当时美团主要负责人的发言,你会发现,美团一直在避免出现“颠覆”等强力字眼,反而多次与媒体强调猫眼对传统行业的补充。这说明,美团从一开始就对传统行业保有足够的敬畏。 这种对传统行业的尊重和敬畏,在美团具备足够体量之后,变得更为明显、更有章法。 在美团看来,要成长为1万亿交易额的公司,美团必须有所为有所不为,不能什么都自己去做,而是要靠平台吸引更多的玩家,大家一起做生态系统。如今,美团正在大力吸引多个领域的合作伙伴。这其中,来自传统行业的商户群体就是很重要的组成部门。美团正在搭建的开放平台,已经开放了越来越多的API来对接第三方的服务商,未来还会鼓励商家到美团平台上开店。如今,有的商家一年在美团平台已经能够收获十几亿元的交易额。 美团希望通过与第三方、与传统行业结合的形式,把交易平台做得更好。比如在交易的履约环节,需要很多很复杂的线下服务能力,美团就希望与这些领域的公司对接,共同完善交易平台。 除了给美团引入更多传统行业的能力,美团也逐步向全行业开放自己的能力。比如猫眼电影推出了猫眼票房分析,为全行业提供数据服务;美团还推出了“美团云”,为中小企业提供公有云服务。 这种涉及品牌、技术等各种综合能力的输入和输出,在未来一段时间内,将是美团和传统行业合作伙伴互动关系的主要内容。 第三,美团能够提出生态和平台的新玩法,前提是美团自身的体量达到一定高度,但更关键的是,这一生态平台的提出和建成将意味着美团作为行业内”领袖级企业“的地位得到承认,在BAT之外,“美团系”已经呼之欲出。 关注传统IT行业的人士,对“生态”的感知可能更为明显。比如IBM之于大型商业整体解决方案,英特尔的“intel inside”之于传统的PC行业,再比如从WINTEL到“双A”架构对智能手机行业的重要性。从中,你都能体会到“生态”的重要性。正是因为这一生态系统的健康发展,像IBM、英特尔、微软等领袖级企业才得以对整个行业施加更大的影响,而生态系统中的其他跟随性企业也得以较快的速度获得更大的发展。 同样的,这种“共同繁荣”的逻辑也存在于互联网的生态环境中。不仅BAT,像美团这样的后起之秀也都纷纷意识到生态的重要性。 前不久,百度老板李彦宏表示,要砸200亿元,围绕糯米网大力拓展本地生活业务。腾讯则注资和支持大众点评和饿了么。阿里巴巴 “复活”本地生活服务平台口碑网,并推出支付宝新版本,要做生活服务平台。 对于美团而言,与BAT不同的是,BAT做的是功成名就之后进一步的布局,而美团通过生态系统的构建,可能恰好完成“美团系”的打造,从而正式从一家现象级的公司蜕变为一家领袖级的企业。 美团有足够的自有流量,尤其是移动端占到其所有流量的近95%,这种能力让美团有底气成为本地生活服务的入口,进而给生态系统带来充沛的活跃用户;美团对传统餐饮等行业的覆盖能力在互联网圈内堪称第一,分布在全国1000多个城市的地推能力让美团在这方面具备了独一无二的影响力;美团在技术、产品层面的研发上一向投入巨大,从云端技术到行业应用层面,都已经达到对外输出的段位;美团在资金上的储备远超以往,并保持了足够健康的现金流。这让美团可以在一般的业务关系之外,可以选择投资的方式。美团战略投资副总裁陈少晖表示,美团在今年将投资10-15个项目。美团会保持被投资项目的独立发展,也会将他们的部分业务与美团对接。 那么,以美团为首的这一新生态系统到底会如何呈现?2015年底我们即可初见分晓。
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