内有腾讯阿里步步为营 外有巨头殊死一搏:百度医…
2015-08-20 01:53:28来源:[标签:来源] 阅读 ()
如果说餐饮和出行是O2O火力全开的战场,移动医疗就是相对风平浪静,私下明争暗斗的战场,这块被视为重点布署的千亿美金大奶酪,BAT三方无不靠著自有优势自建版图或另行投资,将战线从线上布局到线下。不仅如此,最近百度还将医疗战场拉到了海外,与IBM和苹果等重量级巨头殊一死战。 BAT重兵布局医疗都在打造患者、医生和医院三者的生态平台 从BAT目前整体的医疗矩阵与产品的布局来看,三方都是以各自优势做开路先锋,百度靠著大数据分析、搜索技术及医疗资源结合,腾讯则为公众号加微信支付为医疗基础体系,阿里则是既有电商、支付加上云平台,三者最终的共同点都是完成患者、医生和医院三者的生态平台。 在医疗圈内,2014年一直是个特别的一年,被称为”移动医疗元年”。短短一年的交易量或交易金额,均创下六年之最。巨头三方的医疗布线也在这一年有个与过往极大的改变,以前都属于零星炮火式的业务,到了2014年三方开始把各自散打的业务用自建或投资的方式进行深度整合,整并成为一条黄金生态链。 腾讯一直以来把握治病为主的医疗布局,结合既有的微信社交优势,形成医疗融合社交元素的移动医疗健康服务。从2014年以前较著重在以挂号为主的医疗对接,包括与好大夫在线、中澳凯尔合作来提供医疗资源给腾讯网及微博,专家医生可以开通腾讯微博预约挂号。 然而到了2014年后,腾讯整个加快医生+医院+药企+智能硬件的布局,包括微信全流程医院就诊支付平台、开放手机QQ与微信搭建智能硬件平台(如与九安医疗合作发布微信版iHealth智能手表)、投资挂号网、携手好药师推出微信药急送等。直至现在,腾讯继续维持微信智慧医疗的战略,在医院、患者、医生的每个产品线上继续做加法,不断连接更长的生态链布局。 阿里则倚赖既有的综合电商和支付优势对接医疗业务,2014年以前靠著综合电商撑场,投资寻医问药网、O2O的U医U药平台以及天猫医药馆直接上线。但到了2014年开始,阿里云开始切入医药战线加上移动支付接入,靠著阿里医疗云和健康医疗大数据平台为基础兵分三路,一则用支付宝的自有优势上布局线下医院支付,如建构未来医院作为生态平台,二则推出阿里健康,运用垂直导诊平台来体现医疗服务,三则以天猫医药馆来巩固龙头电商平台地位。三者的结合最终以医疗生态平台和医药健康服务来改变医疗资源的获取和消费途径。 为了与国内两强抗衡,百度结合自身的流量(百度搜索)、技术(安全和百度的大脑)、产品(如百度医生、百度知道、百度百科、地图、支付等)和大数据优势(百度和各方合作积累的数据可以进行更多数据分析、探索,催生出疾病预测等产品)来多管齐下完成患者、医生和医院三者需求。 以患者为例,诊前、诊中、诊后,百度提供相应的服务和产品做为支撑,包括百度的搜索完成去医院前的搜索、百度知道和百科完成咨询、百度医生完成预约及挂号、百度直达号和地图服务完成交通一些信息查询和服务和需求,百度钱包完成就诊费用的支付。在此生态建构下,来完成人与服务、线上线下、产品本身的互联网健康医疗三项闭环。 AskADoctor及医疗机器人将替百度打破BAT医疗僵局 然而,三者在移动医疗的僵局,近期将可望打破。原因百度最新研发一款医疗产品—一款语音翻译应用程序(英文名为AskADoctor),目标虽说锁定国内市场,实则对准海外医疗健康战场。这个产品,来自于一个百度海外员工范伟对于母亲长时间排队看病的不舍。当范伟从加州短暂回到北京,正逢母亲的膝盖炎发作,但国内看病非常辛苦,首先光排队就是一个巨大的工程,还好一位自愿替母亲排队的朋友自愿代劳,但这一代劳,就是两个小时。而这两小时,只是国人平均排队挂号的下限。 正因为如此,他开始投入到百度医疗的项目工作,诞生出这款让用户可以透过语音描述其病症(如关节疼痛、红眼睛和咳嗽)的一款语音应用程序。不仅如此,百度还凭藉大数据优势,催生出疾病预测和即时诊断建议(例如描述的症状可能为流感的几率为75%),并利用搜索入口和分发的优势,将用户直接连接到附近的医学专家,成为一个打通任度二脉的生态体系。 不仅如此,这款基于深度学习系统,将患者和医生连接起来的应用程序,未来的长期目标是建立一个医疗机器人。放眼望去,尽管市面上不少企业如春雨、好大夫提供PC端或移动端的在线谘询,但仍旧停留在文字的搜索谘询,在麻烦度和用户行为成本上,都远远高于语音辨识。再加上背后是整个生态体系的打通,只能说百度这一出招,无疑把线上问诊、预约挂号的几家龙头企业,全都逼进了死胡同。 国外巨头都在,就看谁跑的最快 视线拉到国外,互联网技术对医疗健康前景的影响也早已经得到国外巨头们的注视,如果来看彼此之间战力的优势,在大数据、云计算、健康管理和数字应用领域握有强大优势的IBM,先以10亿美元收购医学图像软件公司MergeHealthcare,接著与CVS达成合作,将利用预测分析和沃森认知计算,可协助医疗保健业者从多个信息源了解病人病情(包括病历、药学、医疗索赔信息、移动应用、健身设备等)以及改善对慢性病患者的护理管理;主打智能装备的苹果,则是发挥短打优势,将沃森的应用程序整合到它的HealthKit和ResearchKit工具系统,来帮助应用开发者收集个人健康数据并用于医学临床试验。而近来经常在智能穿戴、远程医疗、大数据等攻城掠地的谷歌,近来则埋首与美国强生(Johnson&Johnson)子公司Ethicon共同研发创建“机器人辅助手术平台”,利用机器人的精确度来进行外科手术的辅助工作。 其中值得一提的是,IBM与苹果打算强强联合,IBM将创建沃森健康云平台(WatsonHealthCloud),将苹果HealthKit和ResearchKit平台上的数据和这款IBM的“认知计算”平台相结合,以双方大数据、云计算和智能硬件优势一举抢占国内外健康市场占有率。 下一步,且看腾讯和阿里如何还击百度? 以整体趋势来看,国内外科技及互联网巨头已把重心移往医疗科学与人工智能技术的结合上面。尽管如此,无论是IBM、苹果或谷歌还是处于技术的引进和概念构建的阶段,对于未来的漫漫长路还处于摸索试探。在讲究落地性的互联网时代,空有好的概念,但没有具体可操作的产品应用,仍属于纸上谈兵阶段。相较来说,经过国内”以时间换取空间”的互联网肉搏战生态,百度在第一回合,至少在产品应用和落地速度上抢得先机,而且国内市场又是巨头觊觎的肥美月湾,谁能先下一城,谁就等于提前宣布胜利。 接下来,腾讯和阿里如何出招还击,我们都在等著看!
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