医患熟识下的随诊随访工具“贴心医生”：我们要…

　　医生在“贴心医生”上可以对自己的患者进行批量化的管理。“快餐化”就诊、“缺失性”医患沟通，这是当下医疗领域最大的痛点之一。而一个完整的医疗行为，医生对患者病情的深入明确了解至关重要，所以说诊后的随诊随访的场景，才是当前移动医疗最经典的应用场景。

　　在患者治疗后，医生才会对患者病情有全面的了解和把控，通过移动互联网进行院外的管理逻辑才能成立;同时，通过对患者实时电子病历的更新，医生才能用过移动互联网对患者进行管理。使用“贴心医生”APP，医生不仅能随时对患者进行管理，患者也可以随时与医生进行互动，让医患沟通更多一重，纠纷便少一分;同时，医生还可以对相似病症的患者进行批量化管理，这样也节省了医生的时间，提高了工作效率。通过对患者进行高效的管理之后，患者对医生的认同在增强，医生的品牌也在逐渐建立。

　　公司创始人闫志明认为，移动互联网介入医疗O2O，信息的互联互通是重要的切入点，医生对患者进行管理只能是一个功能，背后更深的是医生生态的建立。基于医生和医生之间深入链接后的工作是重点。

　　目前，患者“就医难”问题更多的是患者无法找到更适合自己的医生，而医生也有这一痛点，通过医生医学知识下的转诊，让医患能够找到更适合自己的患者是医患沟通的需求。“贴心医生”的加号转诊功能便是基于这一使用场景而开发的。从上线至今，每月已有超过3000多例的转诊。

　　具体的运作方式是：基层首诊医生可根据患者的详细检查数据，进行初步诊断，如果在本院无法进行治疗，可根据患者的病情，在“贴心医生”平台上选择最适合患者病情的大医院专家进行转诊;在通过平台，医生与可接诊的专家进行基于医学知识的沟通，之后确定是否可以进行转诊。如果可以在患者首诊当地进行合作会诊，便可在《贴心医生》进行专家会诊，邀请大医院专家进行合作治疗;如果在当地无法进行合作治疗，便可通过《贴心医生》平台进行提前的加号转诊，转至专家所工作的大医院进行治疗。

　　通过医医间的精准转诊是要让医生能够有一个更深入的链接，同时结合以病历为基础的学术讨论之后，让医生间的链接变得更加深入。“我们最终要做的就是要构建医生的生态，工具—平台—生态，这就是我们的发展方向。”

　　以医患熟识下的随诊随访，为医生管理自己的患者提供工具;以医医的深入链接进行精确转诊，结合医生间的学术交流，为医生打造一个互联互通的平台;通过医患的随诊随访和医医的强链接，打造以医生为主体的生态圈，这就是“贴心医生”为我国的移动医疗进行的探索，或许是最靠谱的医疗O2O模式。