中国式在线短租的出路会在B2C吗？

　　近两年来，我国在线短租开始遍地开花，特别是在当下O2O火热的背景下，在线短租也迎来了发展黄金期。

　　事实上，我国在线短租的概念引自美国。最早是美国的HomeAway在做，后继者是2008年成立的Airbnb，他作为一个服务型网站，打通了有空房出租的房东和租客之间的联系，自此拉开了在线短租C2C的帷幕。

　　短租国内市场可观

　　相比传统的酒店，短租费用较低，在价格上有着明显的优势。同时短租房源更具有个性化和多样性，有厨房、洗衣机等附加功能，满足人们各种需求。

　　相比欧美国家短租旺盛的自助游市场，我国这方面市场还有待培养。

　　但每年我国求医、求学、求职等外出的人群很多。这些过渡性住宿的需求一般在7天以上，30天以下，这样的需求显然不符合传统租房产业的需求，而住酒店从价格方面考虑也不划算。相比之下，显然短租就是他们的最佳选择。

　　据了解，国内类Airbnb网站主要包括蚂蚁短租、小猪短租、游天下、爱日租等。

　　2013年，我国短租行业开始如火如荼地发展起来。其中蚂蚁短租、小猪短租均获得了近千万美元的融资。同年2月，途家网也完成了两轮，总额达4亿元的融资。

　　我国短租C2C面临大挑战

　　从我国现有国情来看，短租C2C之路并不好走。互联网时代到来之前，我国民宿、短租等产业就已经展露眉头。作为民间私营产业，卫生条件和管理混乱，消防安全隐患多，甚至“关门宰羊”、失窃等现象也时有发生。即使通过互联网将商户与用户对接，本质上并不会发生太大改变。虽然目前短租C2C仍在不断升温，但前方挑战仍然很艰巨。

　　首先，C2C模式所依赖的最为关键的一环：诚信体系。如何让房东安心地让陌生人住进自己的房子的同时，又让住户安心把自己的个人信息、租金交付房东，并保证他们租到的房子和网上照片上是一样的，这是目前C2C模式的在线短租所面临的第一道难关。

　　放眼国外在线短租市场，Airbn依靠社交网络来保障交易。把真实用户与Facebook及LinkedIn联系起来，同时要求用户绑定信用卡。美国征信体系相当成熟，无论是出租户还是住户，不当行为或犯罪的成本都会非常高。但对国内在线短租公司而言，缺乏一种足以制约双方，以确保真实和安全的途径。

　　其次是管理问题。同其他O2O平台类似，仅仅作为一个在线短租C2C平台，对线下房源的把控力量很小。从房间的定价，硬件设施，乃至卫生消防安全等等，诸多问题都关系到住户的线下体验。或许在国外，通过各个房源的自治管理能够很好保障用户享受良好的线下体验，但放在国内，系统化的管理仍旧很有必要。

　　B2C是在线短租的最佳模式?

　　有业内人士认为，针对上述问题，在线短租B2C就是最佳的解决之道。在国内诸多在线短租平台中，途家网就是采用的B2C模式。在租客与房东的对接过程中，途家网并不作为一名中介商，而是通过对线下房源的集中发掘、统一管理，并在盈利后按一定比例与房东分红的模式运营。

　　通过掌控整个链条让生意更加可控，为用户提供尽可能标准化服务。

　　换而言之，在这种模式下，住户面对的是一家更具可信度的机构，而不是素未谋面的某个陌生人。很多人认为，途家网代表了一种更扎实的模式，更符合中国国情。虽然目前除了途家网以外，大家都在做C2C，但在未来B2C模式将成为国内在线短租的主流。

　　事实上，B2C模式的在线短租也并非完美。首先这样的模式，需要成熟的品牌作为支撑，否则知名度不够而不能很好地盈利，之前投入的成本压力全由平台一力承担，很不利于未来发展。

　　相比C2C，B2C除了搭建线上平台外，还必须建立一支“地面团队”来搜集房源并提供标准化服务。并且随着市场的扩大，团队也必须紧跟着扩张，这对平台的资金和管理提出了极高的要求。

　　综上所述，B2C虽然更符合我国现有国情，但更应该作为在线短租在国内发展过程中的一个过渡模式。在这期间，应当竭尽全力建立用户信任，并完善信用评分体系，为未来C2C化做准备。毕竟随着国内在线短租不断升温，要满足日益增长的短租需求，C2C显然更符合时代的发展。

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