《贴心医生》:我们想让复杂的医患关系更简单

2015-07-21 01:53:23来源:[标签:来源] 阅读 ()

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  “三年前,在百度输入医患沟通,大部分在说患者候诊两小时看病三分钟;而现在,前三页信息基本都在说医闹。医患沟通是一个非常复杂的问题,医患各自都是痛点满满,我们想做的就是要让医患之间在沟通上更加简单便捷,为我们的和谐医患关系献出一份力,基于医患熟识下的随诊随访将是最好的切入方式。”

  移动互联网的优势更多的是在沟通与链接,移动医疗需要做的更多的是让医患能够无缝链接,在一个相对平和安全的环境下进行深入的交流。这就是《贴心医生》从熟识医患的随诊随访切入的核心理念。

  目前《贴心医生》上注册的医生分为三类,一类是三甲医院的专家、一类是有潜力的年轻医生、一类是全科类的医生。作为一个以医生为用户主体移动医疗平台,《贴心医生》将要打造以医生为核心的医患、医医沟通平台,医学的问题由医生来全权把握,《贴心医生》做的就是要让医患和医医能更快速的连接。

  从去年上线以来,《贴心医生》已聚集了超过40000名来自全国各地的医生,在随诊随访这个环节,肿瘤、心血管、内分泌、风湿等科室的医生普遍反映随访患者的工作变得更加轻松。而对于更广泛的医生来讲,医生间的链通或许能让我们一直说的精准医疗真正落地。

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  从医疗行为本身来讲,医疗的核心从来都不是患者满意,而是患者的安全,这也是医学界普遍的认知。在整个医疗行为中,实际上医生将承担着更多的责任与压力,所以收费是正当合理的,这也是医生价值的体现。

  而对于贴心医生来讲,医患熟识下的随诊随访是应用主场景,但精准就医则将是《贴心医生》业务拓展的方向。对于医患双方,医生近3成时间被不对症的病例所占据,而患者往往需要更多的时间、更多的环节才能找到最精确的治疗,精准就医的需求是医患双方所共有的。提高医生工作效率,减少医疗资源的浪费,缓和医疗资源在时间和空间上的不均衡,这也是《贴心医生》真实的愿景。

  如何做到精准就医,《贴心医生》团队经过了数年的深入的调研和试错。电子病历和医生群组会诊室是最核心的两项内容。患者的医疗数据是整个医疗行为的核心,电子病历功能便是全面记录可供医生参考的患者医学数据,这不仅是医患双方对诊后管理信任的核心,更是患者精准就医的依据。患者的病例数据也是医生可进行批量、规范化管理患者的依据,学术研究的数据来源。

  而医生群组与会诊室不仅是医生人脉拓展、学术交流的基础,更是患者精准就医的保障。因为,精准就医必须要以医学为背书,通过医生间的精准推送达成精准医疗闭环。医医间深入了解将是整个环节的链接点。

  具体的运作方式是:处于地市的医生可根据患者的具体病情,进行初步诊断,然后根据患者的病情进行转诊,如果可以在当地进行合作会诊,便可在《贴心医生》进行专家会诊,邀请大医院专家进行合作治疗;如果在当地无法进行合作治疗,便可通过《贴心医生》平台进行转诊,转至专家所工作的大医院进行治疗。在功能上线仅半年时间,每月便已有超过3000例成功转诊案例。

  医疗行业与其他行业存在更多的桎梏,但移动医疗无疑是医疗未来发展的方向。《贴心医生》以医患熟识下的随诊与医医熟识后的精准就医入手布局移动医疗,能否为移动医疗开拓一条新路,让我们拭目以待吧。

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