Uber回应遭微信“系统抖动”误拦:已抖三个月了

2015-07-18 02:02:50来源:[标签:来源] 阅读 ()

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  凤凰科技讯 7月17日消息,针对腾讯方面称因系统抖动导致误拦,使得微信搜索、分享公众号文章屏蔽uber关键词一事,Uber今日早间向凤凰科技发来说明表示,在今年3月到4月间Uber的多个微信公众号全部被封,而“系统抖动”已持续3个月之久,期望腾讯微信尽快排除“抖动”。

  Uber方面称,在今年3月到4月间,优步所属包括“Uber中国”、“Uber招聘”和Uber北京、上海、广州等9个城市的微信公众号全部被封,但其对照《微信公众平台服务协议》使用规则等相关规定进行自检,并无涉及诱导分享行为,并就此与腾讯相关人员进行了沟通。经凤凰科技查询,目前Uber相关微信公众号仍处于被封状态。

  同时,Uber表示,在今年4月中旬甚至更早,腾讯微信就已出现了“Uber”字段被屏蔽的现象,这场“系统抖动”已持续3个月之久。

  最后,Uber称将继续深切关注“系统抖动”修复进程,期望腾讯微信尽快排除“抖动”。

  事件回顾

  昨日早间,凤凰科技发现微信搜索无法检索到uber相关公众号内容,而记者分享在朋友圈的一条与uber相关的公众号内容仅自己可见,Uber字段被微信屏蔽。

  对此,腾讯方面回应,此前uber公众号被封系因涉及诱导分享,一旦触犯违规内容,平台搜索都是禁止的。

  随后腾讯再次回应称,经过产品部门排查,系统抖动导致误拦,目前部分已修复。

  以下是Uber说明全文:

  优步就腾讯微信“系统抖动导致误拦”Uber关键词的说明

  从今天上午起,不断有用户和媒体向优步询问,称在腾讯微信朋友圈中,无法成功检索含有“Uber”字段的公众号文章,同时用户在朋友圈中分享与"Uber”相关的公众号内容,也仅分享者本人可见。优步是腾讯微信的企业号用户,优步中国员工大部分也使用腾讯微信。和广大用户一样,我们对此深感困惑。

  我们注意到,腾讯今天先后两次就上述问题作出回应,第一次称此前Uber公众号被封,系涉及诱导分享,一旦触犯违规内容,平台搜索都被禁止;第二次则表示经产品部门排查,此问题是“系统抖动导致误拦,目前已在逐步恢复中”。

  在今年3月到4月间,优步所属包括“Uber中国”、“Uber招聘”和Uber北京、上海、广州等9个城市的微信公众号全部被封,但我们对照《微信公众平台服务协议》使用规则等相关规定进行自检,并无涉及诱导分享行为,并就此与腾讯相关人员进行了沟通。在今年4月中旬甚至更早,腾讯微信就已出现了“Uber”字段被屏蔽的现象,这场“系统抖动”已持续3个月之久。

  众所周知,腾讯微信拥有数以亿计的用户,“系统抖动”不但损害用户体验,更关涉用户的信息和财物安全。优步将继续深切关注“系统抖动”修复进程,期望腾讯微信尽快排除“抖动”,为网友提供更优质安全的服务。

  优步

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