洗涤O2O规模破千亿，投行称物流成壁垒

　　据悉，洗涤O2O公司泰笛在去年，仅短短半年内，泰笛成功融资三次。

　　资本青睐与创业热情高涨的背后，动身早、速度快、拥有一支自建物流团队，对居家服务类O2O而言，至关重要。

　　区别于普通物流的是，泰笛首次强调服务型物流，使得提升服务质量及用户满意度得到保障。

　　2012年泰笛创立，快速抢占上海市场。经过一系列模式“试错”后，姚宗场决定砍掉微信、400电话、网站所有下单渠道，只保留一个APP入口，并且简化操作模式，只需对着APP喊一声就可以下单或者签收。这一系列改变初期，面临的是下单量暴跌的压力，直到有一天，APP的新用户下单量突破1000单，他才敢确定自己当初那个30秒的惊天决定是对的。发展至今，泰笛已拥有较高的用户量级和使用黏性，规模优势十分明显。

　　泰笛最突出的模式莫过于自建服务型物流团队。对待这项看似烧钱的模式，姚宗场说，“我们建立的是服务型物流，而非普通物流。”这一点与e袋洗为代表的众包和小区管家的物流模式及与旗下商家合作模式不同，是一种轻重结合模式。即不自建洗涤工厂，与供应商合作的“轻”，以及自建服务型物流的“重”。

　　“基于自建服务型物流的上门服务是泰笛的核心价值所在，这是做了一年多业务后，最近才想明白的。”姚宗场在采访中表示，“物流的产业结构是一个三角形，最低层是纯粹的物和物之间的输和送;最顶尖的是最专业性的，比如说医疗，送化学物品，要绝对的专业人才，绝对的专业设备来运输;中间就是服务的物流，就是我们在做的事。”

　　泰笛模式确实有效。根据《2015第一季度中国洗涤O2O行业发展报告》的数据显示，洗涤O2O市场阶梯性分化，其中泰笛洗涤以75%的月订单量高居榜首，月订单量几乎是排名第二的e袋洗的四倍。其余不到5%的市场份额由懒猫洗衣、泡泡洗衣、衣卫士、我要洗衣、懒到家瓜分。

　　一位知名投资机构的合伙人认为，在全行业集体向O2O发展的大背景下，物流成为了至关重要的竞争壁垒。物流不仅是O2O的核心竞争力，也是电商进行渠道下沉的关键，更是提升用户体验的重点。