对待小伙伴，苹果和谷歌的态度截然相反

　　苹果：泰勒·斯威夫特，以及更多

　　近期，关于苹果及其合作伙伴的消息主要是Apple Music的推出，以及苹果对美国女星泰勒·斯威夫特(以及小型独立音乐厂牌)关于版税的要求的回应。苹果认为，在向用户提供流媒体音乐服务的过程中，艺人和他们的唱片公司是关键合作伙伴。早在多年前推出iTunes音乐商店时，苹果就已经持这样的立场。

　　这些合作伙伴对苹果的成功至关重要。苹果也多次表明，希望支持这些合作伙伴，而不是颠覆当前的行业。苹果希望帮助它们完成业务转型，以适应音乐行业的“新常态”，包括之前向数字音乐的转型，以及目前向流媒体音乐的转型。尽管苹果毫无疑问将从这两次转型中受益，但关于版税支付的态度反转也表明，苹果希望与合作伙伴成为朋友，而非敌人。

　　苹果对合作伙伴的关心并不仅限于唱片公司和艺人。应用开发者也是苹果的关键合作伙伴群体。苹果不仅向他们提供了应用开发工具，也通过生态系统帮助应用开发者赚到真金白银，给他们带来价值。

　　电视和电影产业同样是苹果重视的合作伙伴，苹果最新的电视服务很可能有助于加强这样的关系。有趣的是，苹果最初试图与付费电视提供商合作，包括时代华纳有线和康卡斯特。然而，这样的谈判未能取得成效，而苹果随后转向了内容提供商。目前，苹果正试图绕开付费电视提供商，并颠覆这类公司的模式。

　　另一个典型案例是Apple Pay支付服务。苹果并未开发一个完全私有的支付系统，而是与银行和信用卡发行商合作，打造了一个使各方共赢的生态系统，而不是颠覆现有的模式。

　　以上这些并不是说，苹果从未颠覆过任何行业，或是说苹果的产品从未与任何对手发生过竞争。不过在大部分情况下，苹果是一家能理解并帮助合作伙伴的公司，同时也会善待合作伙伴。

　　谷歌：正在失去朋友

　　谷歌的情况似乎与苹果截然相反。微软向AOL出售地图及显示广告业务的消息引起了媒体的密切关注，而这笔交易的重要一部分在于，AOL的搜索广告将从谷歌转向微软。这并不是谷歌的搜索合作伙伴首次“背叛”。去年底，美国版火狐浏览器的默认搜索引擎也从谷歌转向了雅虎，导致谷歌在搜索引擎市场的份额下降了几个百分点。

　　谷歌和苹果的关系也从朋友逐渐变为对手。在第一代iPhone发布时，时任谷歌CEO的埃里克·施密特(Eric Schmidt)曾上台介绍谷歌和苹果的产品整合(施密特甚至开玩笑地谈到了谷歌和苹果的合并)。苹果最开始将谷歌视为重要合作伙伴，但随后发现谷歌正逐步入侵自己的地盘。在这样的情况下，苹果开始排斥谷歌。几年前，iOS系统不再预装YouTube和谷歌地图，而苹果随后还将Spotlight和Siri的默认搜索引擎改成了微软必应。

　　谷歌旗下YouTube的情况也是如此。YouTube目前很难留住关键人才。许多频道所有者都发现，由于谷歌规定了一系列限制，因此通过YouTube谋生越来越困难。在这样的情况下，他们开始寻找替代选择。与此同时，Facebook宣布将与内容制作者分享广告营收。目前，Facebook视频服务正越来越有吸引力。这从另一个方面表明，谷歌未能正确对待有价值的合作伙伴。

　　谷歌对待开发者的方式也很类似。谷歌总是希望吸引用户从应用转向浏览器，这导致了该公司与开发者之间的矛盾。例如，在今年的I/O开发者大会上，谷歌发布了Chrome订制标签产品。谷歌此举被认为是向开发者示好，但也很明确地表明，谷歌希望追踪用户并向用户展示广告。过去几年中，谷歌与硬件厂商之间的关系也并不顺利。谷歌正试图重新获得Android的控制权，阻止OEM厂商对Android系统的订制。

　　目前的趋势似乎是，谷歌正在逐一失去最有价值的合作伙伴。这主要是由于，谷歌希望发展自己的业务，并取得领先优势，而这一过程往往以牺牲合作伙伴的利益为代价。如果谷歌不能迅速改正这一做法，那么该公司的业务将面临严重的风险：谷歌此前的合作伙伴将变成敌人，并与谷歌展开激烈的竞争。