企业级市场“风口上的猪”是谁？做APM的？

　　近期，随着云计算市场的火热，一家云服务创业公司云智慧受到了业内的广泛关注。对于主要关注消费级市场的读者而言，云智慧肯定是名不见经传，但其实，读者熟知的小米、高德、同程旅游、陌陌、豌豆荚、环球雅思、用友、聚美优品等企业均是云智慧的用户，其产品服务覆盖了电子商务、移动App、游戏、在线旅游、在线教育、广告传媒、金融服务等众多领域。

　　那么问题来了，云智慧具体是干嘛的?简而言之，云智慧是SaaS模式云服务提供商，主要是为企业提供APM应用性能管理服务。

　　SaaS是什么鬼?APM又是什么鬼?

　　普通读者看到这里一定头大了，APM、SaaS这些专业名词到底是神马意思?笔者先来普及一下企业级服务的知识，这样你就能理解云智慧这家企业在互联网企业应用中扮演着怎样的角色。

　　企业级服务是个大型产业链，分为IaaS(Infrastructure as a Service，基础架构即服务)、PaaS(Platform as a Service，平台即服务)、SaaS(软件即服务)和商业应用层，自下而上依次构成整个云计算链条。

　　如果把道路被比作为IaaS基础设施，那么汽车和卡车是跑在基础设施之上的工具(PaaS)，而运送的货物和人员则可被比作软件和信息(SaaS)，而大众熟知的阿里云、腾讯云、百度云等各种云服务平台所提供的就是最底层的IaaS服务，云智慧这类的APM(应用性能管理)服务商则提供的是与2C应用关系最紧密的SaaS服务。

　　那么APM是具体干啥的呢?打一个形象的比喻，APM就像是医院的CT，可以为企业的互联网服务提供从用户到网络、应用、数据库、底层设施的全方位性能体检。近年来，APM(应用性能管理)已成SaaS领域最火的创业方向，其能对企业关键业务应用进行监测、优化。提高企业应用可靠性和质量，保证用户得到良好的服务，降低IT总拥有成本。

　　从发展历程看，APM的发展可以分为三个阶段。第一阶段：监控基础组件性能，以网络为中心，网络速度就代表了应用速度;第二阶段：以IT部件/组件为中心，部件/组件健康监控，基础设施可用性监控;第三阶段：以IT应用为中心，业务为核心，面向用户，提供应用生命周期管理。

　　但目前APM市场的主流产品基本上还处在第二阶段，以听云为例，他们是以监控技术见长的公司，着力在产品监控功能上不断增强;而第三阶段的APM产品服务则将是面向业务的基于大数据分析的端到端应用性能管理解决方案，着重解决运维可视，运营风险可控，业务增长可预期等问题。

　　在云智慧CEO殷晋看来，“过去传统的APM只是根据一些服务器、存储等硬件来做预测，这些是远远不够的，未来要做到在硬件检测的基础上，检测应用的性能，代码的性能，做到一个真正的基于大数据的预测。”所以，APM服务做到最后其实是一个大数据的分析处理产品。

　　云时代，VC们为何看重APM?

　　2014年底，美国SaaS服务商New Relic在纳斯达克上市，市场估值接近20亿美元。其实，New Relic和云智慧一样都是同属于APM领域的企业。New Relic广受推崇的SaaS商业模式可谓在中国撕开了一个新的风口，这就是企业级软件的VC投资热潮。要知道美国和中国的VC投资环境大相径庭：美国2B的企业级投资是2C消费级投资的3倍，而在中国前者的投资热潮才刚刚兴起。

　　“企业级市场是被严重低估的风口。”这是笔者采访的一位长期关注企业级市场的资深VC的回答。“这个领域目前在中国VC界还远不如消费级红火，但市场价值却在迅速提升，其中APM(应用性能管理)市场有非常大的机会。”该VC甚至认为，未来企业级市场的突破点可能出现在APM市场。

　　为什么是做APM的?

　　因为，ISV(独立软件开发商)和SI(系统集成商)已经过时了。

　　随着应用环境逐渐向云计算转移，企业的IT基础设施已经发生了巨大变化，尤其在2013年，云计算与移动互联网的发展，让互联网正式迈入APP经济时代，随便一个APP，一夜之间都可能拥有百万用户，不但大型企业，任何一个初创公司都可能拥有大型业务系统，APM成为一个共性需求。

　　可以说，云计算就像是一道分水岭，将IT业的发展分成了两个阶段。第一个阶段中，硬件方面如IBM、HP、思科等占据主流，软件方面则是甲骨文、SAP、IBM等;而从2014年开始，则是正在发生的第二阶段，这一阶段最大的变化，就是相比较云服务而言，软硬件产品已经变得不再重要。而随着云计算核心技术日趋成熟和开放，服务器端基础技术的要求变得越来越不重要，2B产品的体验也正在向2C的水平升级，从解决硬件基本需求转为强调软件应用一站式综合解决方案的用户体验式需求，因而产品的销售过程变得次要，产品体验变成主要。

　　云和应用正在连接人、物和服务，单单互联网、移动互联网、物联网的连接，市场就已不可想象，而流经这些应用内部的信息则具有超越想象的价值，从商业价值来看，这些数据不仅可以提升用户体验，还可以进一步优化业务。

　　APM为何能推动业务发展?在云智慧CEO殷晋看来，一是APM可以建立全业务流程体验监控，二是APM能够带来真实的用户体验;三是APM可以进行深度前后端问题诊断，四是APM是基于大数据的多维数据分析。这也是APM必须要做的四件事，而这些事能够帮助企业提升用户体验，从而帮助企业赚更多钱。

　　可以说，从用户体验的角度来看，APM起到了决定性作用。

　　投资首先选择的就是“赛道”。现在的APM市场只是冰山微露的一角。而以云智慧为代表的APM服务商获得10亿甚至更高的估值，它标志着互联网带来的体验经济红利终于在企业级软件市场姗姗来迟。

　　对此，云智慧CEO殷晋认为，应用性能管理需求将成为一个企业在发展过程中刚性需求，各行各业的企业都会需要专业的第三方APM服务，所以未来APM的发展空间非常大，“在整个云计算领域，(以APM为主的SaaS)可能会是和IaaS规模相当的一个市场。”

　　除了站在了风口，云智慧凭什么获得高估值?　

　　那么问题来了，虽然APM的发展空间大并极具商业价值，但这一市场方兴未艾，像云智慧这样的中国初创企业凭什么获得如此高的估值?

　　在殷晋看来，云智慧获得资本青睐的根本原因在于其产品服务初步解决了未来云端企业最关注的问题。以业务为核心，而不是以产品技术为核心是企业步入到云计算时代的必然结果。在这一阶段，企业对于基础的IT技术、产品、软件已经不再关注，他们所要的是如何保障业务的持续发展。“对于APM而言，发现IT系统哪里出了问题，如何解决不是终极目标，依据业务发展需要实时了解业务系统运转状况，发现并解决问题才是关键所在。”

　　因此，云智慧先后推出“监控宝”和“透视宝”两大核心基础产品服务。其旗下的“监控宝”是国内首款拥有自主知识产权的企业级IT性能监控产品，实现了对网站、服务器和服务性能立体多维的监控服务。而新近推出的“透视宝”则以大数据分析为基础，为企业级用户提供面向业务为核心的一体化性能管理服务。就目前而言，云智慧可能是国内唯一一家能够实现端到端应用性能管理解决方案的企业。

　　据了解，云智慧未来还将向企业大数据服务商的角色演变，APM只是基于企业应用性能管理推出的第一个大数据应用，未来的大数据平台上将连接更多的企业业务数据，推出更多的企业级大数据应用。

　　也就是说，APM企业的未来将是一个大数据分析的平台型企业。

　　需要强调的是“平台型”意义非凡。与其他应用级SaaS企业不同，作为基础云服务的APM市场，是可以从平台和生态圈角度来看云智慧的发展潜力。它前端拥有支持所有的开发语言的探针，能够从各种各样的应用中获取数据，后台拥有海量的数据处理分析平台，已经具备了与其他企业协作共赢的平台型企业雏形。

　　可以说，云计算的普及已经让更多的大型企业开始重视APM应用，而云智慧作为这一市场的拓荒者，则有望成为“风口上的猪”。

　　不过，大家可能会有疑问，这一市场极具价值，会不会被BAT大佬们蚕食?对此，殷晋认为，BAT这样的巨头虽然已经开始研发APM相关的服务，但专业性上却不如专注于APM领域的专业厂商，而且巨头们的品牌壁垒极大的限制了他们在这个领域的灵活性，云智慧这样专注于企业服务的企业具有很大的机会。

　　其实，在殷晋眼中，BAT们真的不是云智慧的竞争对手，而是它的合作伙伴，它真正的竞争对手则是国内外颇具实力且同样看清趋势的同领域企业，“APM领域的企业最终谁能飞起来，还是要靠产品说话，还有对市场发展趋势的正确判断。”

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