天信博易验证码合作APP超过20000加后引发的思考

　　今年3月份，艾媒咨询出了一份数据，目前中国的App总数已经超过了400万，结合天信博易内部数据，在今年第一季度APP用户环比增长273%，两项数据结合来看很容易得出，APP在短短半年时间内得到了巨大的爆发式发展，同时APP运营企业也不得不认识到一个巨大的隐患。国内APP使用人群总量是稳定的，那么突然爆发出这么多的APP产品，产品如何生存下去?如果能够生存下去，那是不是会有很多产品因为大量用户的流失而死亡。艾媒咨询的另一份数据也充分解答了这个问题，400万左右的APP其中80%已经成为僵尸应用，App的生命周期平均只有10个月。

　　上文有提到天信博易在今年第一季度APP用户环比增长273%,7000家左右。其中生活服务类APP占据近40%的份额。

　　2月中旬P2P型APP层次不穷，腾讯和阿里的红包行动更是掀起了全民打地鼠的热潮;快的和滴滴的情人节合并，结束持久烧钱战，高调秀恩爱，可紧随其后的Uber、神州等弯道超车，这些后起之秀迅速进入大众生活。这个事件给整个移动互联网行业提了个醒，用户确实很难迁移，但是随着生活水平提高让他们很难被满足，刚需都是阶段性的，只要能够解决当下“最不爽”的体验，或者再无味的生活中创造出新的吸引点，就能带来新的用户，而生活服务类切入点相对更多些，所以爆发了诸多APP新产品，用户乐此不疲的体验着各种各样APP带来的新奇。

　　然而天信博易做为短信服务的提供商，一直在分析着APP市场，看到无论是APP用户大量流失造成的死亡，还是只要解决同类产品“最不爽”体验就有新用户的现状，我们不禁反问我们应该怎样去做?

　　这一点通过我们对合作用户的合作过程分析得出了结论，并且让天信博易的方向越来越简单，步子越来越稳。第一季度天信博易新用户共增加了7000家左右，其中有53%的用户是老客户推荐介绍，从中不难看出短信验证码的速度慢和到达率低这个老生长谈的痛点真正得到了重视，而做好用户体验第一步一直是天信博易的初衷。

　　好的服务换来的是高比例的老客户推荐，这让我们更加坚信做好用户体验是不变的选择!