互联网+家具？由一项调研引发的行业思考

　　一、购买形式

　　在这个问题中，我们可以看出，网上信息查询已经成为购买家具前的重要环节，然而，在线下购买依然占据绝对主力。

　　是什么原因造成这种现象呢?就调研的访谈中，拓美达了解到，原因有三：一是无法体验产品，二是网上和实体店产品有差异，三是网上的产品怕享受不了线下的服务。第一个原因可以理解，但是第二、第三个原因，的确体现出了家具行业线上和线下脱节的问题。

　　二、购买环节

　　在这个问题中，我们选取了排名前三的问题，基本都是和产品信息有关：信息不透明、信息不精准、定价不准确。深入分析产品信息问题，不难发现，背后代表的其实是产品思维，先做产品出来，再去找客户，客户了不了解，能不能承担，找不找得到不是产品思维关心的点，如何卖出去才是重点。而遵循原先的产品思维，在一片红海的家具行业，估计会越做越难。

　　三、品牌认知

　　这个问题让我们认识到家具行业品牌认知背后的危机，受访的人有45%在20-25岁之间，这个年龄段的人可能就在1-2年内就会涉及到买房装修，正是购买家具的一梯队潜在客户，而36.7%的人在26-35岁之间，这个年龄段的人可能以及购买过了家具，家具产品的客户和潜在客户占到了受访人数的82%左右，但竟然有43%的人不清楚该品牌的优势。不得不说，这个问题反映的是品牌定位不清晰，产品差异化不明显的问题，客户不知道这个产品有什么优势，那么客户有什么理由选择这个品牌呢?

　　还有其他的一些问题，拓美达在此就不再一一详述，但以上三个调研所反映的问题，值得家具行业从业者的思考，在互联网+、产业升级的大趋势中，家具行业如果继续不求变，那么可能就真的应了最近流行的一句话——生意不好做啦!

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