青海游升温至酒店入住紧张 酒店该如何提升竞争力…

　　8月是青海湖旅游最好的季节，青海旅游市场升温从而带动青海酒店宾馆行业。据悉，西宁市各大宾馆和酒店的入住率达到90%以上，青海多地宾馆出现客满、入住紧张等现象。

　　酒店行业是旅行消费的重要组成部分，在国民经济发展中一直处于非常重要的地位。近几年我国酒店行业发展迅猛，酒店业竞争十分激烈，如何提高市场占有率以及服务档次为众经营管理者予以思考的。

　　酒店业若想要长远发展，需不断提高服务质量，以壮大品牌形象。对于大部分旅客来说，最为关注酒店哪几个方面?

　　酒店设施

　　移动互联时代，用户最喜欢干的事情就是“分享”。住酒店后，酒店设施如果出现问题，相信大部分顾客就很容易把这些不愉快体验记录下来并分享传播。比如：入住酒店后有噪音和异味，卫生差...这些都会让顾客留下“差评”!

　　酒店安全

　　出门在外，最担忧的就是人身财产安全!酒店安全直接影响酒店的经营效益以及顾客满意度。酒店安全则是指在酒店所涉及范围内的所有人、财、物的安全及所产生的没有危险、不受任何威胁等。总的来说酒店应从饮食安全、住宿安全、娱乐安全和其他安全这四大方面来强化酒店安全问题。酒店应如何增加宾客入住安全感?

　　酒店位置

　　地理位置是酒店业的一个重要指标，对于有些酒店(如：景区酒店、机场酒店)地理位置就是其一切。开酒店前，选好地址不仅方便顾客也利于经营，当然周边条件越优越越好。店址周边环境清洁卫生，无噪音无废气等污染，店面前如果再适当装点花坛、草地，绿化达标...这些有利因素都能提高酒店入住率。

　　酒店服务

　　细微之处见关怀，对于酒店这样的传统行业来说，提升服务水平，迎合用户需求，提升酒店整体形象，才能更好地吸引其他客源。酒店前台作为酒店的关键因素，酒店管理软件能够简化宾客入住退房流程，让宾客无需等待。国内专业酒店管理系统——腾云酒店管理软件，能够实现会员5秒，散客20秒超快入住，被业内人士广泛认可。随着科技的发展，近年来，不少酒店经营者将科技引入，智能机器人，智能家居，酒店自助入住系统等，利用高科技来提供个性化服务，迅速提升酒店形象，为客户服务增值，提升酒店入住率。酒店智能化是否为未来发展趋势?我们只有拭目以待。

　　酒店该如何提升竞争力?

　　酒店主要是为游客提供短期住宿的地方，就需要加强“内功”修炼，比如：如何包装住宿条件，员工服务质量，酒店环境氛围等，在酒店业激烈竞争的今天，想要赢得市场，就需要不断加强酒店服务质量来提升酒店档次!

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