医疗行业的移动互联入口,APP服务好不好
2014-06-27 01:59:52来源:[标签:来源] 阅读 ()
对于国民医疗问题可谓众口一词,从国内大形势着眼了解我们的医疗现状,想必大家都会抒发一下内心的不满,然而怎样解决看病难、看病贵的问题,却是大家应该真心关注的。 民营医疗依赖于互联网可谓发生了翻天覆地的变化,在完成了传统互联网领域的第一生长期后,民营医疗集团也开始筹备进军移动领域,当然也是必须要进入这个新天地,再次建立自身的标志性领域。 社会焦点,如何在移动平台发动攻势 在传统互联网经营上,民营医疗机构基本上超过50%的广告费用都用在了百度推广上,比较鲜明的例子就是整形美容类医院。例如即使你一年十几万的客户量,年收入1亿也不得不觉得有些惆怅。现如今民营医疗不断发展壮大,通过互联网高效解决用户问题移动互联领域是否又将是一场大而空的海市蜃楼? 2014年4月初,《关于非公立医疗机构医疗服务实行市场调节价有关问题的通知》提出“非公立医疗机构医疗服务价格实行市场调节”,被认为是鼓励社会资本办医的新的利好。 看来政策是支持民营医疗的,可是网上的各种虚假信息太过泛滥,人们对所谓的“民营医院”并没有什么好印象。而那些所谓的医院官方网站也让许多人感到头疼,但是民营医疗机构发展到现在却是枝叶参天,让人不得不重新审视其真正的原因所在。 如今进入到移动终端,就必须在产品和服务上下硬功夫,而不是单纯的将各种广告信息同样的从PC嫁接到手机屏幕上。原本大家就对你们抱有一定的戒备心理,如果在移动平台上又看到铺天盖地的广告信息,当然也绝对不会任何目的而保留这款产品的。 APP服务到位,立足移动终端 能解决问题,能方便快速的解决问题,民营医疗机构才能在移动领域站稳脚跟。截止到2013年底,民营医院数量已经突破11000家,在全国医院的数量占比达到了45%,如此庞大的数量着实让人惊讶,但是对国内医疗体制的影响和对医疗行业的影响却尤为重要。 要想真正获得消费者的认同,价格不是主要因素,服务质量才是赢得市场的最为关键的因素。 1、产品定位精准 比如一家医院网站的APP应用,那只有做好有效咨询,而不是有了客户就打广告,这才是真正的营销所在。广州有家医院“就医助理APP”上线,门诊全流程服务及移动金融支付功能的智慧型APP应用。该应用具有分诊咨询、预约挂号、排队叫号、检验结果、缴费、等功能,几乎是一站式流程,这样才能使医疗APP实现自己的使命,而不是像传统互联领域那样空虚。 2、健康顾问 相信健康人也会下载医疗APP软件,保健和预防对我们来说相当重要,并不是有了病或者需要买药了,才去关注像苹果APP商店(医疗保健类上万个APP)。所以 “咨询服务”这种产品更顺应掌上空间,更能聚拢客户资源。 3、私人医生 既然移动APP所解决的问题都是我们随时都可能在线沟通的,那么有了专门的私人医生岂不是更好?如果自己在咨询过后记住了医生的名字,那么以后出现问题再继续咨询岂不是更好?相对这一点问病网显然做的更好一些,门户类健康网站的移动客户端当然要着重解决问题,而是拉拉扯扯让你去看病。 4、药品库 如果你在咨询医生之后又能在APP应用里面付款购药,想必很多人会十分愿意下载应用你的APP软件。如果民营医疗机构得到更多的支持,并且在移动领域做出一番成绩,那么不去在家看病未尝不是不可能的事情。 如果你有一块手机,恰巧你在生病的时候想起了医疗APP软件,又恰好马上解决了你的问题,你坐着家里就可以通过在线交易获得药品,那么简单快捷的挂号下单流程是不是让人觉得很轻松呢?
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