苹果更改规则 App Store上演“刷榜”攻防战

　　AppStore排行榜新算法或倾向用户活跃度

　　AppStore本轮的排行榜调整对免费排行榜影响甚大，有业内人士猜测，免费排行榜的规则算法很有可能降低了下载量的权重，更加重视应用下载后的再次使用率以及DAU(日活跃用户数)。一位业内人士则认为，这次规则的调整不仅仅是国内的网游，一些此前火爆的国外网游如《亚特兰蒂斯之龙：龙族崛起》和《部落冲突》(Clash of Clans)也一样受到影响，目前这两款手游的排名都已经跌出百位以后。

　　苹果方面以“为免被刷榜公司利用规则”为由，拒绝回应排行榜的调整细则，如果上述猜测成立的话，那就会对目前为止的刷榜和广告投放有着较大的影响。大量的集中下载和大范围投放广告带来的单次点击行为的效果将减弱，应用下载后用户的继续使用情况和活跃度将成为影响排名的重中之重。之前下载后启动、评论即告完结的刷榜成绩很有可能在未来需要以“APP农场”，即更多人力去维护应用的活跃度才能达成。而除去刷榜因素存在的话，广告投放仍是应用推广的首要环节，但游戏及应用本身能否得到用户认可成为了榜单成绩的关键。

　　巨额利润市场催生刷榜产业化

　　我们在求学时代的课本教育我们，有利润的地方就有“资本家”的存在，那么多人对刷榜AppStore乐此不疲，主要是当中存在高额利润。中国移动互联网产业联盟秘书长李易估算过，如将PC与手机等领域做刷榜服务的市场加起来，每年市场规模至少在亿元以上。

　　如此巨额的市场需求，必然导致一大批人对刷榜乐此不疲，尽管苹果一再调整App排名的算法，但还是无法阻止刷榜公司找寻漏洞获利。随着App开发因智能手机和平板电脑的流行而渐成主流之时，刷榜成为了App开发企业在激烈市场竞争中最快受到关注的捷径，直接导致刷榜生意成行成市。

　　入行门槛低也是刷榜公司泛滥的重要原因，有人精辟地给刷榜行业作了总结——得iTunes账号得天下。多个国内刷榜商手头都有近千万个i-Tunes账号，“拥有多个账号做后盾支持，我们可以负责任对客户说一天时间帮他刷百万下载量。”刷榜从业者如是说。由于中国注册苹果iTunes账号不需要绑定信用卡，只要有电子邮箱地址即可，所以中国地区账号泛滥成了“水到渠成”的事。对刷榜公司来说，要组成一支“专业”队伍并不难，除了少数IT技术人员外，只需雇用一些兼职人员，登录苹果iTunes账号，再在应用商店进行下载;然后通过更换计算机的IP地址换另一个账号再进行同样的操作。刷榜的关键是你有多少个iTunes账号。

　　费用低见效快

　　开发者无奈接受潜规则

　　对于苹果调整手游上线规则的消息，游戏行业的业内人士大多已经知晓，不过谈及此却讳莫如深，他们不愿意谈这会对自身造成多大的影响，“因为这是整个行业的事。”

　　一位从事手游开发不久的业内人士对此表示淡定，“ios只是其中一个平台，虽然它影响了比较大的一部分用户，但是安卓平台现在已经更大了。”不过他认为，这些年来苹果针对“刷榜”行为一直不断出台新政策以杜绝，其实是一个矛和盾的博弈过程，但是“上有政策，下有对策”，相信影响最大的还是专门从事“刷榜”这个行业的企业，他们肯定会面临一定程度的“洗牌”。

　　记者在本月初调查刷榜事件时发现，淘宝等电商平台已经公开售卖刷榜，各种业内QQ群、微博都能很容易找到刷榜信息，刷榜公司甚至聘请专门的在线推广人员做“客户”工作。记者曾经透过淘宝旺旺与刷榜客服沟通，该客服给记者作了报价：刷进AppStore中国区免费应用软件Top50，报价4500元，刷进Top10的价钱是10000元，刷到Top3的价钱是45000元。有业内人士做了一个榜单预算，通过刷榜进入免费总榜前25名大约需要费用1.6万元，而它却能带来1.5万个自然下载，激活一个用户成本在1到1.5元之间。但如果采用正规广告渠道推广，则需要投入10万-20万元，平均每个用户激活成本在10-20元间，当中投入产出比的差距显而易见。所以，大部分游戏开发者会屈服刷榜公司的“淫威”之下，通过刷榜获得排名。

　　苹果判官角色应继续加强

　　从苹果调整规则后的市场反应看，大部分游戏公司对于此次调整规则没有做好心理准备。目前正值手游公司处于被资本市场追捧的特殊时期，手游公司为了争取融资，迫于压力还是会在一定程度上参与刷榜，据悉已有多家手游公司砸下重金要求刷榜公司迅速破解新规则。当乐网市场总监张春则认为，苹果加大力度打击刷榜行为，有利于对游戏行业的良性发展，可以让游戏行业回归理性和正常。“单机游戏对此改变尤为重视，因为刷榜对其影响更为大，而网游开发者也应该借此机会潜心修炼。”

　　刷榜者通过游戏开发者的口袋拿钱，被刷榜欺骗的是苹果用户，而受害者会把责任一致归咎于苹果的不作为，所以最终苹果AppStore的公平和形象都会受到严重损害。近年苹果AppStore榜单排名的规则一直在变更，显示是为了改变这个行业潜规则，这次规则中的博弈一直都没有停过，且没有停止的趋势。苹果想要在用户和开发者当中树立公平公正公开的判官形象，需要继续加大力度打击违规者。

　　■总结

　　刷榜并不是捷径而是“旁门左道”，刷榜的立竿见影效果其实只是假象，据Play-nomics 的最新调查研究，超过八成的用户在下载一个免费游戏后，不到一天的时间就会删除游戏。数据证明了只有好的游戏质量和用户体验才能帮助手游厂商留住用户实现盈利。游戏产业逐步发展完善之后，这种立竿见影的途径效果就会越发不明显，因为随着用户的成熟，单纯的榜单群聚效应会被产品品质和审美疲劳所冲淡，即使苹果不采取行动，用户也会自发通过其它方式找出真正好玩的游戏，刷榜，最终会沦为自欺欺人的玩意。