如何把好内容质量关 留住优质用户

　　互联网上的各类网站和网络媒体每天都在创造更新原创的信息，比如新闻、文章、评论、音乐、视频等，而由此也带了各种影响互联网良性发展的因素，比如：各网站之间还相互引用转载，导致同质化的信息大量复制传播。比如同一标题的新闻，就可以N多网站新闻频道看到。在此过程中，信息被复制，也就制造了大量的重复信息，更有甚者，网站被大量采集和伪原创，使网站的可读性越来越差，越来越没味，最后无法留住用户，网站也无法得很良性稳定的发展。

　　可见，一篇文章的原创性、可读性是多么重要。那么，怎么才能更好的把握住网站内容的质量关呢?带着这个疑问和笔者多年运营网站的经验，从三个方面进行一个大致的分析。

　　一、制定优秀的网站内容栏目策划分析

　　一个好的网站，需要网站在建设初期制定好网站栏目内容的规划和具体说明，不仅要让网站编辑人员明确当前网站栏目的主题意思，还要让用户在访问时一眼就可以了解到当前栏目的真正用意。在接下来的网站开发过程中，需要对策划方案进行一些重点标注，可以告知美工人员和程序员重点关注的地方，以便在网站建设过程中加以强调突出。而且可以在以后的推广优化过程中，进行重点体现，进而能够在最大程度上体现网站的优势。这样做的目的也可以带动网站其它栏目的内容建设，并形成较为完整清晰的网站内容结构。

　　二、建立完善的内容审核机制

　　对于比较正规的、内容信息比较丰富的网站，比如新浪、腾讯门户网站的内容为什么如此受用户欢迎，就在于他们在内容审核机制上面下足了功夫，每一篇文章都进行了严格的人工审核和手工编辑，以确保文章内容的可读性和高质量。那么要做好网站的内容的审核机制的同时，也应该让网站的运营人员明白，做网站的初衷并非只单纯的追求流量，更应该把重点放在网站内容的质量上，通过内容来留住用户，再引导用户去自发贡献高质量的原创文章，在此过程中，网站的编辑人员也应该把好网站内容质量关卡，以确保高质量的网站内容呈现给用户。

　　因此，建立内容审核机制需要分两步走：

　　1、审核：将不适当的、低俗的内容和没有可读性的内容给予拒绝审核通过，并告知用户未审核通过的具体原因;

　　2、推荐：利用加精、置顶、推荐位更新、专题制作等方式，让优质的内容增加曝光率，突出把关的精准作用。

　　三、鼓励用户贡献内容

　　在网站刚刚上线之时，网站内容的建设是运营人员和网站编辑主动去创建高质量内容，来吸引并留住用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创作和发布更多的内容，以带来新增加用户的爆发式增长，并循环产生更多高质量的内容。

　　如果网站策划人员不能够帮助用户进行把关，劣质、低俗的内容就会泛滥，驱逐优质的用户，目标用户难以在这里找到归属感。所以，在网站的运营过程中，首先必须能够判断：什么样的内容是好的，被提倡的;什么样的内容是不好的，不受欢迎的。通过网络编辑的审核把关，把优质的内容被提炼出来，劣质的内容被剔除出去，才能促进网站朝着良性的生态系统不断发展。关于这一点，大家可以多研究一下A5和Chinaz国内的两大站长网，里面的优质内容基本上都是用户积极贡献的，而且进过了严格的审核才呈现在用户眼前的，这种内容才是用户所喜欢的，并且促进了这两个网站的良性发展。

　　总结：对于一个成功的网站运营来说，内容是围绕用户的需求创建的，只有通过大量的数据分析、市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求。给用户提供有价值的内容，才让留住用户，才能为网站创造更多的附加值。

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