分析用户需求就是获得搜索引擎信赖的基础

百度在9月5日又发布了新的公告，从公告中我们可以看出不管是为了网站的排名还是为了网站的盈利，网站的发展都有属于自己的核心动力，而在我看来网站持续发展的核心动力就是用户，大家想一下网站是为了什么目的而诞生的，网站又是靠什么而不断发展壮大的，这些都是用户的功劳。而一个网站要想源源不断的获得用户的支撑那么就必须去分析用户的行为，要记住网站的持续发展的核心动力来自于用户，下面我们针对用户进行网站的分析。 

一、分析用户的来源，调整网站策略

用户的来源于网站的发展息息相关，我们在运营网站的时候第一件事情就应该是去分析用户是从哪里来的，通过统计工具我们可以得到用户要么来自于你所发布的网站外链，要么来自于关键词搜索，而我们要做的就是比较这两种来源的比例，了解清楚自己的工作重点。比如说你做的是一个购物网站，你也在很多网站发布了外链，而网站每天的流量超过了100+，这个时候你就有必要去对比这些流量是从哪里来的，通过对比我们要达到下面几个目的：

1、缺什么补什么，假如你的外链流量引入不够高，那么就有必要加强外链的扩展程度，而在扩展的时候要注意发布外链的相关性，这样能够更大可能的吸引流量进入网站。

2、什么强在继续，如果你的关键词搜索流量引入高，那么就要保持关键词搜索的流量，我们在分析用户来源的时候就是要根据网站的具体情况改变自己的具体策略，确保网站的不断发展。

二、分析用户点击率，改变网站页面

用户进入网站只是一个开始，将用户留在网站才是核心，用户进入网站之后我们还要分析用户的点击率有多高，假如一个网站的流量是1000，如果超过了三分之1的用户都是看了网站就走，没有形成更多的点击，那就说明这个网站的网页效果做得不够好，用户体验不高，这个时候我们就有必要改变网站的页面结构，在分析用户点击率的时候也必须将用户停留时间加入进去，百度统计就有这个功能，用户在网站中停留了多久，如果没有达到10秒，这说明用户不满意这个网站。这个时候网站的页面就必须改变，那么我们应该如何改变呢?

1．改变网站的栏目，做一些符合用户需求的栏目页面，比如说你是做的旅游网站，那么用户最感兴趣的是什么呢？是旅游的价格，那么你就可以开辟出一个专门的旅游价格栏目。

2、改变网站的内容，用户能够找到符合自身的内容才是留住用户的关键，我们可以通过用户搜索的关键词来编辑用户需要的内容，比如说你做的是一个建造师网站，而用户搜索的关键词是建造师复习资料，那么你就清楚了用户需要的是考建造师的复习资料类，你就可以根据用户的需求来改变网站的内容，这样用户自然而然就留在了你的网站。

三、分析用户的返回率，转变网站服务

返回率指的是用户的二次点击率，要知道一个用户在一天内可能访问了你的网站，但第二天通过同样的关键词访问你的网站这才算有本事，用户的返回率也是网站发展的核心要素，一个只有新用户没有老用户的网站是不可能立足的，如果你的网站二次IP返回率不够高，那说明这个站点有可能服务有问题，一般来说只要你的站点有符合用户需要的内容都会产生二次返回率，如果没有要么是内容有问题，要么就是服务，上面我们已经讲过了内容问题，现在我们来谈谈网站的服务，什么样的服务才能够形成更多的用户返回率呢？

1、有能够联系到站长的QQ、电话，现在一般的用户想要联系站长都是通过QQ的形式，我建议这两个联系方式必留，万一有用户要咨询你的问题你却没有联系方式呢？这种不经意间的行为就会损伤用户的利益。

2、有“送”礼的活动满足用户需要，用户需要什么，他们往往更多需要的是一种精神上的安慰，我觉得只要你敢送礼，用户就敢来，有空闲的时候搞一些小活动也可以提升网站的服务品质。

一个网站要发展就离不开用户，作为一名站长更是要在网站用户的支持下走进更广的天空，为了我们的网站多关注一些用户的想法吧。

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标签： 用户需求 用户体验 网站流

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