网站核心优化：行业用户需求分析

当我们优化一个网站的时候，首先要做的就是行业用户需求分析，只有我们弄明白了这个行业中用户的需求是什么，那么我们才能知道用户想要的是什么，是产品价格？服务？资料？还是产品属性？

互联网上的内容都是通过关键词展开的，那么这些关键词是从哪里来的？很显然用户已经暴露了他们的目标，因为他们通过搜索的关键词而暴露了目标。所以针对用户的目标才会有的网站做产品、也有的做服务、还有的做流量，更有甚者三种都在做，排名上来了也有，但是排名上不来的更多，这就要看是一个人在、做还是一个团队再做。

对于行业需求可分为以下三类：通用性、特殊需求、类型。

一、通用性：

1、产品：产品分为无形的（网站模板、程序），和有形的（传感器、轴承），怎样才能让用户购买我们的产品需求增大呢？

2、资料：产品的属性，想要让用户用户购买我们的产品欲望加大，详细的产品资料是不能缺少的。但是我们通过指数中的地域分布分析发现，做地域性网站的其他地区也会在搜索。

例如，我的网站是做杭州租车的，通过指数的地域分析我们发现，上海、河南、北京、陕西、江苏等地区也有搜索这个关键词的，这说明什么问题？同行搜索，同行来到我们网站抄资料的，这一点占得比率较大。

3、问题、咨询：这相当于售后服务，当一个用户想要购买我们的产品之前，找到适合自己的产品，肯定会想到，售后是否方便？比如维修保养、安装服务、附加服务、以及产品的升级信息等等。

百度搜索引擎更多的是解决用户的信息需求，用户搜索产品直接购买的比例是占得最少的。通常用户在网上搜索的一般都是问题、咨询占得比例最大，然后才是本地区和同行的搜索，最后才是用户直接购买产品。

二、特殊需求：

怎样知道用户的特殊需求，特殊需求从哪里才能看得出来？

1、搜索列表页提示：如果对于某一个网站的某一个页面，用户更喜欢哪一个，那么这个网站的页面迟早会排上来。

今天我对“压力变送器”这个关键词在百度前50名的网站进行了分析，排在前面的网站一般都是内容页、和栏目页，而用首页做排名的网站却在后边，大家会想到什么？

一个网站的首页都是有特殊权重的，但是面对着关键词的竞争这么大，为什么别人的网站内页却排在前面呢？比如阿里巴巴产品展示页，看到这大家可能会想人家那是大平台，权重本来就高，内页排上去也很正常，我接着往后看也是一个企业网站，内页排在前面，我通过站长工具查看对方的权重并不高，而且网站还不带v。

这说明什么问题？说明这个页面解决了用户需求，才会排在百度首页。

2、特殊性的需求：当我们是搜索一个关键词的时候发现，往往百度百科、百度经验、百度知道这些平台排在前面，比如搜索SEO这个词，整体搜索趋势在八千多，最低四千左右、最高可以上万。通过百度搜索列表页我们发现排在最前面的还是百度百科。

对于百度把自己的产品排在前面，之前我在网上看到很多站长是这样认为的：百度把自己的产品放在前面是肯定的了，因为那是百度的产品。其实这种想法是完全错误的，为什么百度会把自己的产品排在前面？还不是别的网站没有满足用户需求，百度才会把自己的网站排在前面。当我们的网站满足了用户需求，那么网站排名肯定就会上来，只不过是时间的问题。

三、需求的类型

1、重要性的需求（优先）：当我们优化一个网站的时候首先会想到，用户在了解某一个行业优先的是想了解什么？（你的网站是否有他想要的产品）；其次才是是产品属性的了解（产品规格、尺寸、型号）；最后才是你的产品是否是他想要的（价格、售后、附加信息），这一点对于经常网购的人群肯定是深有体会的。

2、决定性的需求：侧重的说是用户为什么购买你的产品？用户关心的是什么？

单个：你的企业有生产该产品，用户才会到你的公司（网站）来找；

多个：当用户了解你的产品之后，还想了解你的产品价格、这个产品是否是他需要的、你的企业信用度等等一系列的原因。

3、非决定性的需求（相关需求）：比如我们在做网站内链的时候，对于产品的搭配，技术资料的相关推荐、配套产品的价格展示、产品应用的下载链接，对于这一点主要看你的网站是怎么细分的。

4、紧密型的需求：用户了解该产品的信息以后，会不会想到这个产品有没有下载方案？同样的产品但是因为尺寸不同所以也就价格不同，我们是否将这些信息都放在了同一个页面？

总结：用户来到我们网站购买产品是最好的，但同时也是最少的，我们可以把这一类用户称之为“目标用户”，把他们搜索的关键词称之为“目标关键词”。当用户在了解产品需求的时候往往优先不是来源与互联网，而是来源于你对这个行业的认知，为什么这么说？当你对这个行业有深层次的了解之后，你才知道用户是究竟是通过什么渠道来到我们的网站上面的。

这也往往决定了我们在这个行业待了多长时间，我们对这个行业有多少认知。但是对于一个seoer来说，这一点是他们的痛处，因为他们什么网站都在优化，很多seoer什么网站都优化不上去，核心的问题就是在于他们对这个行业不了解，没接触过。在这个时候，我们可以和公司得客服沟通，从他们那儿了解客户所关心的到底是什么？

对于现在的互联网，百度算法一次又一次的更新，已经不再是发发外链排名就能上来了那么简单，作为一个seoer首先要了解的就是你所处的行业，只有你对这个行业的深层次的认知之后，你的网站排名上来了才会稳定。

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标签： 用户体验 数据分析 网站优化 

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