老生常谈:SEO大神口中的用户体验是什么?

新人谈技术，大牛谈数据体验，在SEO行业中，我们时时会听到SEO大神们把“用户体验”法则挂在嘴边，顺便整个人的气场都不一样了，下面的小白一脸崇拜的目光，感觉非常有道理的样子，突然一个大胆的小白举手了：用户体验是什么东西啊?这时候周围的空气开始凝固，交流群的讨论也开始戛然而止，时间仿佛静止了一般，而这时候大神往往会丢下一句话：用户体验就是符合用户的需求，要说也说不清楚，不懂的大家百度一下去。然后大神衣袖一挥，腾云驾雾远离凡尘，不留下一丝眷恋，不带走一片云彩，正如他悄悄的来，然后又悄悄的走。留下一群懵逼的小白。那么今天岑辉宇就和大家简单分享一下SEO大神口中所说的用户体验具体指哪些。

一.用户浏览网页的访问体验

1.网站页面设计体验：一个美观而不花哨的网站往往对用户访问网页有着很好的体验，为何网站页面的设计会影响用户的访问体验，原因有三：用户是用眼看的;用户是来找答案的;用户也喜欢漂亮的东西。一个好的网站页面设计包含什么东西呢?一般从色调来说，网站分为一个主体色加上2- 5 种辅助色，而且主次分明，这样的浏览体验，不会让用户产生色彩上的视觉疲劳，同时每一个网站所表达的东西，最好与颜色要搭配相关，相信大家没有见过食品网站是黑色的吧!因为色彩是能让用户在潜意识中产生一个联想，就拿餐饮行业来说，绿色和黄色搭配能让用户感受到美食的诱惑，医疗行业的网站，采用洁白的背景和蓝色的辅助色搭配，能给人一种干净正规的感觉;在色彩搭配上就不做过多说明，因为岑辉宇也不是专业的网页设计师。

说完了色彩搭配，不妨再来说说网站页面设计的内容，很多网站喜欢把网站内容填的满满的，一张图片一张图片的展示，鼠标要滑到网站最底部最起码要几秒钟时间，在一般企业老总的眼里，这样的网站或许比较高大上，但是从用户的角度来考虑的话，一来是增加用户浏览时间，二来是长期的滑动鼠标也会让人心烦，据资料统计，用户的搜索习惯往往是那些低调而不花哨的网站。

2.网站访问加载速度的体验：相信大家亲身体会过，如果进入某个网站，发现超过 3 秒还没把内容完全呈现出来，我们会下意识的关闭该页面，寻找其他优质的网站参考，现在很多人都比较重视网站访问速度的优化，目的就是降低用户的跳出率，现在网站的加载速度也被列为排名优化的一个重要因素，因此，在做用户体验优化的时候，一定要舍得下本钱，不要为了省几个钱去购买较差的服务器，否则后期的运营都付之东流，浪费时间!同时除了服务器外，剩下的就是网站的程序，程序不要过于复杂，过于复杂的程序很难抓取和识别，同时网站内容文件大小也要控制好，之前记得有位朋友上传了5M的图片，然后跑来咨询笔者，问为何这张图片要慢慢显示才会出现，笔者无语到了极点，因此做好网站的访问速度优化体验，也是SEO中比较重要的一环。

3.网站内容排版浏览体验：网站内容的排版也是非常重要的，没有人会愿意看密密麻麻的文字，哪怕是经典干货，甚至有的站长还会出现错别字，语句不通顺等，作为读者来说，首先应该考虑的是让读者接受，而不是考虑网站内容是不是经典，排版都出现问题，试问，谁愿意看下去?因此，在内容排版体验上，一般字体以14px的最佳，同时搭配几张美丽的图片进行分段，不要给人一种拥挤喘不过气的感觉。

4.用户访问页面的自愿体验：经常在一些网站上，偶尔会弹出一些对话框，然后会霸占整个电脑屏幕，挡住主要的内容，在网站管理员的眼里是为了方便用户与企业联系，想法很好，但是却是强制性的，违反了用户访问页面的自愿体验，有的网站甚至更恐怖，为了让用户注册网站会员，一进网站就强制弹出一个注册框，如果不注册就无法继续访问，换做你是用户，你会花费时间去注册还是花费时间关闭网站另找他家?很多人就是把用户当成傻子，害怕用户想联系他联系不到一样，用户并不傻，如果想联系你，自然会有很多方法，如果不想联系你，画蛇添足的强制弹框只会让用户离你而去。

二.用户浏览网页的搜索体验

1.页面相关性体验：众所周知，网站是由多个页面组合而成，而每一个页面所表达的内容都不尽相同，因此，页面的相关性体验也是非常重要的，例如用户点击产品进来，想看产品图片，结果点击进来是密密麻麻的文字说明，这就不符合页面相关性体验了;又或者是用户想看一些常见的问答和解决方案，结果进来全是产品案例，相关性内容也会大打折扣。大家可以从网站的导航进行分辨，一个一个点击导航进去看看，看页面内容是否符合导航上的说明，不过一般页面相关性体验问题并不大，问题大的是不知道用户想看什么样的内容。

2.网站页面相关内链推荐体验：网站内链的优化之前也说过，同时这也是用户体验优化的一环，如果读者对你的内容比较感兴趣，在读完这一篇的时候，想继续看怎么办?这时候内链就起到了很大的作用，大家可以看下图，

图中是笔者的一个博客内链，当用户阅读完一篇内容的时候，如果没有做好内链，很容易造成用户跳出网站，而我们做内链的目的就是想方设法把用户留在网站内，同时也节省了用户搜索的时间，一举两得。

3.网站内容优先级浏览体验：所谓的优先级内容是什么?也就是把用户最关心的内容放在最全面，按照左右上下顺序进行排列，但是问题就出现在这里，很多做SEO优化的朋友，往往不知道用户所关心的内容是什么，就导致了内容胡乱布局，用户进入网站找不到自己想看的内容，或者是花费很长时间找到自己的内容，这样就会造成用户搜索时间叠加，不利于用户体验，之前笔者也说过，大家可以按“F”形来布局网站内容的优先级，在这里就不做过多说明了，今天的内容重在讲解一个大概理念，而非实操。

4.网站外链相关性浏览体验：关于外链体验，本来是不想写的，因为现在的外链越来越难做，门槛越来越高，不过外链的作用还是很大，因此在这里也顺带提一下，很多人不禁会问，外链和用户体验有什么关系?当然有关系，外链是引流的基本，是曝光网站的重要手段，或许你花费两三个月时间把排名做好了，别人只需要花费两三天时间做外链都能带来流量，这就是区别，而外链的用户体验优化重点就在相关性，例如用户是减肥人群，发布的地区一定是与减肥先关的平台。

三.用户浏览网页的引导体验

1.未来行动说明引导：什么是未来行动说明引导呢?举个例子，例如今天有了一个用户进来阅读我的文章，为了让它更好的二次访问，我会想方设法告诉他，明天几点我会更新什么样的内容，敬请期待!可看下图说明。

不过有个前提，需要以后的东西与今天的要息息相关，否则很难刺激用户二次访问。

2.内链引导：在这里不做过多说明。

3.优惠活动引导：什么是优惠活动引导?我们经常会看到某某商店做优惠活动了，先到先得之类的，这样的方法能不能运用到网站上呢?当然可以，笔者的博客也是借鉴了这套优惠活动引导，可看下图。

当然，引导体验是在有用户访问的前提下，因此在这里就不花费过多时间去讲述了。

四.用户浏览网页的价值体验

为何我们常常听到很多大神说你网站用户体验度不好，排名上不来，其中就体现了一个页面价值性!所谓页面价值，就是这个页面的内容是不是用户所关心的内容，很多网站排名上不来的原因就在这里，页面内容很丰富，但是缺乏价值，一旦缺乏价值，那么用户的价值浏览体验就大打折扣了，而页面的价值性也是作为SEO优化的一个重大指标，也就是人们常说的内容为王，当你网站价值性高了，该网站获得用户投票的机会就多，排名就很容易上来，这时候你的内容就和专家差不多，别人同行的就和小孩差不多，用户自然会优先选择你，因此网站内容价值性是最大的用户体验。要解决用户所关心的话题，方能算的上用户体验优化。

总结：本文重在大概讲解用户体验的概念，至少不会听别人说起用户体验而一脸懵逼状态，同时，用户体验也是作为SEO最关键的一个点，如果你使用白帽手法做优化，不想多花时间在用户体验研究上，本文仅是岑辉宇的个人观点，不喜轻点喷。

本文由岑辉宇博客原创发布，本文链接： http://www.chyseo.net/3148.html

标签： SEO 用户体验 

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