浅析京东商城产品列表页的用户体验和营销手段(一)

昨天在《浅析京东商城产品列表页为何放弃蜘蛛》一文中有点错误，这里纠正一下，其并不是完全放弃蜘蛛的，只有一些不方便运输的产品，运费成本高的产品才选择了放弃蜘蛛，小件商品并没有这样做的!

面包屑导航很直观的告诉了用户当前所在页面的分类，也让用户可以随时返回上一级目录去！

分类导航和“大家电”使用的一样的形式，不过背景色以及文字颜色变了，整个分类导航看起来就显得平淡无奇，不怎么引人注目，毕竟这里已经是产品列表页了，此页的首要任务应该是引导用户怎么选择产品，这个才是重点。

不论任何页面，导航是绝对绝对不能忽略的，但是这里重心变了，在不能突出又不能忽略的情况下，咱只能从用户习惯下手了，都知道用户浏览网页的习惯基本上都是从左往右，从上往下，把它放左上，就不会被用户忽略了，平淡的背景色以及字体，不会让用户把注意力过多的放在导航上。

热卖推荐：用户来到产品列表页，第一个注意到的肯定是这里。

1：热卖二字暗示用户，这东西卖得好，既然大家都在买，那这个产品肯定差不了。

2：推荐二字更是很直接的告诉用户，这个产品很不错，毕竟京东这么大品牌，它肯定不会给用户推荐垃圾产品的。

3：之前咱们看到那么多产品标价都是“京东价”，而这里使用了“特价”，这很明显了，赤裸裸的告诉用户，这个产品不光质量好，买的人多，而且价格也是特别便宜的。

从产品分类来说，这已经是最小的一个类别了，来这里的用户基本上都是了解空调的，大致有这几种

⑴无聊看看的  ⑵比价格的，⑶直接来选购的 ⑷ 同行这肯定是少不了的 ⑸抱着其他目的来的…但是不管用户是抱着什么心态来的，⑵和⑶都是绝对的重中之重，这两种用户的转化率毕竟是最高的，综合以上三点，这几个推荐产品必然会让这两种用户很感兴趣，用户感兴趣当然会进去看一看，再配合其产品页精致的介绍和用户评价，成交率肯定不会低的。

这几样产品用户不喜欢的话，没事，咱还有这么多促销活动呢，都知道促销的时间是很短暂的，那么肯定就会给用户造成一种紧凑感，活动就不用说了，东西肯定是很便宜的，十来字的简短的标题，小小的刺激一下用户的心灵，那就去看看呗，既然看了，只要看的人多了，那自然而然就会订单的。

那些特价产品和活动都没能吸引用户，那么很明显的，这些东西并不是用户想买的，既然这样，那就把注重权交到用户手里好了，让用户自己选择想买的产品属性。

大家或许应该注意到了，所有的电子商务网站，它的产品属性筛选都是放在产品列表上面的，京东肯定也不能例外，在用户选购产品之前，先让其筛选一下范围，可以避免因产品列表过多而产生的无从下手的感觉。筛选过后产品范围更精确，更能提高成交率。

好了，今天就分析到此，明天继续，由于水平有限，还望高手在批评指导的时候不要喷口水，谢谢!

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标签： 京东商城 用户体验 网络销售 

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