如何不知不觉打造网站的用户体验

随着网络的发展，网络上的机遇越来越多，企业，个人开始纷纷建立自己的网站和博客。SEO以及网络营销逐渐成为火热的名词。近些年，SEO不断涌现出很多热门的人物，把SEO学习推向高潮。但是在这背后，也越来越多的人提出UEO，即用户体验为核心的SEO手法。

什么是用户体验？

用户体验的英文是User Experience，简称UE。它是一种主观层面的感觉，即是在用户使用产品、浏览网站过程中不自觉得到的一种主观情感。从用户的角度看，用户体验好是一种舒服的享受;从网站的角度看，用户体验是一种具有美学、营销学、心理学的网站设计的结合体。这个说起来有些抽象，简单来说我们每个浏览网站的人都有主观感受，也许无法欣赏抽象艺术，但是觉得好其实就是用户体验的呈现。

不知不觉的用户体验

用户体验很难说清道明，也就无法赋予用户体验准确的做法。通常我认为，用户体验对普通浏览者来说是隐秘而且不易察觉的，在浏览的过程中自然得到的一种顺畅的感受，例如百度知道产品，在你提问的环节，会出现细微的用户体验行为：

A.自动化（或说智能化）

1.

在输入问题的过程中，下方的分类会根据你的问话变化，直到你把整个问句写完，自动分类结束。自动分类解决的是提问者根本不愿意主动去选择提问的分类，互联网用户是比较懒的，所以越智能化，越傻瓜就越受欢迎。这细微之处就是百度知道产品良好的用户体验的一面。

2.

在百度知道输入问题的同时，下方还会自动匹配与你相同或相似的已经解决的问题，这样避免你再重复输入问题就能快速找到答案。

B.行为指引

用户来到网站，是要进行浏览，点击等操作的，良好的用户体验网站会给予用户简单明白的行为指引。所以简洁明了的导航，页面布局，帮助页面就非常必要。还有很多被称为看似具有强迫意味的醒目字眼，都是对用户行为的指引。这些指引不但可以引导用户行为，也能带来其他的收益。

例如：

用高亮的优惠信号暗示用户行为。

总结：用户体验是网站成功的必要因素，细节之处虽然不容易被浏览用户发觉，但是在他体验的过程中已经感受到舒服，这是很重要的。无形中增加了网站的粘度，减少跳出率。不知不觉的用户体验是一种艺术，也是网站SEO优化的重点。

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