从“中国加油”解读百度如何做好用户体验

在本月26日晚上，百度继“2012年世界末日”后，为奥运推出一独特而创新的功能。那么就让笔者为大家解读解读这一功能的用户体验之所在，如何让百度狂敛PV。毕竟在我们进行网站运营之时，用户体验是其重中之重的一环。

“百度一下”变身“中国加油”

在奥运的到来，相信很多朋友都会关注刘翔，而在我们百度“刘翔”之时有没有发现百度的新功能呢？在输入刘翔后准备百度一下之时，忽然发现按钮竟变身为红色的“中国加油”按钮，而后，在笔者的多次尝试输入后发现，不仅仅是刘翔，只要是奥运健儿的姓名或奥运项目，都会出现触动变身的功能。不得不说这是百度继续“2012世界末日特效”的又一创新之举。百度通过这一创新功能，让用户感受和知道了奥运的到来，如此让用户感觉在每次重要的事件即将发生或开展之时，百度便会给予感受其中，其用户体验自然不言而喻。

以用户需求，优化搜索结果

同样的，在多次尝试输入奥运项目或奥运健儿醒目进行搜索发现，这搜索结果还存在一个特点。当搜索奥运健儿姓名之时，自然排名第一的均是该奥运健儿的百度百科，同时还直接给予该奥运健儿的个人相关信息，而反观搜索奥运项目的话，其自然排名第一也均为奥运项目的比赛赛程情况。而百度此举也说明其对用户的搜索习惯进行了研究与了解，能够从用的需求出发，优化搜索结果反馈信息。如此，能在用户搜索后，在第一眼便能得到了自己想要获取的信息。

搜索奥运相关信息获资格，抽奖得金牌

而在中国加油这一功能中，百度加入抽奖活动，每搜索一个奥运项目（发现，搜该项目的奥运健儿姓名同样可以），便能在搜索结果中获得一个加油徽章，从而又返回百度首页，且没收集一枚徽章可活一次抽奖机会，而若是集齐徽章更有抽金牌机会，如此，既能为中国加油，又得抽奖机会，何乐而不为之。可有没发现，徽章一共32枚，如此反复搜索32次，返回32次，对百度而言，其PV会如何的直线上升，其跳出率会降到多滴，其用户粘度，其用户体验会多高，同时要参加该抽奖还必须用百度账号登录，而若无账号则需要注册。百度可是好算计，以如此诱导方式为自己带来了N多的PV，带来N多的注册用户。

奥运知识问答

在“中国加油”这一功能中，每收集一枚徽章则有一次抽奖机会，而在抽奖之前还有这么一个奥运知识问答环节，只要正确回答即可抽奖，如此再参与抽奖活动之余还能学习相关知识，而哪怕是答错了还是可以重新回答的哦，而不会失去抽奖机会，百度如此做法，对用户而言自然很是友好。

公益接力，传递梦想

而在最后百度还出动爱心传递，与联合国儿童基金会合作。只需用户集齐所有的加油徽章，百度便给贫困地区小学送上与运行相关的仪器礼品，让更多的小孩子享受运动之快乐。然而，就从这一点上看，百度的运营策划方案做得很高明。毕竟对于一个用户而言，仅仅是为了中国奥运健儿加油，也就可以为其集齐所有的加油徽章了，抽奖相信更多的是抱着无所谓的心态，可这爱心的传递确实很致命的原因。

因此，对加油徽章的搜集，不但能为中国加油，能挣个抽奖的资格，更重要的是以举手之劳为贫困山区儿童做一点小小的爱心奉献，实在是难以让人拒绝，同样的，在写这篇文章之前也已集齐了所以的徽章。就从这一点看来，百度抓住了用户的心里，用最小的代价，从而保证了很好的用户体验，很好的口碑，以及疯狂的PV，仅仅从这一点上看，做得很是了得。

确实，从这百度这一“中国加油”功能中看到了很多，看到了百度是如何的从用户习惯，用户心理已经用户体验上出发，并且还能将每一个环节项目做的环环相扣，实属难得，实属高明，着实需要我们认真学习一番，而在最后，笔者认为，若真想做好网站运营，想做好网站的用户体验，其中终究不过是两个字：“用心”，唯有用心的去运营网站，用心的去了解用户，那么相信总会得到回报的。

本文有惠州SEO博客 http://www.huizhouseo.cn/ 叶剑辉原创供稿，转载请注明出处，谢谢！

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