浅谈怎样提高用户体验

今天晚上，我和几个朋友出去吃饭，走到特色小吃一条街，看到一家新开的饭店，店面是用红色风格，LOGO里有几个辣子，我们都认为不错，因为我们都是吃辣的，所以我们就进去了。推门进去，服务员在忙，我们找了一张桌子坐下，桌子上没有菜单，可能是刚开吧。大家坐了一会儿，也没有一个人来打招呼，一个哥们说，我们走吧，大家都说在等等吧，过了一些儿还没有人来。在这里吃不吃饭已经不重要了，我只想问大家，像这样的店，你们下次还来吗？饭店又不是只有你一家，对吧？

这就是用户体验，不管是传统产品还是网站都是一样的，所以对于网站来说用户体验能做好不但可以增加用户注册量，提高权重，提升网站在搜索引擎中的排名，ALEXA排名和流量。而且还能增加销售，打出知名度。从而塑造知名的品牌。那么我们要怎么才能做好用户体验呢，我认为要至少要做到下面这几点：

一，简洁，大气的网站模板

网站的模板就是网站的门面，是给用户留下第一印象的。模板的好坏直接影响用户的心情。心理学家研究表明，不用的颜色搭配，会对人有不用的影响，所以我建议大家找个专业的美工来做网站美化。

你做什么行业的网站，你就要把这个行业的特性，特色，气质等在模板上表现出来。让用户一进来就感觉到这个氛围，大家想想，有没有去过这样的网站呢！你要做的就是要让用户有这方面的需要时，能想到你的网站，这就是很成功了。

二，符合用户阅读习惯

1，用户阅读习惯，就是大家在阅读时无意识的望去的地方。比如，我打开网页的时候，第一眼看的地方，就是网页的中右边，而不是左边，这就是我的阅读习惯。我相信大家都是这样的吧。

2，条理清楚的排版，要让用户阅读你的文章时，能有一个清楚的条理。有很多网站在更新文章时用的是采集来的内容，为了收录，把前中后的段落都打乱了，内容只能用“狗屁”来形容。你想想，这样的网站怎么留住用户，要是你，你还会在来这个网站吗？

三，专业，丰富的网站内容

最好的内容当然是原创了，这个不用我说了吧。大家只要注意几点就可以了，新闻，行业资讯，企业文化等内容要有专业性。发起的话题多用感情牌这样很有人情味，更能体现企业的人性化。内容可以是文章，图片，视频，软件，电子书等等。

其次是伪原创内容，毕竟原创内容很少的，而且每天写原创很累，效率很低。大多数的内容网上都有的，只要拿过来修改一下就可以了。但大家要记住，对于现在的搜索引擎来说，伪原创要修改80%的内容。没有达到这个要求，搜索引擎都会认为你这篇内容是转载的。我打算近期写一篇关于怎么修改伪原创内容的文章，希望大家继续关注“小吉营销博客”。我相信不会让大家失望的。

四，互动，让用户也参加

1，网站，大家一定要增加顶贴，投票插件，上一篇下一篇，最新文章，最热贴，评论这样的模板。小贴士：这些模板不但能增加用户粘性，还有利于蜘蛛抓取的哦。

2，活动，不管是线上还是线下的，大家都要多多的组织活动，让用户来参与活动，介绍网站文化，网站特色，不断的强化网站的品牌在用户心中的记忆。小贴士：这是网络营销的一个绝招哦。还有啊，研究表明，一个新鲜的事物在人们的记忆中只能停留三个月。所以活动是多多善意。

五，贴心的服务

大家有木有进过这样的网站，当你进入他的网站，看上一款不错的产品，想找人咨询一下都找不到客服。有木不有？像这样的还谈什么转换率，那不是在扯蛋吗？所以我们要避免这样的情况出现。会员注册框，联系方式，服务范围等都要放在显眼的位置，让用户想了解什么都能一下找得到，就算找不到，也能第一时间找到客服，这样的网站不火都见鬼了。

当然了，优质产品，牛B的营销方案也是不可缺少的。

本文由小吉营销博客站长供稿。

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标签： 网络营销 网站结构设计 用户体验 

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