让SEO走的更远：影响用户体验的因素

今日不同于往时，SEO正在不断的发展与前进，其理念也是越来越先进。以前做SEO的人从来都不会也不必考虑用户体验的问题，只需要把页面优化好，弄上足够多的外链就行。现在不一样了，用户体验在排名中扮演着非常重要的角色。从某种意义上说，做SEO就是在做用户体验。无论你是去各种论坛还是一些SEO达人的博客，都会看到不断的有人在强调着用户体验的重要性。那么用户体验既然这么重要，它到底指的是什么？对于做SEO的人来说，他们应该在哪些地方注重用户体验？

在我看来，用户体验着实是一个非常宽泛的概念，包含的东西太多太多了。单从我个人的理解角度，我更愿意认为，用户体验包括了以下几点：

首先，网站给用户的第一印象。这里包括网站的打开速度、网页的设计是否简洁而美观。

网站的打开速度已经很明确的被列入了排名算法机制中，这也非常容易理解。两个网站，第一网站打开要半分钟，而第二个网站只需要2秒钟就能打开。用户会有什么样的感觉？显然他认为第一个网站可能是实力太差，或者说网站拥有者根本不重视这个网站，进而很可能对这个网站对他是否有帮助产生疑惑，性子急的用户一般会直接关掉这个网站然后打开别的；而第二个网站则可能是一个更有实力、站长更加用心的网站，用户也不需要花费多少时间就能打开页面，他会乐意继续看下去。努力改善网站的网络环境，因为更快的速度就是更好的用户体验，当用户打开你的网站所用的时间降低了，你的网站在他心中的第一印象就会提升。

页面的设计问题，关键在于简洁与美观。所谓的简洁，就是没有什么多余的东西，能够让人比较容易的找到自己需要的东西。简洁的网页，也能明显降低页面体积，进而缩短打开时间。至于美观，需要跟简洁合作。不能单纯为了好看而使用大量的大图片、JS甚至是FLASH，弹窗这种东西即使做得再漂亮也很少有人会喜欢。当然，美观还有个最基本的要求，就是页面是正常的显示。有的网站在制作之初没有做好，CSS兼容性太差，几乎只能在IE6下正常显示，到了IE8，火狐等浏览器上就变得面目全非。用户看到这种页面心中会什么什么样的感觉？也许我描述不好，但是那种感觉肯定不是美妙的。

在你的网站经受住了第一道考验，用户决定继续浏览你的网站之后，还有接下来的考验。由于在速度和外观上基本让用户满意了，剩下来的问题就是网站的内容能不能让用户满意了。前面所说的一切问题，其实都是为内容做铺垫。因为用户来到你的网站，他不是要看你的网站打开速度是快还是慢，也不是来看你的网站有多么的美观，他要来这里找他想要的内容！而搜索引擎从理论上说是要把那些对用户最有用的网站排到前面（当然事实上做不到，至少目前还做不到），有好的内容，网站才会被用户喜欢。所以内容才是网站的根本！有了好的内容，用户就感到这个网站对自己是有用的，久而久之会形成一种习惯，就是他要寻找某类问题的解决办法的时候，会来到这个内容充实的网站。长期下去，你的网站就会形成一个同类网站中的名牌网站，最理想的结果莫过于用户大量回访，摆脱对搜索引擎的依赖！

根据以上的说法，似乎只要网站有内容就可以了，那么这内容是不是原创又有什么关系呢？可是我们也确实知道，拥有较多原创内容的网站，确实在搜索引擎那里更有优势。其实很简单，现在网上的网站和页面实在是太多了，哪怕只是某个类型的网站也会有很多。用户遇到某个问题了，然后到网上去搜寻答案，虽然搜索引擎会给出很多结果来，但是几乎完全是相同的，正所谓“天下文章一大抄”，无非是你复制我的，我复制他的罢了。这样一大片网站，对用户来说跟只有一个网站又有什么区别？如果内容都能让用户解决问题还好，但是如果这些网站相同的内容无法让用户满意，那么就必须提供别的内容给用户。这个独一无二的内容自然就是原创内容了，试想一下用户在多个网站看到的东西都是千篇一律的内容，这个时候在你的网站却看到了非常新颖的内容，那会是什么样的效果？搜索引擎跟用户的感受也差不多，它讨厌大量的重复内容，甚至谷歌已经向垃圾内容宣战了，在爬行了太多的雷同内容的页面之后，遇到一个崭新内容的页面搜索引擎也会很开心的。

此外，合理的导航能很好的改善用户体验。用户可以很明确的了解到自己目前所处的位置，能很容易回到上一级页面，而导航的缺失则会让部分用户陷入“迷路”的状态。还有一些看似微不足道，但是仍然能够影响用户体验的因素，比如URL的格式与长度（层次少的，短的比较好），广告的多少（自然越少越好，而且广告也需要设计的美观一些），有无死链接（较多的死链接会让用户非常不舒服的），有无404页面（一个设计良好的404页面，可以再很大程度上减轻死链接带来的负面影响）。

不得不说，用户体验所涵盖的东西实在是太多了，但归根到底却又很简略，你只要能够放下自己站长的身份，而是站在一个用户的角度上去考虑自己的网站，看是不是让自己用着舒服，就能在很大程度上找到网站在用户体验上的一些缺陷。实在不行，再找几个朋友来替你找缺点就行了。希望大家都能尽量多的从用户角度上考虑自己的网站该如何运营，用户体验跟SEO的关系在将来会怎样？我想它们会不断趋近于一致。

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标签： 网页设计 用户体验 URL优化 

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