用户体验与SEO如何取舍 侧重技术还是用户？

青装最近看了一篇卢松松的文章“排第一的是用户，不是技术”，文章写的很不错，从实际的角度出发并道出用户才是一切的真理。虽然用户至上绝对没错，但是这个要根据对网站的定位以及功能策划来具体分析，有时候做网站为的并不是用户，而是转换率。一旦网站被定位为流量站时，技术将成为高于用户的主导，因为它只是作为一个中转，通过SEO手段让更多的用户访问，并引导其到达最终的目的地，比如导航站、淘宝客、推广站、广告站等。

首先来说一下，我们为何要重视用户体验？因为网站是否利于用户阅读，是否利于用户找到自己需要的信息，是这个网站能否获得忠实用户的绝对因素，也就是所谓的回头客。但是，所有的用户体验建立在用户已经来过的前提下！如果人都没有来过，用户体验从何谈来？

因此，在我们决定网站是侧重用户还是侧重技术的时候，必须先给自己的网站做好定位：我们做的是品牌，还是新产品推广;是名人，还是无名人士的个人推广;另外我们还要分析网站的功能：我们要的是访问量还是回头客;是娱乐性的站，还是资讯性站;是图片站，还是文字站等等。

如果我们是品牌、是名人，例如永盛不锈钢，已经是业内知名品牌了，自然不用技术也有人搜索，用户体验就成为我们的重中之重。但对于新产品、个人推广来讲，虽然用户体验依然重要，但是并不是我们的绝对重点，只要做到基本该有的到位就好。我们的重点在于，如何让更多的用户找到我们，从而发现我们的存在。技术性的推广首先上去了，并且达到了一定的稳定流量，我们才能说，我们该重视用户体验了，因为跳出率对于SEO理论来说，也是一项很重要的排名因素。不过，青装的意思不是说前期做流量就不要去重视用户体验，而是只要基本到位就好，没必要吹毛求疵的去天天花时间考虑用户的想法，等到曝光率和浏览量相对稳定时，再去做这些细节的功夫也为时不晚。如果都没有用户，我们如何去考虑？拿什么去参照？怎样才能知道用户的体验究竟好不好呢？

所以，青装觉得技术和用户体验是2个东西，不可同日而语。用户体验固然很重要，但是网页内部结构不好，SEO的一些功夫没有做到，从而导致没有流量的话，没有用户就没有体验。对于一个网站来说，SEO跟其他众多推广模式一样，仅仅是个获取流量的工具，不过相比其他工具更加强大一些。用户对一个网站来说，可以称之为命脉，但是我们不能否认的是，SEO能够帮助网站更加容易的获取生命源泉。

二者其实并不相抵触，不是说SEO好了，用户体验就会变差，也不能说用户体验很好，排名就能超过技术。两种模式的流量来源不同，SEO增加了新的搜索量，而用户体验帮你获取了更多的回头客。而且任何SEO也是建立在用户搜索的体验基础上，这也就是为何现在SEO都提倡白帽SEO而杜绝SEO黑帽的原因了，本身技术就是根据用户体验来的。因此我来纠正下松松哥的话：“排第一的是用户，而技术能够更好的体现出用户体验！”

也许青装讲的有些语无伦次，但是我们要知道的是：

用户体验其实跟技术二者本身并不矛盾，只是有些做SEO黑帽的人，仅仅为了排名而无视了用户体验。现在是SEO白帽的时代，所以所有的技术都是为用户体验而服务的。技术和用户体验其实也可看做是同一环节下的两个步骤而已，就像一家餐馆，技术好比是服务生或者宣传单一样，先把客户请进门;用户体验则如同餐馆的饭菜，体验好坏在于其是否美味可口。只有2者都做到位，我们才能谈得上完整的用户体验。

所以，青装人得出了最后的结论：技术属于用户体验，并服务于用户体验！

作者信息：青装，永盛不锈钢（www.yongshengbxg.com）运营总监。欢迎同行交流和SEM探讨 QQ:200802620

标签： SEO 用户体验 用户 

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