ASK.COM成功经验：把搜索结果更有效的呈现出来

这个搜索引擎比一些搜索巨人有效的多，虽然它不可能取代Google这样的搜索巨人。

在90年代后期互联网搜索革命开始时，Google就已经对它的搜索结果质量，特别是在页面显示广告盈利方面取得很大进步。但从那时起Google的页面就几乎没什么变化，在微软搜索和雅虎搜索上得到的结果在内容及格式上几乎是类似的。

Ask.com，在搜索领域长期生存的搜索引擎，将要有一项新的举措。它实际上并没有太多的相关搜索结果，而搜索结果的可变性决定我们不可能评价出一个搜索引擎总是好于另外一个。Ask努力做的是如何把搜索结果更有效的呈现出来，从很大程度上讲它成功了。

和Google的“最低要求方法”（还是最低要求路径？minimalist approach）不一致的是，Ask没有在整个页面都罗列出搜索结果而且在里面里面参杂广告，它把整个页面分成3个栏目。

中间栏目几乎是整个页面的一半宽，里面是搜索结果，并且在最顶端有赞助链接

（sponsored links），这个页面也有一些改进。第一个结果一般是事实的简单陈述，类似于传记或定义解说。当把鼠标移动到搜索结果前面的小望远镜时，无需点击，就会自动显示出其小型页面，这样可以节约时间，不用点进去才发现里面其实没有你想要的。

左侧的栏目分为“缩小搜索”和“扩大搜索”。比如你输入“加州旅行”，得到超过1300万个结果。缩小搜索里面会推荐“加州旅行套票”和“浪漫旅行套票”这样的推荐，如果随便挑一个点击，你会得到更多的相关结果，但由于搜索结果的不确定以及推荐搜索的不确定，这个过程也是不确定的。

机器搜索的局限

在“浪漫旅行”中的缩小搜索推荐中的的第一位是“Romantic vacation packages in New Hampshire”，这是一个非常漂亮的地方，但是并不符合加州这个要求。这样的搜索结果让我们知道机器算法并不能很好的理解人类的想法。例如，搜索“Steve Jobs”，然后出来“Steve Jobs family”，最后竟然出现“Steve Jobs calls family of stabbing victim”。

扩大搜索也更令人不满意。搜索“Palm Springs vacations”它应该建议你搜索“Palm Desert”或者“Indian Wells”，但实际上它却可能出现一些在加州，墨西哥或者佛罗里达旅行的信息。再回到“Steve Jobs”这个搜索，一个扩大搜索的推荐竟然是“谁发明了尼龙（Who discovered nylon）”。

第三个栏目（现在在页面的右侧），则显示一些搜索主题的相关信息。例如，如果你输入一个人物名字，则会出现此人物相关图片，维基相关介绍，以及相关博客等。如果搜索一个地名，则会出现图片，地图，新闻，故事以及维基上的相关信息。

移动GPS

如果你有5个不同的Sprint公司的无线手机，就可以用手机登录Ask.com的wap网站，Ask Mobile GPS.它是利用手机全球数据定位系统，基于精确逐圈（turn-by-turn）导航定位系统的搜索。这个服务每月10美元，而且可以免费试用2周。Ask并没有想取代Google的意思。搜索广告有着广阔的发展前途，其管理层认为如果他们可以保证只要现有用户的点击量再增加一点。他们在新项目上的投资就可以慢慢盈利了。经常用Google， Microsoft， and Yahoo的用户也可以试一下。(by Stephen H. Wildstrom)

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