我们一年收获2亿多用户，一分钱没花！
2019-08-29 来源：见实公众号
声明：本文来自于微信公众号 见实(ID：jianshishijie)，作者：见实，授权站长之家转载发布。
“你们现在 2 亿用户了，花了多少推广费用?”
“没花钱。”
“真的?你确定?”
“是的，票圈长视频现在 2 亿用户，一分钱没花。”
这组对话发生在见实和票圈长视频运营合伙人姜永君之间。
2019 年的微信生态，有一个最大变化是内容型小程序的崛起，这个细分赛道是过去投资人认为将很火爆但又没能实现的一个领域。现在，亮眼的新团队中，票圈长视频就是其中之一。在一年多时间中，他们吸引了 2 亿多用户，这个速度甚至在整个微信小程序和小游戏的头部团队中，也不遑多让。
见实为此约到票圈长视频运营合伙人姜永君进行深聊，我们想聚焦一个事情：纯靠自然增长，没有花一分钱的情况下，产品迭代、运营体系、增长策略到底应该怎样思考的，怎样安排?
背后的微信生态，发生了什么变化，以至于这个细分赛道在今年崛起?
对了，今年 9 月 19 日见实大会，姜永君也来，并会进行深度主题分享。大会前后他还会聊出更多干货，欢迎一起面对面深度切磋：
见实：现在票圈长视频有多少用户了?
姜永君：产品上线 15 个月，累计用户 2 亿。
见实：新增用户，每天平均多少?日活是多少?
姜永君：每日新增用户在 50 万左右，DAU在700- 1000 万。
见实：为什么会有这样的机会?
姜永君：我认为，第一是大时代背景，5G时代正在到来;第二是视频采集和制作设备丰富且充足;第三，基于用户的消费习惯，视频对用户更加友好，好比老师在前面讲，我们接收信息就好。
同时，看到谷歌为YouTube的赋能，近似微信和小程序的生态关系，所以我们看好这个方向，想做成中国YouTube，有意义有价值的平台，服务更多的用户。
见实：听你讲意义和价值，如果从内容+视频的形式来看，你们认为在微信生态当中，补足的是什么?
姜永君：第一，满足了微信内的视频上传、观看、分享的基础需求;
第二，对于中老年用户，微信几乎是他们唯一使用的互联网产品和社交工具，我们很好地满足了他们的内容喜好和社交需求，可以将自己创作或喜欢的内容分享给好友，包括评论、点赞、赞赏等功能，创造更多更好的社交场景和互动体验;
第三，微信小程序的轻便，无需下载和不占内存的同时，更好地满足了生产者和消费者在微信内对视频服务的需求;第四，为微信内特有的诸多群场景提供视频服务。
见实：从长期价值上，看好中老年用户创造的价值吗?
姜永君：当下票圈长视频平台的中老年用户占比较高，能服务到他们，我们很欣慰，长期看我们想服务更多不同年龄阶段的人群。
见实：从运营的策略上，内容推荐去年和今年有哪些提升?
姜永君：没有很好的算法之前，普遍是中老年喜欢看的内容，最近在优化推荐算法，可分发的内容品类越来越多，用户对平台的认知在逐步提升，观看量和时长也有明显上升。
见实：算法加入进来的时候，补足的是什么短板?
姜永君：内容分发效率和满足不同用户不同需求的短板，包括相似内容有审美疲劳的问题。
见实：从 0 到 1 的阶段，你们走了几个大的节点??
姜永君：工具型产品上线，解决了微信内视频上传、观看、分享的基础需求。
因为微信限制 5 分钟以上的视频不能分享，而且压缩的也很模糊，以及七天之后过期等等类似问题，这些我们都解决掉了，且解决的很好。比如可以支持2K画质1080*1920P， 2 兆码率，不限制视频时长，不大于5G都可上传，且可永久保存，保障内容传播链条不断。
工具型产品发展了 4 个月，合作了很多B端用户，沉淀了第一波内容和用户，内容丰富起来以后，转向平台型，更好的服务消费者，并提升生产者满意度，步入双向匹配的良性循环，基本是这两个大的发展节点，至于如何增长，我们 919 见实大会时结合数据再细聊吧。
见实：早期为什么用了一个相对难度大的做法?这个策略解决用户的什么问题?
姜永君：我们希望生态从最开始就是健康的，数据是真实的，给予生产者的反馈是客观的，建立用户最正向的口碑传播。
见实：那2亿用户，没有做任何推广，全靠用户的分享，再去拉回来用户吗?
姜永君：从三个维度发力，提升产品服务能力，提升内容推荐能力，给予用户更多更好的社交货币，满足分享诉求。我们认为平台的综合服务能力是从最开始就要建立好的，且能有效获客。
见实：目前来看，一个用户的分享回流能占到多少?
姜永君：表现好的案例，一个分享可带回几百几千个回流(注：所谓回流，就是一个用户分享后，吸引回来多少用户。这里姜永君提到的回流数据在行业中也是非常高，通常，现在某些细分领域的回流倍数已经跌到10%左右，可见差异)。
比如“航拍西藏”纪录片，内容在YouTube，b站、微博等App上分发，播放量总和是 100 万。在票圈长视频上目前播放量在 1400 万+。
见实：打赏的功能，用户习惯建立起来了吗?体现的份额大不大?
姜永君：打赏的习惯还好，没有对这个功能做过多的运营引导，还是本着提升服务能力，更好地满足消费者和生产者的双向需求，目前单个视频打赏额度最高的在 5 万左右，反馈很好。
通过案例我们发现一个有趣的现象，就是多数人认为中老年用户的消费能力比较弱，付费赞赏意愿也比较低。实际从我们的数据来看并不是，他们的打赏意愿很高，比如在很多案例中我们看到不少中老年人赞赏费会在 50 元， 100 元， 200 元。同时，他们互动评论都很积极。
见实：那你们只靠纯自然增长，是在等什么机会吗?
姜永君：一个阶段一个打法吧，策略上会有变化。我们已经站在机会的大环境里，唯有做好自身的发展和平台赋能才有更多更好的机会。
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