抖音又“杠上”微信，新推群聊功能真的能成吗？
2019-08-08 来源：运营研究社公众号
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昨天，贤哥往正经的工作群里，丢了一堆“不正经”的小表情，这是什么操作?仔细一看，原来是抖音的群聊邀请。什么?抖音也要做社群了?
我按照操作要求，复制了这条口令，打开抖音，首页就出现让我加入群聊的小弹窗。没想到的是，在我加入群聊后，抖音还特别贴心地为我准备了“破冰”表情包，让我主动和群成员打招呼。
我仔细研究了一番，发现这就是个高仿的“微信群”，一样可以发语音，发图片、发视频，非要说有什么特别的话，就数“多闪”的标志性表情包了。
emm……还有一点就是，可以在这个群里肆无忌惮的分享抖音视频，不用保存到本地再分享。
邀请好友的方式也很特别，通过“口令”的方式，一键分享给 QQ 或微信好友。(薅 QQ 和微信的羊毛)
但是你如果想自己创建群聊的话，只能在抖音上拉“相互关注”的好友，其他成员只能通过微信和 QQ 的好友关系来获取。
抖音的这波操作是想干啥?谁会用抖音创建群聊呢?这个功能对谁可能有好处?谁又将会是最大的受益者呢?
普通用户会用抖音群聊吗?
广大普通用户真的会“舍弃”微信群，跑去用一个和微信群差不多的群吗?图啥呢?我猜，如果只是让普通用户做抖音社群，肯定行不通。为什么呢?
1)用户认知是刷视频，而不是聊天
当一个产品成熟之后，大众用户对于成熟的产品已经形成了固有的认知。比如微信是用来聊天的，微博是用来吃瓜的，网易云音乐是用来听歌的，而抖音就是用来刷视频的。当这些产品已经在用户心目中的印象根深蒂固，突然画风一变，加上了一些“不伦不类”的功能。
暂且不说这些功能是否真的有用，站在用户的角度上来说，会觉得很不习惯。用户对抖音的认知就是刷视频，而不是聊天，所以抖音上的群聊功能就很有可能被用户忽略掉。
2)想做熟人关系的抖音上，熟人并不多
有人可能想说了，在抖音上聊天挺好的啊，因为不用把视频保存在本地，一键分享到群聊，美滋滋。想想看，在什么样的场景下你会给群聊的人分享有意思的短视频，基友群?粉丝群?别忘了，发起群聊的条件之一是，你们之间是相互关注的。
来，你现在拿起手机，看看你的抖音相互关注的好友列表里有多少个人?不超过 100 个的请举手。为啥我们相互关注的人这么少，因为抖音属于单向关注型社交产品，偏信息获取的属性。但是创建抖音社群却需要双向好友关系，这一门槛就把很多人拒之门外了。
3)陌生关系到熟人关系的路径偏差
除此之外，抖音的社交关系链，决定了它不适合做普通人的群聊。一般来说，成功的社交产品比如微信，QQ 等，都是从熟人关系往半熟人关系来做产品功能拓展(群聊)。什么意思呢?微信上的社交关系大多是熟人之间建立的，熟人关系相当于微信的根基，然后在熟人关系的基础之上，再开发半熟人关系的社交功能比如微信群。
事实证明，这种路径是行得通的。反过来，从陌生关系(或半熟关系)到熟人关系的路径(简单来说是创建陌生人的群聊)，就没那么容易了，走相关路径的产品没有一“能打”的。
比如前段时间今日头条偷偷摸摸上线的社交产品“飞聊”、去年大张旗鼓上线的产品“多闪”，以及去年和“多闪”同一天发布的另外两款社交产品“聊天宝、马桶”，都是基于陌生人的关系链来拓展熟人社交(群聊)，最后的下场想必大家也都知道了。
飞聊聊天界面
回看抖音，我们发现它社交关系大多是陌生关系(或半熟关系)，根据这些半死不活的产品经验，抖音想通过群聊聚集熟人关系，恐怕还是挺难的。所以，基于以上 3 点我们推测普通用户不太可能去用抖音群的。
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