「主笔」变成「主播」，公众号直播电商奇袭淘宝、天猫？

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每天下午 3 点半，是时尚公众号「她读」的推送时间。 4 月 20 日，文章推送 10 分钟后，两位编辑桃子和欧欧首次出镜，在公众号上做了第一次电商直播。这是她们的直播首秀，也是公众号直播电商首秀。

腾讯直播是一款公众号直播工具，今年 3 月起陆续开放内测。使用方式为：公众号在客户端直播，读者在小程序内观看。半个月前，新榜曾采访三位内测用户，他们不同程度表达了对电商功能的期待。同时也有消息传出， 5 月下旬腾讯直播将内测电商。

如今，腾讯直播已接入SEE小电铺、波罗蜜WeStock两家电商服务商。它们分别联合「她读」、「女神进化论」等公众号，陆续测试了多场电商直播。今天，新榜将以「她读」这场直播为例，探讨公众号直播电商的潜在机会。

案例：销量涨两倍，转化率涨1. 5 倍

小电铺是一家小程序电商平台，主要为新媒体提供电商业态(技术+运营+供应链)服务。「她读」是十点读书旗下一个时尚公众号，头条平均阅读量约为 8 万。去年 3 月，小电铺为「她读」搭建了电商小程序，目前月订单量过万，月流水 150 万左右。

4 月 20 日，「她读」发起了时长 2 小时的电商直播。用户可以点击直播页面右下角的「商城」按钮，跳转「她读」小程序商城，在观看直播的过程中完成消费。负责活动策划的Luna称，整场直播共有1. 2 万人观看，订单转化率18%(购买人数/进店人数)，交易额约为18. 8 万。

据介绍，这场直播花了 3 天时间准备。“我们先是快速确定直播KOL，再聘请经验丰富的电商主播，在开播前一天对两位编辑进行培训，另外还辅以选品、场地搭建和技术调试等多方面准备。”

相较于往日的图文推送，从直播间进入小程序购买的人数更多。Luna透露，「她读」以往的转化率约为13%(从文章进入商城：购买人数/进店人数)，这次直播却达到了33.7%(从直播进入商城：购买人数/进店人数)。此外，当天店铺销量也有近两倍的提升，“完全超乎我们预期，也验证了直播电商的效率和价值非常高。”

关于直播为何带动销量，Luna提到了三点，一是公众号编辑本人出镜，粉丝黏性比较高;二是动态试穿带给粉丝的感知，比静态图文直观得多，商品质量也更具说服力;三是送礼品之类的互动，贯穿整场直播，可以吸引用户不断购买。

电商直播并不新鲜。两年前的双十一，薇娅就创下 5 小时带货 7000 万的成绩。新年伊始，走红抖音的“口红一哥”李佳琦，主营工作其实也是电商直播。整体上看，淘宝直播日活过千万，蘑菇街GMV也因直播大幅增长。

相比上述直播前辈，公众号电商直播，有何特殊之处?关于腾讯直播的优势，我们在上篇文章(点击蓝字阅读)中也曾提到，在跟Luna交流后，可以总结如下：

首先，微信抢占了用户更多时间。目前，腾讯直播触达用户的方式有三种：推文嵌入小程序、小程序码和好友转发。公众号可以通过这些方式，提前预热和召回用户观看直播。

其次，公众号粉丝精准、粘性高。部分内测用户早就有直播经验，他们在开放性平台直播的观众，很可能多于腾讯直播，但微信内完整观看直播的人数更多。

最后，直播完善了公众号和粉丝互动的场景。淘宝里，主播可以通过动态、短视频等多种方式和用户互动，公众号却只有异步的推送和回复。

标签： 公众号直播 淘宝 天猫 

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