移动产品设计之场景

先看看百度知道里面关于场景的两个解释吧

①电影、戏剧作品中的各种场面，由人物、活动和背景等构成

②泛指生活中特定的情景：这场景令人难忘。

从字面上理解，人物、活动、背景具有物理特质，情景具有情感特质。背景是客观物理空间，情境是一种主观心理行为。从产品设计的角度，我将场景归纳成了：用户、行为、情镜。情是主观感受，境是客观环境。

先看一个例子：“小王去当当买书”

可能有以下几种情况：

1.随便看看（主页要有推荐商品）

2.想买一些经济类的书，但不知道具体的书名（分类要组织得好，易于查找，还要有推荐排行）

3.确定了买某一本书。 （搜索购买）。

每种情况后面括号内的内容，是在这种情况下小王最有可能发生的行为。从这里可以看出，情境是驱动用户行为的原动力。

然而“小王去当当买书”是小王的主观行为，设计者只要进行适当的用户研究就基本可以解决产品设计问题，这也是传统Web产品设计方法。

但是移动产品除了上面主观心理构成的的行为，还有更多客观环境导致的行为。因为移动设备面对的场所不同、硬件不同、平台不同，所以间接导致了Web和移动产品的千差万别。

总结起来移动设备主要具有以下几种场景类型：

移动型场景

车上、太阳底下、行走中等等移动的情况下，在设计产品的时候需要考虑到，比如在行走中操作不方便，对于一个消息类产品，就可以考虑增加一个消息弹窗的提醒，这样即使锁屏，也可以很方便的查看消息内容，如果我觉得这个消息不需要回复，那么我就不需要在一步步的点击程序图标进去，再找到这个人的对话查看那么麻烦了。

平台型场景

每个平台有每个平台的特性，善于利用平台固有的特性，对产品设计有莫大的帮助，不仅符合这个平台的使用习惯，而且开发成本相对较低，比如Android和iPhone平台的通知栏，对于社区型或消息频繁的产品，在用户退出软件的场景下，利用通知栏通知好友信息，或展示新的消息留言，可以增加用户的粘性。而Android某些机型硬件上有led状态灯，在手机休眠的状态下，来消息自动点亮屏幕，或让led等不停闪烁来提醒用户，或者在伴以声音提醒。某种场景下，软件、硬件相互结合，这种体验是非常棒的。

最后总结一下：无论是Web产品还是移动产品，都是由不同的场景构成的，产品存在的目的是为了试图帮助用户在某一情境下达成某个目标、解决某个问题，或者说是去了解用户在某个情境下最有可能想做的事情。而上面分析了场景是由用户、行为、情境构成的。所以归根结底，场景就是需求。将场景问题解决好了，产品就成功一大半了.

作者：Leon

文章来源：leon-yan.com

标签： 移动产品设计 用户研

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