想要绑住用户的心 请先抓住用户的“胃”

2019-04-09    来源:植物表达载体

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绑住用户的心,这听起来是一个既野蛮又暴力的手段。但是假如我们的用户是心甘情愿被我们绑住,那就是另外一番天差地别的情景了。我们知道所有的互联网用户的共同特性就是容易被新奇的东西所吸引,一般会主动的去试探是什么东西。假如这一件产品符合自己的需求,那么用户就甘愿被这个产品所绑住。就好比我们天天会不自主登录的QQ,我们已经自愿被QQ应用所绑住。这样的现象,就是绑住用户的最好表现。正如周鸿祎所言,做出好的产品,还会怕没市场?无论身为站长的你选择的是哪个行业圈,你都需要有好的产品来为绑住用户做支撑。那么作为站长在运营的过程中,要如何更好的绑住我们的用户呢?其实道理很简单:想要绑住用户的心 请先抓住用户的“胃”。绑住用户的胃口笔者认为可以大致从以下三个方面入手。

1、用户喜欢简单且安全的体验

绑住用户的前提是用户对于我们有所了解。而一个平台的操作是否简易则会关系到用户是否有继续深入了解的意愿。假如你的平台像是一台复杂难操作的机器,需要用户特意去学习怎么操作或者需要好几个步骤才能获得想要的内容,那么笔者可以肯定的跟你说你的产品对于互联网用户来讲已然不适用。现在的用户属于快节奏的,希望花费短时间性,彻底的了解产品。所以,做的产品要具有简单化特点。这方面,我们就不得不提一下360的手机移动助手。随着移动设备的发展,大家更关注与自己所访问的页面是否安全?下载的软件是否有后门病毒?而对于这些问题的辨别,普通用户更需要的是一些简单安全的工具。而360手机助手的出现就满足了用户对于简单且安全的体验需求。对此我们也可以看到360手机助手在移动段迅速的稳住了市场。

2、用户喜欢新奇更希望有用

在上文我们提到互联网用户普遍都喜欢新奇的东西,而我们也可以看到互联网是一个创新的地方,每过一阶段都会有新奇的产品出现。但是我们也可以看到很多互联网产品往往常是缺乏后者,有用的元素。结果导致其很多产品都早早陨落。对于互联网产品,一个真正满足新奇且用用的产品莫过于微信了。我们可以看到微信一经推出就获得大量用户的青睐。因为它同时具备了这两项因素,不成功可能?首先其特色的语音聊天功能,打破了传统的文字聊天功能,让用户之间更加贴近。同时只耗费链接的流量资费,也为用户省下了大量的手机通话费。微信的成功无疑是这两方面的助力。所以,我们的站点在运营定位前我们除了要考量到它对于用户是否新奇,更要考虑对于用户是否有用。

3、用户喜欢真正的免费应用

我们看到很多平台在刚推出的时候往往都是缺少一个可以吸引用户的噱头。而在吸引用户的噱头上最有效的方法莫过于免费。假如我们的产品能够打响免费的噱头,用户就会产生尝试的心理性。这也是快速虏获用户的一个大杀技。例如,在几年前还没有几个人知道的360安全卫士为何能够快速占据安全软件的市场,除了实用简单之外,免费的噱头无疑是最大的原因。在当年杀毒软件还要用户掏腰包的年,360打破行规,推出免费产品,无疑是获得成功的关键因素。

总结:对于站长来说,要想真正绑住用户,不要一味的主动出击,而是要真正了解用户的胃口,然该用户自己送上们来,主动让我们绑住。这样才能让我们的站点有一个更加长远的发展道路。

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标签: 用户体验 互联网产品 免费应用 

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