范氏途说：科特勒对新媒体营销的几个观点

学过营销的人，对菲利普·科特勒这个人一定不会陌生，他被称为“现代营销之父”，他写于上个世纪60年代的《营销管理》，差不多被营销人奉为圭臬，至今仍是众多大学营销专业的基本教材。

之所以今天提到这个老先生(我查了一下，他出生于1931年)，是因为看了他最近在中国的一个营销论坛上的发言，对于一个80多岁的老人，他的观点还能如此敏锐，洞察力非凡，真是让人吃惊。现摘抄他的几个观点，也许能让我们的媒体人、广告人、公关人们思考：媒体、广告、公关的界限在哪里?未来又将如何?

首先、该如何认识和理解媒体?科特勒说，现在已经进入新媒体时代，但目前大部分公司，仍然花90%的预算到传统媒体中，原因之一就是营销人没有真正意义理解媒体，这些管理者的平均年龄是50岁，只依靠他们熟悉的传统媒体。而未来，营销管理人员将年轻化，这些管理者比传统营销人更加理解新媒体。(我把这种现象称为媒体惯性，这能解释，为什么很多企业的营销投放计划总是落后于媒体变革，而难以享受“新媒体红利”，至少是原因之一)

其次、是关于媒体的变化，科特勒表示，在美国，新闻报刊报纸进入挣扎生存期，根本原因在于年青人不再买报纸，如果用户迁移，这种媒介最终会消失灭绝。现在互联网已经改变了传统媒体和传统的营销方式，智能电话成为了人们生活的中心，因此新媒体的发展势不可挡。(这一点相信大家都能体会得到，只是由于上面提到的媒体投放惯性，以及相应的方法体系还不完善，使得这种改变在中国还没有达到应有的规模)

第三点、是谈“创造内容”这种营销方法的流行。科特勒的说法是，现在很多的企业作用就是帮助客户创造内容，让销售团队了解每一个客户，把公司的产品和客户的需求对接起来，就好像创造出一个故事。(想想，雷军的小米手机是如此嘛?)

以上几点仅是对科特勒这次演讲的几个核心观点的分享，有兴趣的朋友，可以在网上搜索他的演讲原文。BTW，这次演讲是腾讯组织的，记得去年腾讯还曾经邀请克里斯·安德森来中国讲过一次，我有幸现场去听了，受益匪浅，安德森的两本著作《长尾理论》和《免费：商业的未来》，都是思考互联网问题的必读数目。在这里给腾讯点个赞吧——有钱了就是不一样呐。

范氏途说乱曰：关于媒体、广告、公关，以前常被人视为是对立的，但互联网尤其是移动互联网，正在改变着这三者的关系和业态。在这种快速的改变和跨界中，我注意到多数相关公司还浑然不觉。如果未来传统报纸真如科特勒所说会灭绝，我想灭绝的绝不仅仅是报纸。你懂的!

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