谈产品运营：好产品、口碑与用户传播

首先需要申明一下，写此文的目的不是为了故意的软文推广某个产品，而是希望通过一些产品案例对比分析，来论证产品与营销传播之间的联系。以前才开始创业的时候，呆子会觉得一个产品之所以很多人使用，其实就是该产品的宣传做得好，花的钱很多，所以很多人看到然后就使用了。但是后来自己也使用过很多产品，比如微软的MSN，易趣，美图秀秀，系统之家，腾讯QQ…… 我发现很多产品之所以很多人使用，可能更多的原因是产品本身很好，才会使用的人很多，如果产品本身都不好，再怎么砸钱，也不会有多少人使用的。习大大不是说过吗？打铁还要自身硬！自身都硬不起来，咋个操作呢？

一、从美图秀秀开始谈起

老实说，美图秀秀我一直都不是很喜欢，感觉就是那些九零后脑残们玩的东西，哪里比得上奥多比的PS，CDR这么高大上呢？曾经一段时间，呆子为了装逼还将PS下载到桌面上唬人。但是，在实际项目开发运行过程中会经常处理一些图片，都是很简单的操作，比如图片分辨率缩小，或者调整一下背景这样的。很遗憾的是，呆子打开高大上的PS，却发现自己不知道从哪里开始做起，不会用，再高大上的东西也不过是一个垃圾玩意儿。

偶然灵光闪现，我想起了美图秀秀这个被我无数次认为是脑残才会使用的东西。抱着试试看的想法，我把美图秀秀下载下来安装好。打开美图，就提示打开图片，呆子就按照提示打开图片，重点来了：上面居然有提示修改图片尺寸的，然后我就点开，将图片需要的分辨率输进去，点击确定，居然就是我想要的那个尺寸，我没想到会有这么简单。

对于我这种不会PS的初级电脑玩家来说，我需要做的图片处理并不复杂，我没想过要P图，也没想过要处理得多好多好，我只是在偶尔文章编辑或者上传图片的时候需要调整一下尺寸而已。就这么简单，我喜欢上了美图秀秀。并且还给朋友介绍美图秀秀如何的简单好用。而对比PS来说，那么多的工具，我看的眼花缭乱的，看起来就觉得很复杂很难，更不要说使用以及主动传播了。

所以，个人觉得，就工具而言，顺手、适用就好。

二、下载软件哪家强？

前段时间重装电脑了，需要重新去找办公套装，用百度搜索一下“微软office2007、、、”出来的搜索结果满满的一屏。我就挨着一个一个的点开。官网正版的OFFICE，当然下载下来也无法使用，因为没序列号，序列号是需要钱的。打开其他下载网站，居然找不到下载的按钮在哪里，试着下载了一个，安装之后居然是XX桌面，我的那个去、、、

找到系统之家其实是很无意的。在百度搜索里面并不是排在前面的，呆子带着没多少信心的打开系统之家的下载链接，看到里面居然有很多找都找不到的软件下载，最关键的是：免费！下载页面干净清爽，还没有那些贴片广告，一看就没有种木马让人信任；还有就是，怎么下载怎么安装，居然上面还有具体的方法，最逆天的是，居然还有一个用户群，如果下载不能使用，还可以进群直接问怎么安装使用、、、我带着试试看的心情加了群，问了很多以前完全不懂的电脑使用问题，没想到我之前查百度都无法查询的问题，在这里得到了解决，还是手把手的一步一步让我理解。

我的那个去，我被征服了。连着好几天在上面下载office2010，PSX6这些工具软件，免费不说，还安全无病毒、、这样的下载网站哪儿去找呢？不用多说，我给团队里面每个人都说了这个事情，还在微博里面专门给大家介绍了这个系统之家下载的种种好处。

呆子想说的是：只要让用户用的爽，用户是愿意去做主动传播的。

三、吐槽

话说即时通讯IM这一块，很早之前有人一直给我说，腾讯QQ就是无聊的人使用的，而MSN是高端的人使用的。当初自己啥都不懂，也下载过MSN使用。但是我发现，我在上面找不到朋友，我身边的朋友一个都找不到或加不上，他们不用这个MSN也不知道这个MSN；而且我也发现，我用MSN无法发文件，无法视频，我得另外借助其他工具才能视频，发文件的话只能打开MSN邮箱去发；我想在MSN上面写点东西，展示自己，但是得绕很大一个圈子都找不到博客在哪儿、、、慢慢的我疲倦了，登陆MSN的时间越来越少，到后来我干脆不用了。我甚至都不好意思给别人说我在用MSN，因为说出来别人不知道这个，也不知道这个对于他们来说有啥用。

前段时间因为团队管理的需要，呆子想找一款协同办公软件来做工作管理。常听很多人都说今目标比较好用，呆子就抱着试试看的心情下载了今目标，下载了然后就需要加团队其他人进来不是？然后呆子就邀请他人加入，谁知道链接发出去，团队其他的人说无法加入，还得注册才行；好吧，那就注册吧，注册了之后他们发现，我发出去的任务他们看不到在哪里？然后？就没有然后了，我把今目标卸载了。呆子也试过明道，明道的界面的确比较简洁，但是邀请用户的时候，用户输入邮箱居然无法识别，总是提示“输入不能为空”，很明显，这是在逼着用户做其他选择！

就是这样的产品，呆子找不到使用的理由。既然都没有使用的理由，那么何来的传播、口碑这些呢？

我们说做项目宣传项目，大量的做推广，花钱是一回事，但是，花了钱是否有效果，还得看产品是怎样的。如果本身就是一个垃圾产品，再花多少钱也没用。无法让用户去使用，自然也就无法形成大范围的口碑传播。

标签： 互联网产品 产品运营 产品推广 

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