盘点2014年电子邮件行业4大趋势

电子邮件产品发展到今天，已经成为人们日常沟通不可或缺的一种工具，而邮箱帐号更是已经成为网民畅游互联网的通行证、身份证。2014年的电子邮件行业，手机邮箱APP的竞争加剧，国际品牌的逐渐式微，与即时通讯工具的融合等都成为了几大主要趋势。

移动邮箱风生水起

随着智能手机的普及，移动办公人数正在剧增。据中国互联网络信息中国发布的报告显示，移动电子邮件用户规模已经达到2.13亿，并且每天都有68%的人通过手机查看邮件，专家预计2015年这个数据将进一步提升。移动设备正在改变我们的办公方式和生活方式，也推动着电子邮件行业的变革。

2014年，网易等国内主流邮件服务提供商都推出了自己的手机邮箱App，Google公司也推出了移动邮箱应用Inbox，可以预想2015年手机邮箱App的应用将更加广泛，行业竞争也将更加激烈。其中，国内电子邮件行业的老大网易公司推出了通用型手机邮箱APP邮箱大师，不仅支持网易邮箱、QQ邮箱等国内邮箱，还支持hotmail等国外邮箱和企业邮箱、高校邮箱，其使用流畅、收发信达到毫秒级，一经推出就收到市场认可。可以看出，网易等电子邮件运营商已经开始将移动邮箱作为一个移动互联网的入口来打造。

国际品牌中国发展式微

12月下旬， Gmail的使用再次出现大面积的异常，用户通过第三方邮件客户端也无法正常获取来自 Gmail 的信息。Gmail时常出现的大面积宕机让一些需要与海外沟通的用户非常头疼。此前，在2013年，中国雅虎邮箱就宣布将全面结束中国的业务，并在8月份正式停止服务，大量的中国网民将邮件转移到网易、阿里云等中国本土的电子邮箱。国外电子邮件品牌在中国地区的业务发展进一步式微。

其实，很多国内的电子邮件品牌也可以提供很稳定的海外联通，可作为国外电子邮箱的替代。比如网易邮箱就拥有非常强大的海外服务器网络，在香港、美国、欧洲、日本、新加坡等全球各地均有服务器，能非常顺畅地接收海外邮件。

与即时通讯工具的融合

随着即时通讯工具的普及，这种快捷、方便的沟通方式已经逐渐取代了短信的作用。而作为一种沟通工具，电子邮件仍然有其不可代替的作用，尤其是在正式沟通领域。它给用户提供了喘息的空间，使他们有时间思考要表达的内容，而且具有传承的价值。不过，它也面临了即时通讯工具迅猛发展带来的挑战，2014年，电子邮件和移动通信两大领域开始出现了融合。

比如，网易邮箱就试图将电子邮件打造为一个平台型的产品，将网易邮箱6.0与移动社交即时通讯工具易信进行了深度整合，帐号体系相通、双登录模式、一键保存等等。网易手机号码邮箱用户在PC端登录邮箱后，可在邮箱内使用同帐号的易信网页版；而易信用户在手机端登录后，可直接查看和回复该帐号的邮件。

信息安全受关注

2014年9月，索尼影业遭到鱼叉式网络钓鱼攻击。鱼叉式网络钓鱼针对特定目标，以电子邮件的方式，假冒公司或组织的名义寄发难以辨真伪之档案，诱使员工进一步登录其帐号密码，使攻击者可以借机安装特洛伊木马或其他间谍软件，窃取机密。此前，在2014年4月，Heartbleed（意为“心脏出血”）的重大安全漏洞被曝光，黑客可以利用该漏洞，实时获取大批网银、知名购物网站、电子邮件的账户和密码。这系列事件都使得更多人关注信息安全。

作为用户在互联网上的身份证，电子邮箱的安全性至关重要。为此，很多用户会选择一些安全级别更高的电子邮箱来进行重要的商务沟通。比如网易VIP邮箱等高端邮箱，这类邮箱一般都有更完善的安全措施。网易是互联网业界唯一获国内最高级别的邮件系统安全认证——EAL2级信息安全等级认证的公司，网易VIP邮箱能通过自动转发短信验证、删信短信提醒等措施来提高安全级别，并可以通过海外服务器预防国际邮件丢包、双重服务器备份资料应对突发故障。

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