Waze和WhatsApp最难打开哪些市场？

对于一家初创公司来说，日本是最复杂的市场之一。但是别怕，如果你想进军日本市场，本文将为你提供一些帮助。

从上世纪90年代开始，由于日本是抵制以色列阿拉伯联盟的最主要拥护国之一，导致两国关系并不非常融洽，但同时，两国关系也没有过于僵硬。但最近，这两个国家之间的联系似乎明显加强，主要表现就是在今年一月，日本首相安倍晋三访问了以色列。从两国领导人发表的声明，以及签署的协议可以看出，双方还是非常渴望能够互相推动经济发展的。

日本之所以会主动出访以色列，是因为他们深知创业和创新的重要性，毫无疑问，我们都听过说以色列是创业之国，有一本名为《Startup Nation》（创业民族）的书就专门阐述了以色列的创业特色，该书已经被翻译成日文。

日本人非常聪明，他们看到许多美国公司，比如微软、谷歌、苹果、英特尔、以及Facebook都在以色列设立了大型研发中心，他们认为紧随其后肯定没错。

从去年开始，我们就已经看到不少日本公司开始“布局”以色列创业市场了，比如电子商务巨头乐天公司以9亿美元收购了Viber公司；之后，一些日本巨头公司，比如丰田，开始在以色列投资，而也有一些以色列公司在日本市场获得了成功，比如Mobileye。

一个独特的市场

不是任何一个技术解决方案或是App应用都适合日本市场，这其实不仅仅取决于文化差异，思维方式，或是产品缺陷等因素，更重要的是，日本的消费者行为与西方国家有很大不同。

通常当你推出一款产品的时候，要做的第一步就是去检验下产品的市场潜力，确保它是个不错的选择。但是在日本，第一步市场研究需要比其他任何国家都要更深入、更详尽，这也意味着你需要花费更多的财力资源和人力资源，所以，并不是每家初创公司都能承担的起的。

进军日本市场，还是不进军日本市场，做出这个决策是至关重要的。许多处于创业早期阶段的初创公司其实还没有意识到这一点，笔者的建议是不要冒然进入日本市场，因为你很难攻克它。你需要做的是完善自己的产品，寻求更全面、更好的机会，在日本市场推出一款不成熟的产品，肯定是弊大于利的。

笔者见过很多公司，他们在美国和欧洲市场顺风顺水，然而却在日本栽了跟头。举个例子，就拿App市场来说，有很多App应用在美国有超千万的下载量，但是在日本却无人问津，为什么？因为产品不适合日本文化和消费模式。

Waze和WhatsApp在日本都失败了

最好的佐证就是导航应用Waze了。欧美市场消费者非常青睐这款导航应用，Waze自然在当地获得了巨大成功。但是在日本，民众使用的公共交通，以及车辆预装的导航系统都使用的是日本语言。

另一个例子就是WhatsApp，70%的用户都表示自己生活根本离不开这款即时通讯应用，但在日本，WhatsApp并不是一个家喻户晓的名字，绝大多数日本最常用的即时通讯应用是liNE。

在质量上没有妥协

日本市场最看重的，就是产品质量。日本对产品标准和质量要求是全世界最高，也是最严格的。因此，以色列的技术就算在其他国家获得了成功，但要进军日本市场，必须得进行升级。

你需要选择一家日本本土公司，独家销售你的产品，这是个好选择，自然也非常重要，因为本地公司会引导你了解日本分销商和客户，你需要选择一家了解日本当地消费者心态的公司，并且和决策者之间建立良好的关系。

同时，你还需要一支售后服务团队，为客户提供各种服务，包括产品安装、指导、支持、维护、以及快速解决投诉问题，等等。

总之，如果你能敲开日本市场的大门，那么在亚洲基本上等于成功了一半。想要成功？那么先做好充足的准备和周密的市场调研吧。

本文作者Vered Farber是日本市场专家，她是Asia Institute公司高管，专门负责日本市场顾问和商业支持服务。

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标签： Waze WhatsApp 移动社交产品 

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