淘宝经营细节连载之五 找准适合自己的推广路

世上有千万条道路，条条道路通罗马，但也有死胡同。小米就走过很多条道路，也走过死胡同。不是别人用得好的方法都适合你，也不是别人说没用的方法就不适合你。那要怎么选择呢？开店初期只有任何方法都去尝试，不是一天、两天，不是一周、两周，而是至少要观察一个月、两个月。

任何方法都要做到极致，不是简单模仿，不是表面工程，不是形式主义，而是一钻到底。

都说生意不好做，都说万事开头难，其实难就难在这个摸索的过程，可能是很大的浪费，也可能毫无收获。但只要做到上面的两条，度过这个惨淡阶段，到了最黑暗的时期，或许就将迎来一线光明。当然，你必须先做好这个阶段的任何准备，包括心理上的、经济上的、时间安排上的、家庭生活安排上的以及身体上的。

好了，这些就不多说了，简单提醒一下，让大家心里有个数就行了，接下来进入正题。

推广策略草图

什么是草图？就是一个大的全方位的蓝图，就像盖房子，要先设计好结构框架、水路、电路、家具摆放、通风等基本要素。

同理，淘宝店铺的推广也是一个必须提前设计的复杂工程，包括推广渠道、推广内容、推广人员、时间进度等等。如果你仅仅考虑一个或者两个方面，那你的策略一定会失败，至少不能完全实现。

一、推广渠道

小米从无数篇精华帖中学到了很多很多，多得让我无法记住，像是进入了迷宫，即使拿笔记下来，也理不清头绪，不知道该从哪里入手，没有办法去执行。我想，这也是任何一个新手卖家都会面对的问题。

于是，小米进行了简单的概括，基本上可以囊括到这几个渠道中来：

1、淘宝网内部的免费渠道

包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

（1）发帖回帖

大家都知道其目的在于多露脸，让别人记住你，加你为好友甚至直接去你店铺逛一圈。做到这一点，有个基本要求，就是发帖和回帖的质量要高。随随便便写几行字而且说的都是简简单单的、大家都熟悉了的、没有启发性的、没有建设性的、缺乏系统性的内容，或者灌水，都是白白浪费时间，还不如去多写几句商品描述。

关于发帖，小米认为开始在摸索店铺经营阶段，就趁热打铁，写一些有关淘宝经验的帖子，带来一些新手的关注，并从这些新手中培养顾客。当信誉达到一定数量的时候，再以产品专业知识为主，吸引买家的注意，这时候来的买家基本上就容易成交了。

至于如何发好贴，回好贴，实际上就是两个字：用心。怎么用心？用脑子！怎么用脑子？一边花时间学习一边思考如何学以致用，一边寻找自己遇到的问题的解决方法一边写出更加具体详细的帖子发给别人看，一边阅读别人的帖子一边把自己的观点表述给楼主。只有这样，才能获得别人的认同和尊重，才能吸引住部分读者的眼球，你便多了一些机会与陌生人沟通，他们需要你的产品的时候你就成为了首选。

很多人都说，这没什么作用，即使每天都发精华帖，又能带来多少成交呢？

那小米要问你了，如果你坐在家里等，又能带来多少成交呢？

发帖回帖不是为了立刻就有成交，而是建立一个信任你的群体的人脉关系，这是做任何生意都必须做的最最基本的事情。如果你不愿意这么做，你的人脉如何建立？发广告？还是一家一户上门推销？都可以，如果你愿意的话。但究竟哪种方式是被别人主动接受的已经不用争辩了。你找别人和别人找你，哪种方式离成交更近一点？呵呵，小米不赘述了，只告诉你一个事实：我们翠石林翡翠目前所有的顾客都是来自帖子的读者朋友，都是他们主动加小米的。

还有，发帖子也能为自己增加参加帮派活动的机会，请看下面的阐述。

（2）帮派组织的促销活动

比如秒杀、拍卖这些，都是经常出现在首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。小米参加过一次秒杀，这个机会是用发帖子赚积分争取到的，经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动，同时你还可以报名参加活动志愿者工作，也能赚到积分，最后，就是根据你的积分高低来提供秒杀广告位的。

大部分产品都是适合这样的活动的，因为同一款产品有很多数量。但翠石林翡翠的产品非常特殊，每一款都是唯一的，天然翡翠就是这样的，所以我们参加活动的可能性很小。

还有很多非官方促销帮派组织的促销活动，虽然每一次的效果可能并不非常明显，但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了，积少成多，时间长了自然而然就会有很多常常光顾的好友在你的旺旺里按门铃了。

（3）使用银币抢广告位

在社区首页的最下方，大家可以看到抢广告位的通道，进去一看就知道具体怎么操作了。

这里，小米要强调的是银币的来源，这又与发帖有着密切的关系了。得了精华帖、帖子的评论量很大，都会奖励一定数额的银币，银币越多，抢到广告位的机会越大，次数也越多。

（4）友情链接

每个店铺都有35个友情链接位置，意味着你可以与35个店铺交换友情链接，所以最好选择信誉高、流量大的店铺。

当然了，如果友情链接位置已经满了，也可以通过自定义区域编辑更多的友情链接，只是动作稍微慢一点而已，效果也是一样的。

从翠石林翡翠的店铺里可以看到小米是怎么做到的，一看便知。

淘宝也在不停地推出其他互相链接的方式，小米使用了淘宝展示服务，当别人的宝贝在你的宝贝页面中得到展示的同时，你的宝贝也在别人的页面中得到了展示，目前是免费试用，不知道将来会怎么收费法，根据对淘宝的了解，应该不会一直免费下去的。

2、淘宝网内部的收费渠道

目前大家所熟悉的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。

小米在这里主要谈谈对直通车的看法，其他的就不多说了，因为那些主要是在顾客进入店铺后的互动和促销了。

很多人都说直通车太烧钱，这个不可否认，我们也烧过，但及时控制住了。

怎样的情况下做直通车是烧钱的呢？

一是产品不上量，也就是说你有大量的点击扣费，但没有足够数量的销售来支撑，所以亏本的可能性就很大了。不上量的意思，可能是你本来就没有很多库存，产品卖完了没有及时补上。也可能是产品本身性价比低了，没有竞争力，点击量虽大，但成交率太低。

二是产品利润率太低，这一点就不用多解释了，也就是说你卖出去的产品所得到的利润，根本不够直通车点击扣费。

三是竞争太激烈，如果你所在的行业，无论是类目竞价，还是关键词竞价，都已经被炒到了很高的水平，那么，作为新手的你，就要非常慎重了。这一点，也必须通过一次尝试，花掉500元，才能获得证实，否则你没进入直通车的门，就看不到竞价的现状。

四是关键词设置有问题，如果你都是按系统推荐的常用关键词来竞价，而且排名都比较靠前的话，那么点击量肯定不会成问题，但结果就是扣费速度快到你不敢相信。如果站在顾客的角度，多创造一些比较常用但又相对具体字数较多的关键词，竞争可能就会小很多，甚至根本没人跟你竞争，设置一两毛就能排得很靠前，这样就不会烧得太快了。

翠石林为什么要退出直通车？

因为我们的产品都是唯一的，不上量，利润率也太低，虽然竞争不是很激烈，关键词设置也还很科学，点击量较大而且扣费不算多，但同样是亏本的，所以只能退出。所以，小米的经验是，产品的数量和利润，是进直通车最基本的条件。

另外，淘宝客也是不错的选择，只要你在确保自己还能有一定的利润的情况下，设置好一定比例的佣金，让专门以赚取佣金为主业的淘宝客主动帮你推广，你可以省很多力气，他们的资源非常丰富，经验老道。

但淘宝客多数比较挑剔，不是一般的网店他们都愿意做的，他们选择目标的主要参考因素是信誉、佣金比例、产品热销程度、产品性价比。而且，这四点的重要性是依次递减。也就是说，即使你的产品性价比很高，佣金也不低，但新开的店铺没什么信誉，那么被他们选择的机会就很小。

3、淘宝站外的免费渠道

像各种行业论坛、流量较大的社区，比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等，这些就不多列举了，大家可以到搜索引擎里搜索一下，或者到hao123导航里找一找，多得不得了。进去申请一个账号，找到对应的版块，发帖子，软性的为主，否则可能会被删除和封号。

发这些帖子跟淘宝社区里的帖子可以内容差不多，但必须有差别，就是要想尽办法用暗示的方式告诉别人怎么找到你，找到你的店铺。毕竟淘宝社区内部通过旺旺就可以找到你，进入你的店铺，但其他论坛的账号不具备这样的功能。

例如，你可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。

最好的方式莫过于发高质量的原创文章，这样的文章即使加上一个店铺地址，只要别放链接，还是可以通过管理员的审核的，他们会同情你为写原创文章而付出这么多的时间精力，适当地展示一下店铺地址可以理解。毕竟他们都明白互惠互利的道理，做人厚道一点，路子也会宽一些。这种通过帮助别人提高自己信誉和流量的方式是长久的效应。除了你投稿的网站外，其他网站会纷纷过来采集、转载，这是用自己的技能换取别人的帮助。

创建博客，甚至博客群。这里不限制广告，只要内容合法都可以，除了少数类似于凤凰网的牛站以外。只要你有足够的原创作品、时间乃至人力，这是必须使用的方法，见效虽不快，但持久。

4、淘宝站外的收费渠道

（1）独立商城

因为百度是不收录淘宝店铺的，所以浪费这么好的资源非常可惜。要想让淘宝收录你的产品，有个办法，就是花点小钱自己建设一个小型网上商城，这样就容易被百度收录了。独立商城的费用主要是租用服务器和空间，或者雇用技术人员，没有其他的费用。费用高低也根据服务器的质量、空间的大小而不同。

但有个缺陷，就是网上商城如果没有很大的品牌支撑，就会门前冷落，进来的人也不敢购买你的东西，所以你可以在百度收录以后，再在商城中每个产品描述页面加上进入淘宝店铺购买的链接，这个链接一定要非常明显，让顾客一看就知道可以通过支付宝在淘宝店里购买。

（2）广告联盟

大家可以搜索一下“广告联盟”，阿里妈妈也是其中之一，是可以直接使用淘宝账号登陆、投放广告的最直接、智能的淘宝推广方式。

在广告联盟投放广告可以选择按点击量扣费、按时间付费两种方式，都可以选择目标网站的类别，甚至可以选择具体投放在哪个网站上。广告联盟会给出网站的平均日流量、大致内容等基本参数作为参考。

（3）踩点投放

很多与产品相关的网站是比较有针对性的，投放效果会比大面积撒网更好，如果要想大面积撒网，像导购站、导航站、流量统计站都是不错的选择，但花费与目标网站的流量很难成正比。比如选择1万流量的网站，一个月广告费为300元，而流量为10万的网站，广告费就不是10倍3千元就能拿下的了，很可能要1万以上。

踩点投放需要花大量的时间去寻找目标网站，还要分析效果好坏，投放的数量越多，工作量越大，因为不可能投放在哪里就不去管它了，必须在诸多目标网站中进行筛选，最终留下少部分效果好的长期投放，效果平平的阶段性投放，效果很差的就暂时不予考虑。

经过几个月的尝试，还要再次分析，因为不同的网站发展道路也不同，他们的流量也是靠很多推广方式带来的，也是不稳定的，如果他们停止推广，很可能就没有当初的流量了。同理，当初流量不怎么多的网站，也可能已经发展得不错了，你可以再次考虑是否投放了。

（4）传统媒体

这就不用多说了，如果你认为报纸、电视、电台、户外这些媒体对你有帮助而且能确保赚钱的话，也可以结合着做做，从小到大，逐渐树立起网店在传统媒体中的品牌地位。那你就真牛了。

二、推广计划

无论你想做到什么程度，只要不是抱着试试看的态度，想做好，无论几个人，哪怕就一个人，你也要做好推广计划，否则就谈不上推广，工作很难有持续性，没有持续性的工作就没有成效。

推广计划是整个推广策略的核心，就像是人的头脑，而执行则是四肢。

推广计划一般是按时间先后来制定一系列的推广措施，包括年计划、月计划、周计划、日计划。

年计划基本上是一个大框架，就是打算一年内投入多少资金在推广方面，要达到怎样的效果，也就是要实现多少利润。

月计划要比年计划更加详细，要涉及到每个月分别以什么为主题推出什么样的促销活动，需要哪些产品作为支撑。

周计划比月计划更细一步，每周完成多少篇软文，发到多少个论坛，带来多少流量和交易量。

日计划则是周计划的具体执行安排，每天分别做什么。越是到最后执行层面，计划越难做，也越难控制。因为实际执行过程中一定会遇到很多繁琐的事情，让你有足够的理由改变原来的计划。

所以，要在起初的时候先做好两三个不同的计划方案，最理想化的、其次的、再次的。然后在执行过程中根据具体变化加以修正，通过一个季度的时间一定要制定好一个完整的计划方案，然后就要在执行过程中严格履行各项任务了。

如果随着推广的进行，咨询量越来越大，生意越来越好，也要相应增加人手，这也必须在计划之内，不能到时候措手不及，找理由再改变计划，减少任务，这样就等于是在退步了。

我们翠石林翡翠（http://cui40.taobao.com）的计划是这样的：第一年实现扭亏为盈，投资20万元，用产品利润投资到推广中去，也就是差不多6—10万元。这些费用我们安排在独立商城、直通车、阿里妈妈、踩点广告方面。

而免费的推广方式，我们则用两个人的小团队来实现，在下面的推广人员中进行讲述。

三、推广人员

起初，一个人可以兼做商品上架、推广、接待、发货这些事情。

但如果随着计划的推进，就要逐渐增加人手，甚至建立专门的推广团队。

最简单的推广团队，也就是我们翠石林翡翠目前采用的，大概是这样的：一个人专门写文章，就是我——小米，平均一到两天一篇，关于产品的和淘宝经营的都有，前期以淘宝经营的为主。然后，专门一个人发布软文，主要在淘宝里面发，再选择几个大的外部网站发布。

随着工作的推进，我们还将招揽人才，扩大发布范围，并且与回帖的朋友互动起来，争取每个关注我们帖子的朋友都能成为我们的潜在顾客，逐渐培养成实际顾客，并通过他们树立口碑，带动市场的逐步拓展。

如果你想让网店往好的方向发展，就要做好公司化运作的准备，在适当的时机扩充人员，制定制度，按计划完成各项任务。

另外，再多说几句，淘宝经营走向团队运作是迟早的事，别指望一个人撑起来，否则要么店倒了，要么人倒了，一切就都没有意义了。

四、推广内容

推广内容主要是根据推广计划来的，比如你打算在元旦、春节、情人节期间搞什么样的特色促销活动，就必须考虑通过哪些推广渠道去宣传，宣传的形式是什么，软文？硬广告？硬广告的话，是图片还是文字还是视频？图片的话，是动态的还是静态的？视频的话，用什么样的镜头表达什么样的意境？

这些都是很细节的问题，哪怕一句广告语，可能要花掉你几天的时间，经典的广告语可能是半秒钟时间里一闪而过的灵感，或者从几十个、几百个创意中提炼出来的那一句。

这些都要提前做好，并且尽量形成统一的风格，让别人一看就知道是你的广告，这样才能达到反复刺激、加深印象的作用。

别忘了，推广内容是为了服务于销售，如果你是个很大的品牌，可以是很空洞的形象广告，但大多数情况下，你还是要空滤到能否击中消费者心理的要害，让他们有点击进来看看的冲动。

任何广告或者软文，都要立足受众的需求这一点上，要么是消费者的需求，无非是个性、便宜、品质、赠品这几点上，要么是对读者有实际帮助的内容，比如卖家经验等等。

当然了，小米的广告必须跟普通商品有所不同，因为翡翠本身讲究的是文化内涵，与流行、时尚比较远，而与精神、心意比较近，所以我们的广告侧重于“送礼”、“礼物”、“感恩”、“回报”、“精神追求”这些诉求点。

对消费者的需求和自己的诉求点进行了深刻分析以后，你才能实现真正有价值的创意，否则即使炒作得天翻地覆，对销售一点帮助都没有，也是徒劳。

小米见过这样的朋友，创意很多，每次都能带来很高的阅读量和回帖量，但来到店铺的却很少，成交的就更没有了，这样的创意实际上是很好的，但没有抓住自己的中心，也就没有抓住顾客。

今日结论

从广义的角度来讲，推广策略包含太多的内容，任何一方面都值得仔细钻研。

从狭义的角度来讲，任何规模的推广计划，都要依赖于一天天、一周周的具体实践，只有把小事情执行到精致的程度，才可能实现大的策略。

从新卖家的角度讲，不要把自己当做是新手而找理由不去整体思考推广的方方面面，不去做细致的计划。从一开始就要把开店当做一个严肃的、复杂的、长久的事业来对待。

推广没有捷径，别人也没法告诉你具体的答案，只有在前辈的指引下自己一步步走出来，找到适合自己的道路，才是真正意义的成功之路。

文章来源：翠石林翡翠（http://cui40.taobao.com），转载请保留网址！

标签： 网店推广 网商秘籍 淘宝经营 

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