吴健：社会化媒体营销之谁主沉浮

距离我的第一篇关于社会化媒体营销的文章已经有一段日子了，最近一直在潜心研究新媒体营销的核心价值，深入吸收其中的精华。我之前是专注于电子商务网站的网络推广工作，后来提升到网络营销层面，但是到北京工作后，开始接触社会化媒体营销工作，深感其中的价值，特别是这种营销理念在我看来你也代表着未来营销的革命，正如我在新浪微博上与清华大学总裁班、中山大学MBA特聘营销专家@刘东明老师交流时他说给出的观点一样“打猎营销退朝，钓鱼营销登基”，本文将于大家分享我自己最近研究社会化媒体营销的一些心得。

引用刘老师的“打猎营销退朝，钓鱼营销登基”新媒体营销观点，我来分析下其中的精华之处。打猎营销，值得是传统的营销策略和形式，这主要是包括传统媒体传播，打断式广告，单向活动促销等等，一切都是企业的自娱自乐。而钓鱼营销，根据我的理解应该是，更加注重水中的鱼与岸上的钓鱼者之间的一种关系，鱼有权选择他们喜欢的鱼钩，而钓鱼者则是根据鱼的口味来选择可口的诱饵。当然这只是一种比喻，不过大家深入的体会下，这的确是一个恰到好处的比喻。

“退朝”和“登基”是我们所说的革命，传统的不适用的事物总会被广受欢迎的新型事物所取代，这就说到营销模式上的创新机制了。过去包括现在我们总是被这样或那样的广告包围着，时不时会被轰炸下，有人常用一句“广告插播电视剧”的玩笑话形容他们的无奈。不过这种无奈是多方面因素导致的，说着这里，可能有企业也站出来抱怨他们何尝不是呢，不这样做又怎能在众多竞争对手中脱颖而出，站稳自己的市场地位呢。

相比这种打断式的信息传播，从2008年开始，具有战略眼光的企业就开始尝试自己的社会化媒体营销之路，从国外的两位理发师在facebook宣传自己再到德国口腔品牌“乐卡露”进入中国时进行的SNS营销，之后就开始有众多企业试水新媒体营销，并将这一营销提到自己企业营销战略上，如此多的企业将这个作为重点，是因为看到了其中的价值和营销的未来。

与传统媒体不同，社会化媒体让人们能够根据自己的喜好在线分享信息、意见、经验等内容，这种分享建立在有某种联系的群体之上，每一个信息发布者同时也是信息的制造者和传播者，而社会化媒体正是以这种群体对群体的草根化方式进行传播的。简言之，社会化媒体就是一种讲求互动的个性化在线媒体。

社会化媒体营销本质上是一种关系营销，一种互动性的口碑营销，但是它的战场从线下搬到了线上，从自娱自乐发展成为了与民同乐，在乐趣中传播品牌，在游戏中传递文化，这就是新媒体营销的魅力。

之前在一个营销沙龙上遇到一位在传统营销业界摸爬滚打数十年的前辈，虽然他百战千军，但是他对这种社会化媒体营销却提出了质疑，在他看来这种互动式的营销方式没有直接电视广告、杂志、平媒广告那么见效快，很多时候都是在浪费时间。对于这样的质疑，我认为他明显是走到了一个被传统单向传播的误区里，不明白我们的营销目的是什么，在web2.0的时代，如果还是使用那种打断式的营销策略，那么营销的效果将会随着时间的推移而减小，让消费者在娱乐中认识品牌、接受品牌、赞美品牌、成为忠实用户，这才是营销的最高境界，我想要想达到这样的顶峰，只有社会化网络下的新媒体才能做到。

N年后，营销界谁主沉浮，我看社会化媒体营销也。

本文重点在于表达我对社会化媒体营销价值的观点，接下来的文章我将重点与大家分享各个社会化媒体营销的实战经验。

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