产品经理的误区:为用户创造需求
2019-04-03 来源:hanxu.cc
做产品,就是用产品满足核心用户的核心需求。
分三点:
1.核心用户是谁;
2.用户的核心需求是什么;
3.如何满足用户需求。
我们可能会进入一个误区,就是为用户创造不存在的需求。认为用户会有这个需求,会用这个产品,其实不然。
08年时,我和Tony在做益动体育社区,我们希望相同爱好的人群以圈子的形式聚集到一起,可以发布活动、发贴讨论、上传照片,甚至可以免费群发手机短信。我们认为用户需要这样的产品。现在回想起来,这个需求不是用户的核心需求,用户不会因此留在益动,这是我们为用户创造的需求。
当时举办过几次线下活动,有机会引导百余个线下的运动团队来益动建圈子。但圈子建立起来后,他们就很少再来了。也就是说,他们不用益动也一样可以组织活动,比如通过QQ群、短信等。
我们当时认为,产品做起来以后,通过一些运营工作,就应该会有持续的用户进来。但事与愿违,除了我个人能力因素之外,我想可能我们的目标用户并不是真的需要这个产品。
当时SNS大热,有很多类似的网站都没有活下来,并非偶然。益动是个例子,也只提及一小部分,优点就不说了。
作者:韩叙
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