抽身互联网 找我们自己的需求

互联网每天都在飞速地发展，新产品，新创意，新花样每天也在更新，于是做网站的时候被赋予了更多的加载新功能的要求，这时候很少会考虑到底合不合适，加载过后会产生多大的效果，使用率会有多少，对整个系统会带来怎么样的影响，在面对热门功能和流行元素时，很少去想是不是我们自己的需求，因为这时候我们只是在追求这些新东西，周围都在用，我们也用，大家都有，我们也要有。有些功能可能会最终发展成网站的标配，比如团购。但有些功能可能最终只是过眼云烟，繁华过后尽显落寞，比如好友买卖，抢车位。

这让我想起了做第一版网站，总觉得这功能也是用户需要的，那功能也是用户喜欢的，然后通过一个必用功能的粘贴，用户也会逐渐使用并喜欢其它功能的。然后就一股脑地上了资讯，上了景区，上了攻略，上了装备，上了相册，上了活动，甚至还上了博客，数据，酒店，机票等。后来上线了之后发现，除了那个用户必须的功能外，其它的基本上连碰都不会碰。后来还是固执地以为是页面做的不好看，功能做的太难用，不够便捷，于是就在这个基础改，没想着要去删减它的功能，只想着去如何完善它的功能了。结果经过一翻折腾后，更全更强大的功能上线了，不管是资讯浏览，还是相册浏览，界面和体验都做的不错，满怀希望地等着用户惊喜地去使用它，结果可想而知，使用者寥寥无几。

犯下的另一个错误是很多功能需要使用相当多的编辑去完善它，找资料去填充它，而且还要保持每天更新。这是一个需要大量数据量支撑的事情，但限于资金，编辑几乎没有。造成了内容的空洞和版块的空白。

这时候想想当年很幼稚也很傻，自我以为用户有使用的需求就上对应的功能。但当时分析下来，怎么都觉得这些功能应该是用户需要的，也是要使用的。而且陷进去了，从各个方面来说服自己，有多少多少好处，会带来什么什么效果，不断地自我暗示。结果一败涂地。

而当时我们自身的情况是没多少钱，没多少人，预支就这么多，这方面用了那方面就会贫穷，总是无法兼顾。于是确立了一个新原则，让编辑从网站中抽身出去，使用户自己产生内容，同时想到用户可能不会多，也不会积极，于是引入了一个集体用户的概念，即所谓的俱乐部团体，团体有很大的好处就是团体下会有很多用户，而且是忠实的用户，满足了俱乐部团队的需求，等于侧面地满足了一堆用户的需求。

接着有了第二个原则，去掉纷杂的功能，紧紧围绕着俱乐部和零星的用户核心需求来做，而这些核心功能的内部功能也做到尽量地简化，二三步操作足以完成。

基于前两个原则，第三个原则就是立足于做一二款产品，成熟了之后根据需要扩展做其它的一二产品，而且是一个一个地逐步放出来。

于是简化后的网站只有社区和产品销售两块，社区里也只保留了基本的文章和图片，创造性地引入了俱乐部做为个性的形式出现，与个人用户处于同一个平台，团体的展示的平台搭建意在满足展示的需求。

可惜的是，我现在仍然无法验证这样的简化对用户来说是种怎样的效果和改变。

其实我想说的是，别迷恋互联网的新技术，新产品，纷繁的功能应用。IT表面一片繁华的背后是过眼云烟的落寞。定位你的用户群，定位你需要的功能，学会减法，去除那些可有可无，无关痛痒的功能。简洁不等简单，简洁也不等于丑陋，精准的一个点可以让你的用户更明白你的表达，从而吸引忠实的第一批用户。这时候再进行拓展，也自然水到渠成。

文章来源：江南阴雨 转载请注明出处链接。

标签： 用户需求 产品设计 产品定位 

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